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编辑编者按:在许多人的梦境中,Shein而已两个从亚洲地区的沿海地区厂房往国外玩儿苏式低成本男装的B2C网络平台,但是如今,他的最终目标早已闻所未闻于此。责任编辑作者分析了Shein的贸易结算之路,一起来看看吧。
刚经历完市中心区villa混战,搬入新居的金维曦(表弟)最近觉得需要给家里购置许多小物件:细口、Pontorson、腺萼、杯垫、清洁小铲子……以及还要给他家猫狗购置许多小衣服和玩偶。
不可否认,在北美地区零售店中,那些小物件往往都卖得很贵,就算是在Amazon上的产品价格也比亚洲地区也至少高个Fousseret。金维曦想,这次买得多,干脆在淘宝网买了中转吧。于是,她开始默默地在淘宝网上疯狂加科季夫,默默地联系货物中转公司,来回提心吊胆了一两天。
几天后,金维曦去两个好闲谈吃饭,辨认出闲谈买的细口跟自己买的是同型号,以为也是淘宝网中转来的,但却被知会细口是在Shein上买的,送给她看了一大堆跟细口一起买的小物件。朋友还说,那些东西的产品价格都买很便宜,普遍就比淘宝网多个四块人民币,而且从付款到提货差不多一周就到了。
金维曦默默地翻看着那些罐子,默默地想起了自己那些还得在海上漂两个月才能收到的商品,不禁感到心痛几块。
Shein,难道不是两个专营低成本男装的地方吗?
一、从男装集散中心向国外淘宝网高阶
确实,在许多人的印象里,Shein还而已两个从亚洲地区的沿海地区厂房往国外玩儿苏式低成本男装的B2C网络平台。虽然这几年倍受国外年青男孩青睐,但在大家眼里,它就是两个较旧版的ZARA,凭借叹为观止的设计、打穿天花板的产品价格,在国外刮起了一场消费降班的欢庆。
随着B2C在禽流感中的爆发,Shein以异军突起面目在国外崛起,目前估值早已超过150亿美元。而在尝到贸易结算的发迹之后,如今,对于早已拥有强大物流配送系统的Shein来说,做男装,早已不再是它的唯一最终目标。
当你在TikTok、Youtube、Instagram等国外SNS网络平台搜寻Shein时可能会辨认出,2020年前后,SNS网络平台上都是全部都是的年青男孩们在点评Shein的衣服、裙子,但最近一年来,大家的点评方向明显丰富了起来。
没错,如今的Shein正在悄悄地从男装网络平台朝着全品类B2C网络平台转型。打开Shein的官网,虽然首页映入眼帘仍然是各种男装产品,但当你点击 Home+Pets、 Kids等非男装分类标签时,相信我,你打开的将是一扇直通中国小商品市场的大门。
厨房里需要用到的各种铲子、洗碗布、烹饪工具;客厅里需要的各种装饰摆件、腺萼、地毯;卧室里需要各种床上用品、Pontorson、小夜灯;卫生间里要用的各种小挂钩、香薰、浴帘;聚会时要用的气球、挂件;还有家里儿童和宠物的各种衣服、玩偶等等……
你生活中所可能用到的罐子,如今在Shein上几乎是样样齐全、应有尽有。
在定价方面,那些小商品依然延续了Shein产品价格低廉的调性。甚至许多人还辨认出,Shein上的许多商品现在卖的比亚洲地区淘宝网还要便宜。
比如,同样的手机壳,在淘宝网上普遍卖价都在20人民币左右,而在Shein上许多也就不到1美元(折合人民币不到7块钱)。
一模一样的一对柯基造型的耳环,Shein上面卖0.77美元(约5人民币),而亚洲地区淘宝网商家普遍都要卖10多人民币。
仔细浏览对比后你会辨认出,同样的价差情况如今在Shein上比比皆是。许多人都感叹,单从产品价格来看,现在Shein上的小商品的性价比早已是在碾压淘宝网、直逼拼多多了。
除了产品价格便宜外,商品可供选择的样式和种类也非常多。比如,当你搜寻袜子后会跳出接近8000选项,搜寻地毯有超过2000个选项,搜寻餐桌布有超过700个选项等等。并且各种产品都可以按照颜色、大小、材质等进行分类检索,选购起来非常方便。
而跟淘宝网一样,现在Shein上各种各样的产品只有你想不到,没有它做不到。比如防打鼾面罩、让马桶发光的灯、便携式洗脚盆……最近,甚至许多国外博主们专门针对Shein上各种奇奇怪怪的产品做了一系列的视频测评。
我现在完全就把Shein当淘宝网来用了,想买的罐子都会在上边先搜一下,Shein上没有才会去看看Amazon。一位华人妈妈说。
二、重塑国外消费者的网购习惯
随着Shein上产品种类和数量的快速膨胀,在用户的口口相传之下,最近,越来越多的国外用户开始迷恋上了在Shein上淘宝网。许多热门商品下都有成百上千条用户的评论和晒图,评论区可以看到英语、西班牙语、阿拉伯语、法语等各国语言,大家都直呼买到停不下来。
从那些用户身上,我们看到了两个有趣的现象:他们的B2C消费习惯正在慢慢变化,而这种变化仿佛有些当年淘宝网刚在亚洲地区兴盛时的影子。
虽然B2C这种模式早已在国外出现了很久,但在过去很长一段时间里,国外用户的B2C消费习惯都是比较线性的,大家一般是缺什么,才会打开Amazon去搜寻买什么。而像Amazon、Ebay那些主流B2C的网站风格也是比较理性和克制的——页面布局简单,商品按种类摆好,网络平台促销几乎没有,等你自己去搜寻和点击。
但以Shein为代表的这批最近兴起的B2C网络平台,则在尝试让人们愿意把更多的时间花费在逛这件事上,试图把B2C购物变成人们的日常习惯。在Shein身上,我们能明显看到它与老牌国外B2C的许多不同点。
首先,更激进的营销风格。打开Shein的页面,打折商品瀑布流式的出现,各种幸运大转盘、礼品盒等你去开,促销倒计时随时都在屏幕上方,情人节、复活节、妇女节、母亲节……一年365天,恨不得每天都有节日活动,就差把走过路过,不要错过打在公屏上了。
此外,更具诱导性的销售策略。
Shein上设置的满额包邮、梯度式额外满减的各种优惠,会促使人们不停为了凑单而去浏览和购买新的商品,而根据算法生成的产品推荐列表又会牢牢地抓住用户的注意力。再加上无条件退货的政策,更是让人们买得随心所欲,经常一逛就停不下来。
当然,最重要的还有其极具竞争力的定价。
Shein所采用的DTC(Direct-to-Consumer,直面消费者)模式,省去了第三方网络平台或批发零售商等中间环节,让商品能直接从厂房发往用户手中,大幅度压缩了商品成本。而如今,Shein花费多年建立的这一套强大的物流配送体系,也开始为它拓展了更大的想象空间。
由于早已拥有了巨大的国外流量和成熟的运营系统,据了解,目前许多厂房都在寻求与Shein建立合作,甚至不断压缩利润空间只为能够成为Shein的供应商。这也让Shein在选择商品种类和定价方面拥有了更大的主导权,进而形成了供应商和用户之间的飞轮效应。
在那些策略的推动之下,跟过去缺什么买什么不同,消费者在Shein上往往都是几件、十几件的去购买商品,而由于产品单价便宜,即使许多商品质量不尽如人意,大家也不会太过介意。在TikTok、Youtube、小红书等网络平台,测评和推荐各种Shein的产品甚至还成为了两个全新的流量密码,热帖的浏览量都在百万级以上。
三、下载量直逼Amazon,融合淘宝网+京东模式
近两年来,伴随着病毒式的传播和产品种类走向多样化,Shein的销售额节节攀升,所覆盖的用户群体也开始从Z世代向更广泛的年龄层渗透。根据经济学人的报道,2019 年 Shein 的商品销售总价值(GMV)仅为23亿美元,而2021年预计这个数额将超过 200 亿美元,短短两年间翻了约10倍。
此外,值得注意的是,根据App Annie 的统计数据,去年5月,Shein首次超越Amazon,成为美国安卓和苹果零售店里下载量最高的购物应用程序。2021年,虽然Amazon仍然以4000 万次的下载量排在首位,但Shein 的发展势头十分凶猛,以3200万次的下载量紧追其后,比前一年增加了68%,排名较2020年上跃升了5个位次,在一众B2C中傲视群雄。
图片来自eMarketer
虽然现在Shein网站上玲琅满目的小商品让人们会首先想到淘宝网或者拼多多,但从Shein整个网络平台运营的角度,它的模式则更像是淘宝网和京东的结合体。
不可否认,淘宝网是两个网络平台,它的直接服务对象是在淘宝网上开设店铺的商家或个人,通过为第三方提供开设店铺的基础设施和配套服务来获取利润。在整个产品销售的过程中,淘宝网而已作为中间商来连接商户和消费者,网络平台本身并不提供具体的商品。
而京东跟淘宝网最大的差异点在于京东所提供的自营服务,通过花费大量时间和精力建立商城、自建物流体系,来保证商品的品质和提高物流的效率。在整个销售环节中,京东负责了商品的采购、仓储、销售、快递和售后。虽然京东现在也有部分第三方卖家入驻,但网络平台上自营和非自营产品的品质和服务差别还是很大。
而Shein则是把二者模式进行了两个糅合:运营方式上更偏向于京东,商城、商品的物流和售后都是自己的,并开始逐步接受第三方品牌的入驻。供应商的选择逻辑则更偏向于淘宝网,并没有花大力气在商品质量管控上,而是与大量的卖家合作,把商品上架的速度、数量和产品价格作为第一考量因素。
此外,跟淘宝网、京东给人的网络平台或者准网络平台的印象不同,Shein给消费者的感觉则更像是两个品牌。虽然现在在Shein上售卖的许多产品并不是由Shein自己开设和管理的厂房所生产,但生厂商一旦接受成为Shein的供应商,则销售的所有商品都会打上Shein的标签或者套上Shein的包装袋。
显然,Shein在尝试一种与过去不同的贸易结算B2C模式,而目前看来,这种模式运转得很好,且蕴藏着巨大潜力。虽然目前Shein的主页仍然以男装为主,但其他商品种类的销售占比早已越来越大,它转向全品类的趋势早已显而易见。
我相信Amazon很快会反应过来,Shein正在成为它最大的竞争对手。一位B2C行业的分析师说。
作者:Juny;公众号:硅星人
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/Atg4iOfsZj8ojWAB91NFRQ
题图来自 Pixabay,基于CC0协议。