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原标题:奋进新征程 云南更平安|玉溪公安在全省率先实现便民服务一门通办
不用提供任何个人证明,带着身份证来就行,10分钟就拿到驾驶证,方便又快捷。日前,在玉溪市政务服务中心交管办证区域,市民白燕晴很快就办理了驾驶证地址变更的业务。
自助体检流程
玉溪市公安局于2019年在全省率先实现出入境、交警、治安等办证业务进驻市政务服务中心,进驻事项达25大类91项,其中,出入境管理支队整体进驻,给市民带来很好的体验感。9月13日,奋进新征程 云南更平安全媒体集中采访组走进玉溪市政务服务中心,记者们看到,宽敞明亮的政务服务大厅内,不同功能的业务区域窗口有序分布,工作人员引导细心热情,市民办事井然有序。采访团成员都很好奇,一门通办到底给市民送去了哪些便利?
奋进新征程 云南更平安
全媒体记者
采访市民办理自助服务情况
24小时自助服务区
为做到让数据多跑路、群众少跑腿,玉溪公安自主研发了机动车和驾驶证电子档案系统,将可视化电子签名、二维码、防篡改等先进技术引入电子档案管理,同时全力推进历史档案电子化,共扫描机动车档案59.2万份,业务档案298万份,机动车驾驶人档案21.6万份,业务档案22.9万份。玉溪市公安局交警支队车辆管理所民警飞霏介绍,目前,全市100%的机动车和驾驶人档案实现了数字化、影像化,2019年到现在减免了45万份纸质材料,在全省率先实现档案电子化管理,是全国首批机动车转籍档案资料电子化转递试点城市。
微车管所办理业务流程
自助办理机
白燕晴的业务之所以办得快,正是源于电子档案系统的建立,工作人员能轻松调取、进行核验、快速办理。
走进一道门,通办所有事。经过不断探索和实践,玉溪市公安机关按照应进全进、整合窗口进入、设立公安办证服务大厅三种模式,分梯次逐步开展公安窗口一门通办。2021年4月,全市9个县(市、区)全部进驻当地政务中心,同频共振提供集约式服务。
市民自助体检
如今,群众仅凭居民身份即可办理22项治安、交管、出入境简单业务,原39项证明材料由民警通过系统查询,不再要求群众提交,彻底杜绝奇葩证明循环证明,真正实现了简单业务、一证通办。
办理窗口
高速违法处理窗口
出入境办理窗口
开车的人都知道,车辆年检往往耗时又耗力。玉溪公安在市政务服中心推行通道式查验,将信息采集、拍照、查验等多个分散独立的窗口,系统排列形成闭环,车辆进入查验通道后群众无需再次排队。使用PDA终端、执法记录仪等智能设备查验车辆,实现查验结果自动传送,简化机动车登记程序。智能查验比人工查验平均节约一半时间。
叫号信息版
玉溪还在在全省率先建成并投入使用‘玉车宝’预约系统和驾驶人考前测试管理服务平台,实现机动车注册登记和考前测试等业务网上预约,线上预审核资料,预约办理时间精准至小时,彻底解决扎堆办理、长时间等候、资料不全往返等问题,人均减少等候时间3小时以上,每年惠及群众30万人次。飞霏介绍。
玉车宝
自助体检、拍照、报名,张丽芝办完这三件事,只花了20分钟。我之前以为,体检要到医院、拍照要到相馆、报名要到窗口,报个考摩托车驾照的名,起码要两三天。张丽芝在工作人员的提醒下来到车驾管自助服务区,体验了自助办理业务的高效与便捷。
2018年,玉溪在全省率先建成公安自助便民超市,为群众提供一站式全天候服务,全市共建成10个公安自助便民超市,覆盖9个县(市、区),在市政务中心建成交管自助服务站,体检、照相、补换领驾驶证、自助选号、交通违法自助处理等14项交管业务自助办理。全市投放32台自助体检机,解决群众体检挂号、排队、来回跑的问题;全市70家医疗机构实现机动车驾驶人身体条件证明体检,就近解决群众驾检难题。方便群众利用碎片化时间办理车驾管业务,解决群众工作日请假难问题,让车驾管便民服务更精准、更贴心。
市民排队自助办理业务
一门通办总咨询导服台
记者/浦美玲 唐薇 李春丽 管继方
视频、图片/邵琳鉴 段芃
文稿来源丨云报全媒体采访组
审核丨安浩莹
编辑丨刘欣怡返回搜狐,查看更多
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