SNSB2C绿茵场上正涌向越来越多的球手，尤其是在东南亚地区、西欧、巴基斯坦等消费市场，SNSB2C的体量正在逐步增大，企业玩者开始在那些地方积极探索可取的盈利商业模式，企图获得更宽广的快速增长机会。那么在多种因素驱动力下，东南亚地区等地的SNSB2C，发展得如何了？

在浦那，Anu经营着一家以她名字重新命名的实体店服饰店。在全世界，像Anu这样的店员多到无法统计。而她们中的不少人都因为对库存判断误判而失去了他们的店面。

而Anu则找到了另一个办法。她发现，借助于WhatsApp，她便能随时联系分销商，收到新商品的相片，并透过WhatsApp商品销售。这是一种快速将传统的零售业营生简单快速线泽姆良的形式，而在全世界，像Anu那样试著零库存商品销售的商家大有人在，不但巴基斯坦，这一商业模式在全世界Engilbert。

如今，印尼的Anu们能试著透过Resellee展店，而生活在西欧的Anu们则能选择Elenas构筑他们的店面，再透过Facebook、Whatsapp等SNS媒体寻找源源不绝的订货。

在东南亚地区、西欧、巴基斯坦等消费市场，此种SNSB2C的盈利商业模式正成为该地人的主要网上网购形式之一。在二、四线城市，大批的消费者的网购需求未被B2C网络平台满足，而人们又耗费了大批的时间在Facebook、TikTok、Whatsapp以及该地流行的SNS网络平台上，她们不但透过那些网络平台刷音频、打游戏，现在还倚赖那些网络平台网购，和亲朋好友撷取果树的商品和服务。

Gobi Partners GBA管理投资顾问Chibo Tang曾透露，2021年SNSB2C的商品营业额达到了4740万美元。另据数据机构Statista推算出，到2026年，SNSB2C消费市场体量将从2022年的9580万美元快速增长至2.9万美元左右。而到2028年，这一数字将减至3.37万美元左右。

于是，消费市场增量下，源源不绝的创业团队和资本正涌向SNSB2C赛车场，一场SNSB2C混战谢幕了。

一、Meesho拷贝Meesho

在全球SNSB2C网络平台中，来自巴基斯坦的Meesho和拼喔那样传奇人物。

创立于2015年，Meesho在该地的语言里意指我的零售业店。早期，Meesho的商品销售多倚赖着类似Anu那样的商家，她们从厂家手中购买商品，并透过WhatsApp和Facebook聊天室进行商品销售。此种商业模式快速帮Meesho建立了一个庞大的商品销售网络，将数以一百万的巴基斯坦SNS商家，与大批分散的商品和服务商相连接，并提供仓储、支付等工具。

中国消费市场对于Meesho的盈利商业模式并不陌生。Meesho的中国区的内部人士曾对媒体介绍，Meesho在巴基斯坦消费市场更像国内的云集。

只不过，谁也未曾预料到，仅靠着那些商家，Meesho能够达到今天的体量。在新冠疫情期间，Meesho快速在短时间内拥有了1.2 亿月活跃用户 (MAU)。而巴基斯坦主流的B2C网络平台Flipkart和亚马逊则约2亿注册用户。到现在，在巴基斯坦每天处理的900万个B2C订货中，来自Meesho的订货约占270万，而两大巨头则占500万。

2022年3月，有消息称，Meesho计划于2023年初上市。近期，其首席体验官Megha Agarwal还表示，Meesho计划将于1至2年内盈利。

不过，Meesho没有将视野停留在巴基斯坦之内，而是早早地将目光瞄准了全球，开启了拷贝Meesho的旅程。

2020年，Meesho海外SNSB2C投资布局率先来到了西欧，参与了西欧SNSB2C网络平台Elenas的种子轮融资。

和Meesho类似，Elenas同时与该地工厂和进口商合作，并且建立了一个超过2万人的商品销售网络。用户透过Elenas，选择她们想要商品销售的商品，之后将其中的商品描述、图片等详情Facebook和Whatsapp。下订货后，供货商便能透过合作的仓储公司将包裹送到消费者手中。2021年3月，该网络平台再获600万美元A轮融资，并进一步从哥伦比亚扩张至了墨西哥。

在西欧，B2C的渗透率极低，但受西欧人热爱撷取的天性使然，商品销售依然透过一种很传统的直销形式进行——人们会透过朋友撷取的杂志订购其中的商品。因此SNSB2C便大有可为，有数据显示，2021年，在巴西和墨西哥这两个西欧最大的经济体，SNSB2C用户渗透率分别为38.7%和30.9%。

2021年9月，Meesho又在临近的东南亚地区落下一子。2021年9月，印尼SNSB2C网络平台Kitabeli透露，在六个月前的1000万美元A轮融资基础上，又筹集了一笔资金，投资者中包括了Meesho的联合创始人Vidit Aatrey和Sanjeev Barnwal。不到一年后，Kitabeli再次完成2000万美元的融资。

Kitabeli联合创始人兼首席执行官Prateek Chaturved表示，巴基斯坦和印尼的电子商务消费市场有着许多相似之处，例如，与一线城市相比，二线城市的B2C远远不够发达，我们发现那些小城镇的用户通常是第一次在网上网购，对非面对面的交易有着不信任感，并且在使用各类功能时需要帮助和指导。

因此，KitaBeli在其应用程序中融入了SNS功能，例如Mitras代理、推荐和团购等。KitaBeli目前的主要商品销售收入来自快速消费品，包括大米、油、糖、牛奶和个人护理用品等。用户下单后能与朋友撷取网购链接并获得一定的奖励。Chaturvedi表示，透过DTC的业务商业模式，该公司希望培养用户习惯。据介绍，目前该网络平台上的订货金额平均在5到10美元之间，通常为5到25人的团购。

二、逐鹿SNSB2C

某种程度上来看，Meesho顺应的正是全球新兴消费市场的SNSB2C发展的潮流。除巴基斯坦外，东南亚地区和西欧都已成为全球SNSB2C创投最火热的地区，活跃着大批SNSB2C创业公司。

如Meesho所在的巴基斯坦，可谓各路资本争夺SNSB2C最热的消费市场。根据公开资料不完全统计，包括在Meesho在内，巴基斯坦已有大大小小15个SNSB2C网络平台。

在巴基斯坦这个神仙打架的的SNSB2C战场，最新的入局者是全球B2C巨头亚马逊。前不久亚马逊投入重金，以65万美元收购巴基斯坦SNSB2CGlowRoad。除此之外，沃尔玛旗下的Flipkart推出的SNSB2CShopsy、软银和Facebook支持的Meesho、Alpha Wave Global和Tiger Global支持的Dealshare以及YouTube收购的Simsim，也纷纷开始搅动巴基斯坦本土的SNSB2C消费市场。

与此同时，东南亚地区各国的SNSB2C赛车场也渐趋火热。有媒体统计，2020年东南亚地区地区SNSB2C赛车场完成了4笔融资，2021年融资数翻倍快速增长至10笔。进入2022年，这股热潮仍未熄灭，根据公开报道统计，从2022年1月截止到8月，已有11个深耕东南亚地区SNSB2C赛车场的企业完成了融资。

东南亚地区2022年SNSB2C投融资

那些公司共同培育了东南亚地区SNSB2C的土壤。数据显示，东南亚地区SNSB2C正快速成长起来，仅在2021年，东南亚地区地区来自SNSB2C网络平台的订货就快速增长了102%，商品交易总额（即GMV）快速增长了91%，每个订货的平均收入快速增长了88%。

三、东南亚地区，SNSB2C沃土

事实上，根据Kantar Global Monitor在2019年所做的一份调查显示，与全球相比，东南亚地区地区天然具有在SNS网络平台发展B2C的土壤。

该地消费者非常熟悉和倚赖SNS网络平台这一网购形式，甚至Shopee在东南亚地区的崛起也离不开向SNS网络平台偷师的策略。

在2015年，shopee除了提供免费送货和其他优惠吸引消费者，在观察了消费者如何使用Facebook后，更是加入了聊天和其他让人们迷恋的SNS功能。为了使商家的网络平台转移更容易，Shopee甚至建立了一个软件，能将Facebook和Instagram上的商品列表直接导入Shopee。

而该地的SNSB2C具体是怎么运行的呢？

从Meesho和Elenas的盈利商业模式上来看，商家主要是在Whatsapp、Facebook等网络平台完成商品销售。而以团购为盈利商业模式的KitaBeli则运营Whatsapp社群，透过在该渠道撷取限时折扣券、特价商品和用户奖品的形式来获客。

该公司首席执行官Prateek Chaturvedi曾对媒体解释，Kitabeli建立团购生态时，会首先雇用代理人到该地社区去，鼓励人们安装应用，并教她们如何使用，再透过制定基于时间的折扣，激励用户与她们的朋友撷取交易。因此，当一个用户购买一件商品时，通常同一社区的三到四个人也会在几小时内购买。

除Facebook此种大众SNS网络平台，在一些国家，消费者和商家们还有一些新的选择。如在越南，本土SNS网络平台Zalo也是该地人的网购渠道之一。

而在印尼，SNSB2C网络平台Resellee除运营Facebook、Facebook Messenger等网络平台外，还面向Viber上的用户运营。巴西SNSB2C网络平台Bagy帮助中小企业、个人和网红以简单快速的形式构筑他们的店面，用户建立好店面后除Instagram、Facebook外，还能西欧B2C网络平台Mercado Libre上。

于是，一键集合多SNS网络平台的商品销售、客服、营销于一身的SaaS工具就运营而生。2019年成立的SleekFlow就是这样的工具，品牌方在使用SleekFlow的APP后，能够实现跨网络平台的客户管理、自动化营销、对话内交易、用户分析等功能。

SleekFlow试著帮助商家整合不同的SNS网络平台管理订货

此外，短音频此种SNS新媒介也正扮演越来越重要的角色。Facebook透过数据发现，在越南偏远地区的消费者，则更倚赖透过聊天和短音频的形式网购。

而伴随着TIkTok推进其B2C业务，SNSB2C再次展露了其可能性。一位接近TikTok的行业人士曾透露了一组数据，截止7月底，东南亚地区六大站点体量最大的印尼日均GMV达到600-800万美金，其他依次是越南100万美金， 泰国80万美金，印尼40万美金，马来西亚24万美金。

作者：谢小丹；公众号：品牌工厂BrandsFactory（ID：gh_da1b6f6320bf）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/mvsAwPYsssh1ySQyWQmZKw

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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