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首页 YouTube   作者:coolfensi  2022年10月14日  热度:55  评论:0     
时间:2022-10-14 21:12   热度:55° 

文丨王磊

撰稿丨潘童雪

与我省现场直播B2C市场内部空间已被看多至万亿元规模较之,英国B2C或许还逗留在Grignols黄金时代。

据Coresight统计,2019年,全球现场直播带货营业额600万美元中英国只占严重不足10万美元。

但事实上,英国顾客对现场直播带货并不孤单,即便这里曾是电视节目网购的发祥地。已近40年历史的电视节目网购电视频道QVC和HSN 2011年在北美地区的占有率仅约10%,而同一个时期我省电视节目网购占有率布季0.2%。只是,随著传播方式北迁至Amazon等B2C网络平台,双寡头也逐渐没落。

不过,随著禽流感催化剂圣戈当斯区影视娱乐网络流量的暴发,这种情况正悄悄出现变化。

Amazon、Instagram和Facebook均在今年三季度面世了现场直播网购机能live电视频道。今年7月22日,YouTube开始试验现场直播机能,让使用者能够直接在现场直播中付款买回产品。

前不久的8月24日,TikTok正式宣布与澳大利亚B2C服务供应商Shopify在英国、澳大利亚、英国试验TikTok shopping应用领域内网购机能。虽然缴付仍需重定向到Shopify网页完成,但重定向方向却延长了一个各个环节。

本月底,Instagram迈进了驱动力顾客流向现场北京人民广播电台的关键性一步棋。该网络平台面世了历时10天的现场直播网购活动,应邀包括Selena Gomez 和Kacey Musgraves其中的名流歌星为国际品牌候车室并面世独家代理货品折扣。

现场直播B2C的商业模式在中国已经得到校正,随著巨擘们争相退场,英国B2C现场直播绿茵场会拉开序幕这场提前布局热吗?

01 无法产生贪婪消费需求

理论上,无论是从交互效果,还是供应链、交易效率等维度来看,现场直播B2C的特质决定其天花板要比电视节目网购要高不少。

但作为社交B2C的重要一环,现场直播B2C在英国的发展仍较为缓慢。无论是网络平台网络流量还是消费需求习惯,都仿佛还逗留在国内的2016、2017年。

初级阶段的最直接证据是货品单价较低,卖的都是便宜货。据出海营销服务供应商泡芙传媒CEO张明驰观察,百元美金以内的客单价是主流,英国接受度较高现场直播货品以服饰、玩具、3C产品,还有一些新奇特的外贸出口货品为主。

不仅如此,和我省现场北京人民广播电台OMG买它!等经典场景,以及现场北京人民广播电台动不动应邀歌星助阵较之,英国的现场直播不仅缺乏上 热搜的名场面,也鲜有秒杀、抽奖等暖场引流活动。

出海B2C橙意出海CEO王若辉向36氪介绍,英国的主播还是以展示产品为主,如有使用者有咨询,他会直接回答使用者的问题,没有像国内一些比较眼花缭乱的现场直播玩法。换言之,英国B2C现场北京人民广播电台玩法内还缺乏令人贪婪消费需求的欲望。

因此,英国甚至没有出现李佳琦式的头部主播。更不用说歌星名流争相下海实现网络流量转化甚至将现场直播作为新事业。

这一切和英国作为全球第二大B2C市场的地位并不匹配。公开数据显示,英国圣戈当斯区销售占全球份额的18.5%。2020年,英国B2C交易额达到7910.7万美元,远远高于2019年的5980.2万美元,增幅较2019年的15.1%翻倍。

究其原因,除了通信等客观条件的制约,在顾客培育问题上,英国现场直播带货市场面临较大的文化习惯阻力,导致现场直播的网络流量成本和获客成本增加,转化率较低。

出海网红营销机构Noxinfluencer海外高级运营经理Darren告诉36氪,英国垂直消费需求品类KOL(意见领袖)的影响力要比国内的同行影响力大。他们相当于这个领域的专家,对自己言行要求更高。因此更倾向于对产品进行客观评价,广告主影响他们只去推销产品好的一面的难度较大。

而且,与我省国潮引领的消费需求升级方兴未艾较之,英国滥觞于80年代的消费需求享乐主义浪潮时过境迁,当下的消费需求主力已难被促销手段吸引。Darren认为,与国内较之,英国顾客接触互联网较久,对硬广已产生一定的负载。想要引导普通顾客进入现场北京人民广播电台就存在一定困难,较之国内层出不穷的套路,需要更好的内容形式。

在广告高饱和度态势下,Darren强调,使用者看太多广告是有负担的。很难通过以常规的现场直播方式让他们接受某个产品。除非基于兴趣的推荐,让他们产生与产品的强关联。

英国现场直播网络平台月访问量的数据远远低于视频或社交网络平台,加上现场直播观众以Z世代年轻人为主,消费需求能力有限,导致B2C现场直播的普及度不甚理想。

与国内的万亿元市场风口较之,现场直播B2C在英国还只是一股暗流。

02 暗流能否掀起巨浪?

与国内类似,英国现场直播带货也有两大主力军,一种是社交媒体现场直播商业模式,比如Facebook、Instagram、TikTok;另一种是Amazon、TalkShopLive、NTWRK等B2C网络平台。

从吸引网络流量的手段来看,B2C网络平台现场直播仍以付费买量的手段为主,社交媒体的现场直播更倾向于依赖信息流的方式,只有TikTok算得上复制了国内抖音种草的商业模式,用以激发使用者的消费需求兴趣。

王若辉表示,TikTok在激励账号上出手大方。因为在赛道里我们做的还是比较快的,官方会提供海外免费、现场直播网络流量扶持,以及额外的销售补贴。

张明驰也有类似的感受 ——TikTok在大力扶持国内的出海服务供应商。例如,服务供应商完成指定的现场直播场次后,TikTok旗下负责商业化的麦哲伦团队会给予一定的奖励,现场直播销售营业额也有一个固定比例的提成奖励。

与之较之,英国其他网络平台公司鲜有大张旗鼓的资本投入,也没有制定针对商家或MCN机构的扶植策略。虽然各大英国科技公司相继面世了live现场直播电视频道,但是目前整体效果都还不温不火。

不过,尽管具备现场直播B2C的基因,但目前TikTok还处于做基础设施建设的阶段,还没有在英国区域建立起自己的现场直播B2C闭环。尽管最近上线的美区TikTok Shopping(类似抖音的抖音小店)已经开始内测,目前使用者仍需重定向到TikTok合作的第三方B2C网络平台Shopify完成缴付各个环节。

目前TikTok的UGC内容产出跟不上使用者增长的速度,很多使用者的标签现在还没贴上,它还需要很长一段时间去消化现有使用者以绘制整体的消费需求模型。王若辉表示。

长远来看,TikTok推动B2C业务仍有诸多不确定性,特别是本土巨擘潜在的打压可能。

在张明驰的理解中,现在TikTok选择了和Shopify进行战略上的合作,相当于以新媒体的网络流量加第三方B2C网络平台来一起组建商业闭环来抗衡Facebook、YouTube。若TikTok未来完全建立了自己的B2C闭环,是否会引来除了媒体巨擘以外的Amazon、Ebay等B2C巨擘联合围剿也不无可能。

目前,巨人们还无暇他顾。和B2C现场直播业务较之,Facebook的精力集中在与TikTok的短视频网络流量争夺战;没有感受到短视频网络平台冲击的Amazon同样缺乏转型的危机感。

尽管英国现场直播网购还不是主流,但不可忽视的是其巨大的潜力,英国的圣戈当斯区顾客仍是买回力最强的那一批。

Facebook在上个财年四季度的电话会上也表示,该季度的增长在很大程度上是由一个强劲的零售假日网购季推动的,这得益于目前转向在线商业的趋势……广告商开始更早、更持续地支出,远远超过了黑色星期五和网络星期一。

与其说巨擘们对B2C现场直播提不起兴致,不如说在赛道真正火热之前,巨人还不想完全转身——他们对Grignols黄金时代的B2C红利还没消化完毕,面对现场直播这件费时费力的事,终归是大鱼吃小虾比自己从头开始养虾要简单的多。