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文 | 懂懂 撰稿 | 秦言
今年禽流感期间,他们的智能手机摄影家基本功短音频全站上架后观赏量是逐日增长的,但收益较低,大体上每一月都是就别的。幸亏因为累积了一些私域网络流量,圣诞节家庭医生订户那块终于起来了。作为一个短音频梦工厂的相关人士,卢戈韦说起他们过去一年来的文本音乐创作经历侃侃而谈。
自指出不会带货、也不漂亮的卢戈韦,只想在科学知识订阅各方面持之以恒作出好文本,而对于音频文本增值各方面的立场,他指出秉持就是重大胜利。
在他们YouTuber圈子,这是属于角蕨(埋首做文本)那两类的,要渐渐熬的。听到卢戈韦的故事情节后,一两年前就在泵上做格斗游戏音频的小J也说起如今国外音频写手的现况,他感叹在泵上做富商(冲网络流量的音频播主)或者角蕨都不难,今年下一年泵上的许多大V都逼死因禽流感导致CPM(三万人成本)大幅大幅下滑,这些一千万订户等级的电视频道写手,例如美妆大V James Charles,做Crash Course的那夫妇俩,都埋怨CPM掉了20%以上,谁都不难。
不过在小J看来,泵上许多著名写手的收入大幅下滑并不大,一原因在于整体观赏时数的增加填补了CPM价格的减少,二原因在于泵上面向全国制作者提供的增值商业模式比较丰富,也减少了外间环境变化所带来的压力。
显然,如何进一步增强他们的增值能力,是许多音频制作者进入2021年后重中之重思索的问题,同时,这也是这些关注网络平台自然生态和新影迷经济的文本网络平台正在著眼的重点。
3月3日,著眼音频兴趣社区的爱奇艺随刻对外宣布推出超级影迷增值商业模式,这一国内首创的制作者增值路径也引起了圈内的热议。
懂懂了解到,超级影迷其实是让制作者可以在随刻建立属于个人的影迷订户电视频道,通过设定相应的月费,为购买成为超级影迷的用户提供更精致的音乐创作文本、互动增值服务等权益,在依靠优质文本进一步增强影迷粘性的同时,大幅提升制作者的个人收益。可以简单理解为是网络平台深度连接制作者与影迷的一种文本增值手段。
回看一下,随刻自今年4月初上架至今,已经沉淀出2000多个细分兴趣专属电视频道,网络平台制作者超过300万,在爱奇艺长音频自然生态体系外打造了一个聚合长、中、短音频的综合社区,与爱奇艺的战略协同上也在进一步凸显价值。那么,随刻在此节点推出超级影迷的逻辑是什么?超级影迷对网络平台、对制作者来说一门好生意吗?未来的增值空间会有多大?
超级影迷:
一条被YouYube验证过的成功商业模式
虽然超级影迷刚刚在国内推出,但早在一两年前,YouTube就推出过电视频道会员探索过这一商业模式。可以说,这是一条已经被YouTube验证过的赛道。
在2018年YouTube宣布推出电视频道会员服务后,懂懂就开始关注YouTube增值商业模式上的一些变化。所谓电视频道会员是对制作者提供的全新增值形式,用户可以对他们喜欢的制作者电视频道按每月不同美元的多层订阅机制,购买并获取制作者提供的独家文本。
在开始的一段时间里,这一订阅订户功能只对少数特定的制作者开放,让他们可以得到自家忠实铁粉的支持,直接订阅支持他们喜欢的电视频道(制作者)。对于制作者而言则带来了广告分账、YouTube订阅之外的营收新通道。尤其对于这些有意从事全职音频文本音乐创作的YouTuber来说,这无疑是减少了他们每一月面对收益时的担忧和不确定性。
值得注意的是,当时电视频道会员推出时并不是形单影只的一项服务,与之配合的还有一套组合拳,例如YouTube与定制商品公司Teespring合作,让制作者通过网络平台(不必外链)直接销售他们带货的商品;另外新推出的premiere直播功能,允许电视频道制作者预先录制音频,并将其以直播形式上传(观赏直播的人们可以打赏给制作者)。当时,YouTube竭力在为制作者开拓广告外的增值商业模式,让他们摆脱单一的增值构成。
在电视频道会员刚推出时,也曾引发过外间探讨,也有观点指出YouTube 已经有Premium会员了,用户还会再花钱再购买电视频道会员吗?也有舆论提出影迷每月向某个电视频道进行订阅,到底值不值?
最终的结果证明,YouTube的电视频道会员成功了。一各方面,文本制作者想拥有电视频道会员资格需符合一些最低要求,还必须在文本上精益求精;另一各方面对于用户而言,为他们钟爱的YouTuber额外订阅享受专属权益是一件高兴事儿,而且他们还能获得许多互动和福利。更为重要的是,YouTube为制作者提供的增值方式也进一步丰富了,有了电视频道会员这一形态。
无论是网络平台的头部还是中腰部制作者,面对这么多增值商业模式时总会找到一款适合他们的,而且更多的增值商业模式也意味着更多的收入可能,还可以促进更优秀的音频文本产出——更好的文本又会进一步增加用户的订阅意愿和用户黏性,一个正循环就此不断完善。
通过此前YouTube官方公布的一组数据来看,制作者在电视频道会员的营收实现了大幅增长:2020年YouTube制作者的电视频道会员收入是2019年的4倍多。
一些制作者也对外秀出他们的成绩,美妆时尚制作者Anna Yakimenko接受采访时就表示,她会为开通电视频道会员的影迷提供额外的商品购买折扣,也会为影迷量身提供时尚建议。自从推出电视频道会员以来,Anna在YouTube的收入翻了一番。
专属感、互动需求、订阅意愿……从YouTube的探索经验可以预判,这一商业模式在国内市场的商业化潜力不容小觑。
新影迷经济时代
超级影迷恰逢其时
在业务商业模式上,国内互联网圈与欧美市场不相上下,甚至在某些领域还呈现领先态势。而在用户习惯、PUGC自然生态的市场成熟度上,相比之下延后的时间则是在2~3年左右。
市场成熟度,包含了用户订阅意愿、用户需求、PUGC自然生态、制作者增值痛点和机遇等多各方面因素。仔细分析一下近一两年来行业的发展变化,懂懂指出这几个各方面已经到了一个合适的时间节点。
先说说用户订阅意愿的成熟。从免费为王到会员制、点播制,年轻用户群体在各音频网络平台的市场策略下正在形成为精品文本买单的习惯,这一点从与95后00后们的日常交流中就可以感受到。从科学知识订阅、音频订阅等第三方数据也从侧面印证了这一点。
除了订阅用户规模的增长,从市场规模来看,2020年,46.8%的科学知识订阅用户每月花费500~2000元购买科学知识订阅产品,82.0%的用户指出其购买过的科学知识订阅产品比较符合或完全符合期望。艾媒咨询分析师指出,目前中国科学知识订阅行业已发展出丰富的产品形态,包括音频、音频、直播、图文等,国内文化娱乐产业的发展很大程度上会持续推动科学知识订阅行业的发展。
如果对YouTube、脸书等网络平台2017~2018年的相关数据,可以发现目前国内用户对PUGC文本偏好及订阅意愿上的成熟度已经较为接近。
有了用户订阅意愿成熟的这一重要基础,PUGC自然生态的完善以及用户多元化需求的满足,也就变得顺理成章。提到PUGC自然生态,在过去一两年来不少希望成为中国YouTube角色的网络平台都是受困于此:文本制作者少,MCN机构不成型,技术支撑有限,文本良莠不齐,更不要说增值商业模式的多样化。
所谓打造中国的YouTube,需要网络平台在用户量、网络流量、文本丰富度以及增值能力上有全面的支撑,而且用户在社区文化氛围上趋同。从这一角度来看,国内主流的长音频、中短音频等网络平台,都是公域网络流量巨大蓄水池,经过这些年来的发展,其充沛的公域网络流量也在逐渐转化成无数文本制作者的私域网络流量,尤其是这些网络平台也在一定程度上有所放权,帮助文本制作者营造出了一定范围的私域领地。
当然,在网络流量红利衰退时,网络平台也会加强公域网络流量控制力和货币诉求,但是文本制作者对于私域网络流量积淀的诉求本质上与网络平台不是无法协调的,通过良好的协调机制,这种私域网络流量的积淀与网络平台的发展可以有机结合。在懂懂来看,这也是随刻现阶段在广告、电商、直播打赏等增值形式之外,开拓超级影迷的重要原因。
同时,所谓私域网络流量的内涵,不是制作者的单向输出,而是与影迷强互动形成的私域。从格斗游戏直播到秀场直播,再到如今火爆的直播带货,都可以看到用户参与互动、加强与直播信息共享需求的增长,这一点未来对PUGC音频制作者来说同样会如此。
以随刻超级影迷来看,用户成为制作者的超级影迷后,可以有更为精致化、定制化的文本与互动增值服务。这其中,包括影迷可以看到制作者生产的深度文本、其他风格作品,也可以通过留言等形式表达希望观赏到的音乐创作、福利等,从某种程度上等于是参与到制作者的文本选题制作环节,个性化地满足了自身愿望与需求。可以说,这种趋势已经隐然形成,缺少的只是类似随刻超级影迷这样的一根引线。
用户为了他们中意的精品文本订阅,用户希望能够与制作者进行更多的互动交流,制作者希望积淀更深厚的私域网络流量……
当上述几点逐渐到达成熟阶段后,可以想象一直以来困扰大多数文本制作者的增值难、增值单一等问题也将逐渐被解开。可以想象,随着超级影迷商业模式的逐渐开放,更多专而精的文本制作者会因增值商业模式的不断多元和高效化,获得更为广阔的收益前景。
D2C的创新进行时
在谈及超级影迷时,爱奇艺高级副总裁葛宏提出,超级影迷是革新业界的创新D2C商业模式,可以让制作者自行定义文本与服务,将会进一步推动制作者增值进入全新阶段。
这种D2C的商业模式创新,新在哪些各方面?
一句话,让制作者实现文本、服务、价格的自定义。创新的核心在于进一步减少了中间环节,让更多文本制作者可以直接对用户群进行文本和服务的自行定义售卖,这无疑填补了文本音乐创作领域的行业发展空白。一各方面,文本制作者要衡量他们的文本水平和受众范畴,面对超级影迷服务中设定的包月价格,给予他们文本产品相应的售价。另一各方面,为了获得更多影迷的支持,势必会对文本精益求精,在自省和自勉中不断提升自身的音乐创作能力,这就是供给方的创新驱动。
另外值得关注的是,不同于YouTube的电视频道会员,随刻在推超级影迷的时候也兼顾了国内制作者的发展诉求,并结合爱奇艺自然生态优势进行了创新。例如,随刻会将爱奇艺IP开放给运营超粉的制作者,帮助他们扩大影响力、提供独家的素材等。在技术运用上,会通过精准的个性化推荐,把超粉文本触达给潜在用户群。
而对于用户层面来说,也在一定程度上决定了定制、精致的文本和服务。另外,用户可以用他们适宜的订阅能力去支持他们中意的制作者,而且是在交流互动中与其共同成长,获取他们专属的影迷福利,得到参与音乐创作的成就感、满足感,这则是需求方的创新驱动。
随刻在上架近一年来,已经探索出了广告分成、直播打赏、电商收益、效果广告接单、品牌广告植入等多元增值手段。而这一次推出超级影迷,则是丰富网络平台的增值体系,促进制作者、影迷、网络平台间的正向循环。
目前,随刻超级影迷已经定向对小本解说音频、小片片说大片、别小齐、鱿鱼科普等百位制作者开放,从试点的文本范围、结果来看,也取得了一定成效。
其中,小本解说音频的变化就颇具代表性。
小本解说音频是随刻的一名独家格斗游戏解说制作者,其风趣幽默的解说风格已在随刻上累积了众多忠实影迷。谈到开通这项服务之后的变化,小本欣慰地表示,超级影迷是我为影迷们提供的额外福利,影迷们可以看到许多格斗游戏解说外的音乐创作文本,例如我的日常生活、影迷互动答疑等,获得更多定制文本与服务。在开通超级影迷的3天内,我的订单量就翻了近4倍。
随刻影视解说制作者小片片说大片对此也表示,超级影迷为他的月收入带来了超3倍的增长。
通过这些数据的变化可以发现,超级影迷的优势不仅是可以帮助文本制作者在恰饭与用户情感的权衡中找到最佳平衡点(一各方面为作者带来更多收入,同时也为用户带来新的增值体验),还可以帮助更多音乐创作获得新的收入途径。
也就是说,对于头部制作者而言,他们通过超级影迷将带来额外的收益增长;而对于中腰部制作者来说,他们可以通过超级影迷摆脱原本收入低迷的状态;他们都可以在超级影迷里找到途径,这也是D2C创新商业模式的一种体现。
【结束语】
以前在和一些文本制作者交流时,他们概括他们的增值商业模式大体上离不开这三个:广告、带货和打赏。在懂懂看来,超级影迷无疑是在此之外一个大胆而创新的尝试,同时,在帮助制作者完善增值渠道和自然生态环境的过程中,这依然不是终极商业模式,超级影迷之后,会有更多的形态等待着随刻这样的网络平台去思索和探索。