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撰稿 / 周晓奇
后脚拼喔 Temu 刚在 9 月上架,紧接著二进制颤动捷伊快风尚贸易结算分立站 IfYooou也已经开始被外间特别注意。
继 SheIn 出圈后,国内的网络巨擘们便瞄上这个营生。相对于上周拼喔 Temu 的上场形式,二进制 IfYooou 此次的上场形式更加高调。有关而此分立站的申明重要信息不多,YouTube 非官方帐号释放出的最新消息也只逗留在产品如是说微观:一间集女装、配饰、家庭用品于多功能的国际 DTC 风尚生活中文网站。
根据 IfYooou 的 YouTube 非官方帐号显示,其在今年 3 月便已被注册登记,时间点正好是二进制颤动在此之前面世的分立站 Dmonstudio 撤除没多久后,或者说直至上周,IfYooou 才被外间关注到。
二进制颤动做贸易结算B2C销售业务并不稀罕。早从 2019 年,它已经开始了进行贸易结算B2C的试著,陆续面世 TikTok Shop、分立贸易结算B2C网络平台 Fanno 以及对标 SHEIN 的快品牌服装网络平台 Dmonstudio。但无论此一销售业务,都仍未在消费市场刮起过多水雾,最后无疾而终。
IfYooou 则是继 Dmonstudio 后,二进制再次考验贸易结算B2C,面世的另姚学甲风尚分立站。对于国外B2C消费市场,二进制的商业性雄心壮志仍在不断收缩。
从官方网站来看,IfYooou 总体艺术风格和产品销售产品种类和 Dmonstudio 并没有太大差别,均以产品销售快品牌服装为主,但已经开始走拉沙泰格赖厄县走线。服装价格覆盖范围绝大部分在 3-40 加元之间,因此一些有不同工作力度的打折,pulchre 10%,最低可达 60%,大有对标 SHEIN 的意味。
但今时不同往日,自 Temu 今年 9 月入局后,贸易结算B2C消费市场的紧张氛围和竞争难度似乎明显高了不少。
一位接近 SHEIN 员工的知情人曾告诉连线 Insight"SHEIN 员工一直在跟进拼喔的‘ Temu ’项目进展 "。毕竟,上一个新销售业务喔买菜项目中,拼喔的员工们已经表现出了超强战斗力,打败多家创业公司,理应算是 SHEIN 不得不紧张的对手。
另一边,二进制颤动在国内的B2C销售业务尚处在发展阶段,国外消费市场早已是以亚马逊、ebay 等B2C老巨擘为首,加上无数细分垂直分立站组成的成熟度高的消费市场。二进制颤动用积攒尚浅的国内兴趣B2C经验去冲击国外消费市场,难度可想而知。
IfYooou 或许并不想与其他巨擘硬碰硬,目前还未进入B2C巨擘已经杀红眼的美国消费市场,而是主要开通了英国、法国、德国、意大利、西班牙、比利时等多个欧洲国家消费市场,这也是 Fanno 欧洲站的核心区域。
现在,IfYooou 在买家侧还未打出名声,也未与 TikTok 而此巨大的流量池有明显联动动作。不知吸取了多次失败经验的二进制颤动,在而此次新冒险中能 " 颤动 " 多远?又是否能真正抢到 SHEIN 的蛋糕?
频频折戟后,二进制贸易结算B2C再次 " 颤动 "
二进制颤动往 SHEIN 的方向,又近了一步。
近日,二进制颤动面世新B2C应用 IfYooou。这是继其在美国面世 TikTok Shopping、对标 SHEIN 的快品牌服装网络平台 Dmonstudio 以及分立贸易结算B2C网络平台 Fanno 之后,二进制颤动在国外B2C消费市场的又一布局。
但连线 Insight 查阅官方网站发现,此次面世的 IfYooou 看上去与其他网络平台差不多。
从官方网站和其它非官方帐号的简介来看,目前IfYooou 还是主要做女装快风尚,包括连衣裙、泳衣、上装以及衬衫等。
打开 IfYooou 官方网站,便可发现其主要分为 " 首页 "" 新品 "" 打折 "" 服装 "" 礼服 "" 上衣 "" 泳装 "" 配饰 " 几大类。这与 Dmonstudio 当初主打的女装消费市场几乎重叠,也是与 SHEIN 重合度颇高的选品,因此页面布局也极为相似,加粗黑体 Logo,导航栏,封面图片及活动主题等。
消费市场方面,IfYooou 主要以拓展德国、法国、意大利、英国、西班牙等欧洲国家消费市场为主,尚未进入B2C业态较为发达的美国消费市场。
巧合的是,这些消费市场正好与 Fanno 主打的消费市场基本重合。
价格方面,IfYooou 与 Dmonstudio 采取的策略略有不同。Dmonstudio 曾声称要做高质量产品,定价大多在 30 美元之上,以保证有足够的利润空间。
但此次 IfYooou 已经开始以低价形式快速引流,这和拼喔贸易结算项目 Temu 类似,也与 SHEIN 策略重合了。
连线 Insight 翻看官方网站商产品种类目后发现,目前 IfYooou 大多数商品的价格在 1 欧 -20 欧之间,部分服装、饰品的价格甚至可以pulchre 1-5 加元区间。
不仅如此,IfYooou 还效仿 Temu 和 SHEIN,通过大工作力度的打折促销引流。比如 "sale" 最低打折可达 60%,即在低价商品上 " 折上折 ",涉及产品种类以服装为主。因此专门开设了 "5.99 加元以下 ""9.99 加元以下 ""14.99 加元以下 " 专区。
需要强调的是,IfYooou 首页的打折标识和 SHEIN 几乎一模一样,内容也均为 "10%OFF""15%OFF" 以及 "20%OFF"。
综合来看,IfYooou 很像 Dmonstudio 和 Fanno 在目标消费市场和运营策略的杂糅体,但总体艺术风格更像 SHEIN。
此次 IfYooou 项目其实也是有备而来。撤除 Dmonstudio 一个月后,二进制就在 YouTube 等多个国外社交媒体陆续注册登记完成注册登记了 IfYooou 非官方帐号,并已经开始运营。目前,其在 YouTube、instagram、Facebook 和 Tik Tok 全网粉丝累计近 4 万。
但拉长时间线来看,IfYooou 的发展仍需要添把大火。
IfYooou 虽然在欧洲消费市场探索已久几个月,但似乎仍未成功抓住当地的海量网购群体。
数据服务商 Similarweb 的调查结果显示,IfYooou 在 6 月的中文网站访问量有 351.7K,7 月增长到了 436.7k,但是到了 8 月突然直线下跌,降幅将近 60%,流量又回落到了 177.1k。因此访客们的平均浏览时长也只有 2 分 50 秒,其中,贡献访问量流量最多的国家,还是中国。
同样是今年新面世的贸易结算B2C项目,后上架的Temu 成绩更亮眼一些,在 Google Play 商店,Temu 曾短暂登顶购物类目第一位。
幸好,消费者对 IfYooou 的总体评价暂且还算向好。连线 Insight 发现,在国外知名B2C点评服务中文网站 TrustPilot 上,国外消费者对 IfYooou 的评价目前仅有 70 余条,不过分数偏高,有 4.3 分(满分 5 分)。
但评价两极分化也比较严重,76% 的用户给了 5 星好评,12% 的用户给 1 星和 2 星差评,选择中间评价的用户相对较少。一般情况下,企业的评价等级呈现递增或递减趋势。而在 IfYooou 的 1 星差评中,多是对质量问题、售后服务的控诉,指出 IfYooou 存在退货系统不畅通、无法退货等问题。
这说明 IfYooou 的受众中,有相当一部分是在意价格、不在意质量的消费者;也有一部分是在意质量,但是更被价格吸引购买的消费者。后者,并不容易被 IfYooou 沉淀。
如今,运营已经 4 个多月的 IfYooou 至今购物评价只有 70 多条,单量寥寥,因此,不排除后期随着订单量增加,售后评分会出现上升或下降的可能性。
尽管多次试水贸易结算B2C销售业务,但二进制颤动仍未在消费市场上刮起太大水雾,也尚未真正对 SHEIN 产生威胁。
" 新兵 "IfYooou 能追上吗?
对于国外B2C消费市场,各大在场巨擘默契地祭出了网络常用的烧钱策略。
面对近年大批贸易结算B2C涌入而形成的激烈竞争,为了和其他竞争对手拉开差距,巨擘们不仅先要拼命 " 烧钱 " 引流,还进一步压低产品价格,提升产品竞争力。
内卷的价格战,将是 IfYooou 在国外消费市场面临的一大考验。
第一站落地美国的 Temu,刚上架便以男服、女服、美妆等 14 个类别等全产品种类模式上场,并主动加入 " 价格战 "。
距离上架未满半个月,Temu 的新用户首单优惠便从 20% 提高到了 30%,因此价格也实属低价,2022 秋季新品 0.99 美元(约 0.9 加元)起,夏季女装价格多在 20 美元(约 18 加元)。这让美国媒体感叹,"Temu 为购物者提供了‘不可抗拒’的价格 "。
低价动作还在持续,Temu 上架首月,便面世了免运费、30% 打折、免费退货三大促销,甚至面世了 "0.01 美元专区 ",涵盖了项链、T 恤、 太阳眼镜等多产品种类。每个帐号花 0.01 美元就能购买一件商品,且在 9 月 14 日前,该商品还能享受免运费服务。
SHEIN 虽然也经常面世低于 10 美元的产品,但与 Temu 网络平台广泛的低价仍无法相比。比如 Temu 热卖的珠宝储存小盒子,售价为 0.29 美元,SHEIN 同款商品至少售价 1 美元。
总体而言,拼喔在国外依旧以极致价格优势积攒流量,同样或者近似的商品,Temu 的打折工作力度要比 IfYooou 甚至比 SHEIN 大很多。
拼喔大张旗鼓进军国外时,同样主打低价的 SHEIN 的脚步也未停歇。
除了依旧保持对 C 端客户的原有低价战略、面世 70% 产品打折外,SHEIN 又把钱 " 洒 " 向了供应商。
根据 36 氪的数据,截至今年上半年,SHEIN 全球消费市场的平均客单价已经涨到 75 美元,过去 3 年而此数字分别是 50、60 和 70 美元。但逐年上涨的客单价仍未明显提高 SHEIN 的利润率,去年 SHEIN 的净利润率约 6%,今年上半年同比略降。
除了占成本大头的采购成本上升外,SHEIN 加大了对核心供应商的利益维护,也是另一重要原因。
众所周知,供应商是 SHEIN 这些年稳占消费市场的重要 " 抓手 ",并分为 SABCD 五个等级。其中,头部的 S、A 级等核心供应商最为重要,占比约 10-15%。而 SHEIN 的供应商们常年面临 SHEIN 的高强度考核,因此,稳住 S、A 级的利润,方能稳住基本盘。
如今,拼喔等直接对标 SHEIN 的巨擘越来越多,下半年 SHEIN 大有可能会提升头部供应商的利润比例,稳住大盘。
一个是超低价格,一个是为核心供应商撒钱的 SHEIN,IfYooou 面临的竞争环境很严峻。
而且 Temu 和 SHEIN 仅是来自国内消费市场的两个对手,二进制颤动还要面临亚马逊、eBay 以及阿里巴巴旗下的速卖通、Lazada、Trendyol 等多个国外成熟B2C巨擘。
例如亚马逊,从去年已经开始便一直打价格战,许多商品也是触底售卖。只是相比于 Temu 和 SHEIN,亚马逊是在无非官方补贴的情况下,卖家在自发 " 内卷 "。
去年,亚马逊已经开始了一系列卖家整治措施。雪上加霜的是,价格战也在愈演愈烈。一些卖家为了掌控部分类目、保证持续出单,流行起" 低价螺旋爆款打法 ",也就是上新品时先以低价亏本出售,等到销量冲上排名后,再慢慢提价;发现销量下滑后再次降价、提价,如此反复,引发愈发严重的 " 价格战 "。
对于目前在消费市场声量尚无多少水雾的 IfYooou 来说,类似像亚马逊这类让供应商、卖家愿意自发降价的情况,在其身上出现的几率也并不高。
烧钱之地,不只在商品侧。
从 IfYooou 仅有的 78 条用户评价来看,其在配送时效和退货等方面的低服务质量,已经给一定比例的消费者留下比较差的体验。
若今后销量能扩充到百万量级乃至更大级别时,IfYooou 若要保证低星差评控制在一定比例,无疑将变成一项巨大的烧钱项目,比如需要搭建起来成熟配套的服务体系。更不要说供应链端这些需要持续烧钱投入的项目。
从单量来看,而此比 Temu 上架时间更早的 " 新兵 "IfYooou,想要跑得更快,还要补足更多功课。
分立站营生不好做
二进制颤动急需一款能提振用户对其国外B2C销售业务信心的产品,但这并不容易做到。
亚马逊封店潮下,去中心化的分立站模式越发受商家欢迎,从二进制颤动接连面世 Dmonstudio 和 IfYooou 两个分立站也可看出一二。
这是因为,国外消费市场并非像国内消费市场一般以巨擘网络平台为主,亚马逊、沃尔玛、ebay 等巨擘占据的消费市场份额大约占一半,剩下份额由各类分立站瓜分。因此,相对自由的分立站本身便有不少发展空间和机会。
加之亚马逊关店潮、Paypal 封号潮冲击下,国内贸易结算B2C供货商可以选择的渠道越来越少,分立站的受欢迎程度越发高涨。
但并非所有分立站都会成为卖家的 " 心头好 ",也并非所有分立站都能成为 SHEIN。
二进制颤动去年为了 S 级项目 Dmonstudio,不仅从 SHEIN 挖了 100 多名的骨干人员,甚至还把总部设在了 SHEIN 供应链大本营广州番禺,结果还是草草收场,就已经从侧面说明,二进制颤动做分立站的能力,并不是很成熟。
流量向来都是分立站头上的一座大山,但要知道,分立站的 " 流量红利 " 期已经过去了。
分立站的第一次火,是在 2002 年已经开始。那时 ebay、amazon 等B2C网络平台刚刚兴起,但产品种类有限,且没向中国卖家开放网络平台,消费市场份额尚未饱和。于是,国内大量卖家把大量白牌标品搬到中文网站上去,借用搜索引擎的流量红利,赚着几倍利润。
第二次大火是借助社交媒体的流量红利和建站工具 Shopify。
Facebook 等社交网络平台大规模商业性化,为分立站带来大量精准又低价的流量。同时,建站工具的兴起大幅下降建分立站、入驻分立站的门槛,由此出现站群模式。即分别建立不同产品种类的分立站,每个中文网站相互分立,且只售卖一类商品。
站群模式容易起量、打出爆品,但商业性模式终究不可持续,由此又衍生出 DTC 品牌模式,品牌分立站成为新趋势,SHEIN 便是较早意识到而此趋势转变的较早玩家。
但如今,分立站流量红利已经不再了。不仅通过社交中文网站获取流量的广告成本逐日上涨,广告投放精准度也在明显下降。
去年,苹果为 " 保护用户隐私 ",面世一项 ATT 隐私政策(App 跟踪透明度)新政,使用苹果生态的 App 时,苹果会弹窗,让用户选择是否同意开发者或广告商追踪自己的行为。
Facebook 的广告精准度和转化率,几乎凌驾在各流量网络平台之上,成为众多分立站卖家的首选推广引流渠道。就而此小小的弹窗,严重影响了高度依赖国外数字广告投放触达用户的分立站卖家。
虽然,相对于其他分立站,二进制颤动旗下的 TikTok 拥有极强的流量能力,分立站可以与 TikTok 联动,但也无法仅凭而此 App,就能完全精准转化、触达自身分立站销售业务所需的客户群。
要知道,前些年同样以流量擅长的 Facebook(后改名为 Meta)和 Google,也曾经在B2C领域做过很多的试著,可是最后也未刮起什么浪花。可见,只有流量是不足够的,还需在成交和复购方面,下足功夫。
提高成交量,考验供应链的管理能力;复购考验对品牌的运营能力,但这些能力并非一蹴而就。
亚马逊花了 30 多年的时间,才把贸易结算B2C的各个链路标准化,让整个行业对亚马逊标准有一个统一的认知,用户对整个购物流程习惯并认可;阿里入局国外消费市场十几年,至今仍在探索;SHEIN 花了十余年时间,才走通品牌分立站。
二进制颤动在国外B2C消费市场,似乎采用 " 机海战术 ",连续面世多款国外B2C产品。但创新性、独特性以及基础实力都不突出,至今也未刮起多少水雾,甚至有些半路折戟。
现今露出的种种问题,已经折射出二进制颤动对整个B2C链条的运作还不够成熟,这不仅会消耗卖家对其品牌力的信任度,也不利于自身能力沉淀。
二进制颤动需调整心态,真正的产品溢价和壁垒,不是来自于渠道。决定未来消费市场格局的不仅仅是流量,而是长久执行力和运营能力,这也是决定 IfYooou 能走多远的关键。