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解释新一代信息技术重大进展，报导矽谷事南杜埃县
TikTok国外全速收缩的难题终于显现出来了。
文｜Lianzi 撰稿｜VickyXiao
下周，让TikTok母子公司二进制颤动骄傲的抖SE9货商业模式，在国外即告了它的前期失利。
根据《Financial Times》等数家报导，TikTok早已中止其在英国以外的数个北欧国家的现场直播带货收缩方案，当中就包涵英国市场。
当现代人试著去认知那个在我国盛行，让很多颈部歌星都敬而远之的B2C现场直播销售业务如何在国外举步维艰的其原因，现代人才发现，也许难题出现在了TikTok另一家子公司内部——剧毒的企业工作文化、难以让写手赚到钱，和质量太差的产品。当然，许多内部其原因——例如国外现场直播带货市场还极其不成形，和没基础建设仓储等基础建设支持也是其失利的重要其原因。
舍弃欧美国家收缩方案
下周，一条关于TikTok的新一代消息被新闻媒体曝出来：另一家子公司决定舍弃其在西欧和英国的B2C现场直播收缩方案。
在我国，火热的B2C现场直播销售业务让抖音赚的盆满钵满。但直到2021年，TikTok才首次将这种销售业务带回国外，宣布推出TikTok Shop。简单来说，那个销售业务就是让爆款通过TikTok现场直播的形式帮助国际品牌带货销售。而TikTok子公司在当中抽出手续费。
TikTok在此之前曾不断提出TikTok Shop全球收缩方案：要去年一季度在葡萄牙、法国、义大利、德国等西欧北欧国家破冰，此外，还要在去年扩展到英国。
而据硅星人获得的新一代消息，在在此之前，虽然没官宣，但TikTok项目组早已和许多英国邻近地区B2C网络平台、国际品牌和许多MCN机构和写手洽谈，试著积极开展现场直播带货销售业务。只可是，那个方案很可能会被暂一拖再拖。
对于舍弃收缩这一举动，TikTok员工对新闻媒体表示：这是因为市场还没成形。
赚不到钱的写手
值得注意的是，虽然TikTok英国项目组的B2C现场直播项目组在不断地烧钱想要拓展版图，和更多的写手来合作进行现场直播，但这些合作的写手却并没获得好的体验。
当中，最重要的一点就是，这些爆款并不能像国内带货现场直播的写手、歌星一样赚到钱。在国外，也还没国内爆款主播的造富神话摆在这些写手面前，激励他们长时间不间断的现场直播工作。
图片截图自TikTok官网
根据《金融时报》的报导，很多英国当地写手早已退出了和TikTok的现场直播合作。在合作过程中，由于市场还没成形，所以写手收入很低且不稳定。相对比国内扯开嗓子现场直播好几个小时带货，这些英国写手也并不适应，认为工作时间过长。
最致命的，是这些英国写手对于所推荐的产品难以有认同感。由于现场直播带货项目仍然处于初期，国外当地国际品牌大多不愿意为没确定销售效果的项目减价销售，所以大部分参与现场直播的国际品牌多是许多比较廉价的小国际品牌和夹杂着许多山寨产品。例如，《纽约邮报》就曾在报导中指出，许多国外写手推广了一款和戴森极其相似的卷发棒产品，价格仅为二十英镑，大约是正品价格的1/20。
现在，在YouTube、TikTok上还能找到不少火热视频，比对这些现场直播带货的山寨戴森产品和真戴森的区别。
图片截图自YouTube视频
许多之前参与现场直播的写手们在接受《金融时报》采访时表示，他们早已不再和TikTok进行现场直播带货形式的合作。同时，由于库存仓储、仓储送达时间偏慢等难题，早已导致现场直播带货的写手们掉粉。许多写手对新闻媒体表示，他们的收入在去年4月过后还被削减，导致更多的写手不想继续合作，没了当地爆款写手的支持，使得整个现场直播带货项目难以大规模推进。
根据Dexerto的报导，许多英国写手表示，他们离开英国现场直播项目，是因为他们收到的收入非常低，甚至没获得任何收入。写手Dr.Carolina表示她被TikTok指定销售的产品大都是廉价的，质量差的产品，这让她有点难以接受。
可以说，在这些写手们眼中，TikTok并没在货源、国外仓储上做好准备，也就更谈不上教育市场和培养用户习惯这一层次的难题。
剧毒的企业文化和不断出走的员工
TikTok企业文化剧毒在过去不断登上英国和英国的新闻媒体版面。
《金融时报》对英国分部TikTok Shop项目组的员工进行了一段深入的员工调查。当时，TikTok还没宣布舍弃收缩方案。
在员工们看来，另一家子公司不断宣扬的那种吃苦耐劳、加班光荣的企业文化很难被认同，尤其是没完没了的加班和违背当地劳动法的言论更让他们难以接受。
去年，TikTok英国项目组开始打造现场直播B2C销售业务TikTok Shop。根据Business Insider报导，截至目前，早已有大约有20多名员工集体离职，占整个TikTok Shop全球拓展项目组的一半人数。
每周都有人离职。这就像是一场游戏——每周一我们都会问一问又有谁被解雇了，谁自己离职了。一位现任员工告诉《金融时报》。10位员工在接受采访时提供了许多细节，让我们得以窥见整个项目组所承受的工作压力。
一位员工表示，他们身在英国，但需要频繁与我国项目组的工作时间保持一致，跨国开会。这样的结果就是，他们常常每天工作超过12小时。此外，许多员工抱怨，哪怕英国当地时间现场直播结束后早已很晚，他们仍然需要在当天撰写提交一份反馈报告。
让这种矛盾激化的是2021年才开始从国内空降负责TikTok Shop运营销售业务的马诗骏（Joshua Ma）的一番言论。 经过数个报导，在他被派往英国任职后的一次内部员工聚餐活动中，他语出惊人，表示作为资本家，他觉得不应该给员工带薪产假。这种赫然和当地劳工法背离的言论一出，员工们都表示难以接受。
这件事直到半年后被《金融时报》在前文提到的调查报告中爆料出来，TikTok才对马诗骏的不当言行作出调查决定。之后，他的飞书状态就成了休假中。
如果说这种偶然出现的不当言论和加班早已让英国员工感到抓狂，那企业无时无刻不在试著传递的一种洗脑式吃苦耐劳、加班光荣的企业文化更是让员工感到剧毒。 据《财经时报》报导，当时TikTok内部会鼓励那些愿意加班的员工，同时批评那些请假的员工。 此外，在子公司内部沟通软件中，TikTok甚至会转发员工熬夜工作的照片，同时加以鼓励。相反，那些请假的员工会被降职。此外，TikTok也会批评那些在非工作时间，没回复工作新一代消息的员工。
对于企业文化剧毒的文章不单单来自于TikTok英国员工，同样也来自其英国员工。
去年4月，TikTok位于纽约的前任全球账户总监（Global Account Director）Pabel Martinez在播客节目中公开批评了TikTok的加班文化。他表示，在TikTok英国，他曾常常被上司要求周末加班开会。同时，他指出在TikTok经理会提出需要员工每天工作12个小时，一周工作六天。
Pabel并不是唯一的英国员工对此表示不满。 有员工对Business Insider表示，虽然TikTok看似独立于母子公司二进制颤动，但其大部分决策权都在国内。
总之，基于各种各样的其原因，TikTokB2C现场直播销售业务的人才正在面临大规模流失。同时，由于国外仓储远不如国内方便快捷，导致在我国火热的现场直播B2C销售业务难以在国外扩展。
最后，值得注意的一点是，沃尔玛等子公司也在试著推行其现场直播带货销售业务。至于这种形式能否真的在国外服了水土，可能我们还需要再等个几年看一看。
注：封面图来自于TikTok官网，版权属于原作者。如果不同意使用，请尽快联系我们，我们会立即删除。
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