数据分析在选品、引流、转化率三个方面
数据化选品
全世界各个国家都有着自己的传统与文化,也有着自己的生活方式和消费习惯。怎样挑选出符合不同买家需求的商品,是数据分析在跨境电商选品应用中最根本的目的。选品是数据化运营的基础,很多卖家在选品时都会有一些常见误区。
比如:
1、根据自己的喜好来选品,自己喜欢什么就选什么。
2、选择价格低廉的商品,认为价格越低的商品越容易出单。
3、根据供应商推荐的商品来选择商品,并没有判断该商品的市场情况。
这些都不是科学的选品方法,并不会给卖家带来好的收益。在科学的选品过程中,需要通过数据分析来判断商品的潜力,我们通过数据分析来选品时,总体可以分为站内选品和站外选品。
站内选品:
站内选品就是指通过跨境电商平台本身来分析平台上销量高的商品,分析它们的特点。由浅往深的分析,先分析商品的标题、售价、描述、图片及广告等。更深的层次则可分析商品的适配人群、市场容量、差异化、复购属性等。这些分析是打造爆款的支持与依据。
站外选品:
站外选品从搜索引擎、其他跨境平台、社交平台、选品类工具网站应用等渠道来选品。进行站外选品时,首先要参考其他跨境电商平台中的热销商品,其次使用一些数据搜集工具来分析不同国家顾客的需求(比如亚马逊卖家使用的JS、卖家精灵等),还可以利用一些第三方的网站来分析其他跨境电商平台的热销款。最后我们还可以去Facebook、YouTube等国外社交平台来查看潮流趋势,根据趋势以及用户需求进行选品。
数据分析引流
流量对电商非常重要,没有流量一切都白搭。通过数据化选品以后,接下来我们需要做的就是为商品或者店铺引流。关于流量,每个平台都有自己的流量分配机制。常见的分配机制由店铺权重流量、类目流量和搜索流量所构成。引流就是要摸清平台的流量分配规则,根据规则来引流。
店铺权重流量是指店铺(商品)本身所占的流量。平台一般从店铺的商品数、订单量、综合评价等维度来评比,一般综合实力更强的店铺往往可以分配到的自然流量越多。类目流量则是平台根据不同类目分配不同流量,对一些常见类目的商品分配更多的流量,比如服装类,各个平台的流量都非常高。搜索流量则需要商家优化商品的标题、价格、主图等因素,还涉及到投放搜索广告的搜索排名。
提高转化率
流量的“转化率”是跨境电商运营中的一个重要指标,是卖家最终能否盈利的核心,提升网站转化率是卖家综合运营实力的结果。每一位卖家都需要重点关注转化率,在相同流量的情况下,转化率越高,整体营收就越高。
成交转化率是指成交客户数占所有访客数的百分比,成交转化率=成交客户数/总访客数。关于转化率有一个转化漏斗,曝光——点击——访问——下单。可以分析各个环节的数据来优化转化率。影响曝光的是流量问题,如果曝光较少,则要重点优化流量的获取,提高曝光量。点击则是顾客点击心仪的商品查看详情,影响点击量的则是主图和价格因素,用户对主图不满意、或者价格不在顾客的心理范围内,都是影响顾客点击该商品的因素,点击这一环节转化率较低则需要优化主图和价格。访问则是顾客点击进来浏览商品详情,如果访问量较高、下单较少,原因则是顾客在浏览商品详情后对该商品不感兴趣,优化这一步的转化则需要优化商品详情,将商品详情描述的更有吸引力,这可以有效增加转化率。