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首页 YouTube   作者:coolfensi  2022年12月31日  热度:67  评论:0     
时间:2022-12-31 11:15   热度:67° 

原标题:陪诊师能轻松月入过万?这个职业已在都市兴起

看病就医,能请人陪……最近,一个名为陪诊师(或称陪诊员)的职业似乎火了起来,网络上相关视频猛然增多,一些平台也进驻了不少明码标价提供陪诊业务的商家。

随着社会老龄化加剧、独居人士增多、异地就医需求加大,不少人士认为陪诊行业将会越来越被需要,有的短视频里甚至号称陪诊师能轻松月入过万。

陪诊行业如何赚钱?准入门槛如何?能帮助市民解决什么问题?发展过程中还需要解决哪些难题?新快报记者进行了采访了解。

记者调查

●服务

普通门诊全程陪,急危重症不接单

连日来,新快报记者登录多家网络平台,输入陪诊关键词,搜索到不少相关商家和个人陪诊的服务内容。

陪诊主要陪什么呢?记者与网络平台某商家联系后,客服解释说,医院就诊手续包含办卡、检查、缴费、取药等各种繁杂手续,全可由陪诊人员代为办理。遇到病情无法清楚解释,或遇语言不通的情况,陪诊人员可代为向医生准确描述。

采访中,记者与一些陪诊平台客服或陪诊员接触时,他们均会事先声明,陪诊服务面向所有人群,但12岁以下、70岁以上需有家属共同陪同。产科、生殖中心、传染病及精神科、住院病人、门急诊留观病人、重症和急救病人、醉酒状态的病人,不属于服务范畴。

客服表示,陪诊只针对普通门诊的客户,在院内就诊时提供取号、排队、拿药、缴费等服务,不提供帮挂号、推荐医生、医院等业务。预约服务前,还需提供患者姓名、身份证号、预约就诊凭证,才能下单。

●价格

4小时起算,一次200~600元不等

普通陪诊为298元、尊享服务为598元……记者了解到,一般陪诊是按半天4小时起算,一次200~600元不等,若超过时长,则按70~80元每小时来算。

我们的陪诊人员,都有护士资格证,服务人员100%实名认证。全程有保障。当记者与一个提供598元/4小时陪诊服务的商家聊天时,这名商家告诉记者,除了院内的陪同就诊、手续代办、病历总结等服务外,还提供车接车送服务,所以会增加些费用。

记者在搜索的过程中还发现,一些平台的价格更为实惠,其中,有的团购价4小时收费298元,或有更优惠的250元收费。只是对方没有承诺服务人员有护士证,只会保证熟悉院内就诊流程。

此外,记者发现,有的陪诊服务是公司化运作,随机安排陪诊人员;有的是单打独斗,将自己的陪诊过程截图、发视频以吸引客源。记者在网络平台搜索广州陪诊字样时,出现很多陪诊师的个人营销号。

●商机

老人、异地就医等多需陪诊师帮助

记者网上浏览客户留言反馈,大部分人对这项服务内容表示认可和好评。数据显示,2022年第一季度,陪诊、陪护等相关养老行业入驻商户数量同比增长达117.19%。老人陪诊等关键词搜索量同比增长达424.08%,订单量同比增长95.07%。

陈缘告诉新快报记者,他服务的客户,大多数是老人或异地来广州就医的患者。

●法规

尚无针对职业陪诊的专门规定

记者在各大招聘网站、平台发现,近年来,网上也确实出现不少关于陪诊师的招聘信息。兼职和全职的都有,全职开的月薪有6000~10000元不等。

国家卫健委曾公布数据,我国有1.9亿老人患有慢性病,需定期前往医院就诊、化疗或手术。一项有2万余名网友参与的空巢父母看病的调研结果显示,超七成老人选择独自就医。陈缘告诉记者,现实中,帮患者处理取号、排队、取药、预约检查等就诊事项的服务是有需求的。

但记者了解到,我国法律中尚无针对职业陪诊的专门规定,陪诊师尚未被纳入新职业目录,且在准入门槛、服务流程、争议解决等方面,尚未形成统一标准。行业的规范和监管仍是真空。

对话陪诊员,行情怎么样?

陪诊员需要具备哪些素质、技能?

陈缘向新快报记者坦言,确实无需任何专业背景或工作经验,零基础也能入行。首先得有充足的时间,其次是熟悉当地的医院。只要双方互相信任,就可陪诊。

陪诊员能轻松月入过万?

针对目前陪诊员能轻松月入过万的说法,陈缘表示不太认可。这是刚兴起的业务,个人拓客较难。他表示,月入过万的真的很少,陪诊要靠慢慢积累,要坚持。开始客源很不稳定,一个月收入可能只有一单或几单而已。

记者在一些较大的网络平台查看,类似的陪诊服务,有的总共接单量也只有几单或十多单,极个别商家总接单量破百单。

关于陪诊行业,市民有话说

采访中,一些市民也表示了担忧。比如陪诊师无准入门槛,居心不良者也能随便进入,甚至医托和号贩子等也可能混迹其中。有市民担心身份证号、手机号、社保卡号等信息存在被泄露风险。有家属担心陪诊安全,希望陪诊师有一定的医学知识背景,在陪诊过程中若发生一些紧急情况,能够及时呼救、积极应对。

陪诊双方权益如何保障也是不少市民关注的重点。事实上,陪诊双方在服务过程中,均不可避免地面临一定的潜在风险,一旦产生纠纷将会较为麻烦。

专家看法

1.建议纳入职业目录,使服务有章可循

针对陪诊行业如何规范发展、服务双方权益如何保护的问题,广东国鼎律师事务所高级合伙人、公益律师廖建勋表示,建议将陪诊师纳入职业目录,为从业者建立诚信档案,使服务有章可循。同时医疗机构应保留人工服务窗口,尽最大努力方便老弱病残人群看病就医。

2.应当鼓励支持,但也要警惕炒号黄牛

中山大学肿瘤防治中心门诊办主任庄爱华指出,对于能帮助提高就诊效率的陪诊应当鼓励、支持,但也应当警惕打着陪诊旗号的炒号黄牛或医托,甚至借陪诊推销健康产品、搞会员制度等扰乱医疗秩序等行为。陪诊师应当有行业规范和定价标准,建立准入门槛。作为与医疗民生相关的陪诊,最好能做成一项有温度的民生工程。

新快报记者走访发现,广州市内不少大型三甲医院正在不断努力优化、简化就诊流程,方便各类人群就医。比如,不断投入人力帮助老人提升智能化医疗就诊能力,自助机挂号、检验单打印机、缴费自助机等地方,也匹配了助诊、导诊人员,随时为有需要的人群提供帮助。

新快报记者 黎秋玲毕志毅

编辑:张依然

校对:马少俊返回搜狐,查看更多

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