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与Facebook和Instagram较之,Twitter网络营销并非两个十分盛行的网络营销平台。做为亚洲地区消费市场上日活耀使用者少于1.45亿(月活耀使用者少于3.26亿)的非主流网络营销平台,Twitter的确是同时实现网络营销最终目标的强悍辅助工具,在英国、韩国、韩国等消费市场具备十分强悍的声望,巴基斯坦、自由邦和阿根廷。
统计数据:statista
对twitter介绍太少的人可能会指出Twitter使用者就像英国前总统奥巴马,但实际上,依照盖洛普研究中心的讲法,Twitter的使用者形像与奥巴马全然相同。
进行调查表明,与大部份英国人较之,英国Twitter使用者更年青,总收入和基础教育水准更高,更愿撷取设想,最活耀的使用者是更多的男性。
对外贸出口人而言,Twitter网络营销是打造出sea国际品牌、与使用者交互、进一步增强声望和使用者黏性的极佳良机。Twitter网络营销、招揽影迷、提高国际品牌名气、促进结构调整有赖于高效率的文本和与使用者的较好交互。
责任编辑将从八个各方面自学我们的科学普及Twitter网络营销关键步骤。
开始Twitter网络营销之前,你需要做三件事:
【1】设立最终目标
任何社交媒体平台的成功都始于明确和可衡量的最终目标。如果你不明白你想要同时实现什么,你就不知道你的战略是否对你的业务有积极的影响。
在设定最终目标时,我们应注意最终目标应具体、可衡量、可同时实现、相关且有时间限制。与您的业务最终目标保持一致,并将其分解为可衡量的运营指标。
例如,如果你想给你的中文网站带来更多的流量。您可以为Twitter上的链接的点击率设置定期最终目标:使用Twitter audit中的基准点击率设置特定最终目标(例如,链接的点击率将在三个月内从1.5%增加到2.5%)。
【2】专人维护
你需要确保你的Twitter 帐户每天都被登录和维护,并对私人消息、评论和@content做出响应。Twitter有两个登录功能,所以如果你不经常上网,你的追随者会指出它并非两个活耀的帐户,可能会关闭它。未能及时响应将降低使用者对您国际品牌的青睐。
与其他社交媒体平台一样,Twitter 为使用者提供了两个直接信息收件箱,使用者可以通过私人信息联系该国际品牌,询问他们的问题、请求或评论。因此,一定要定期检查你的收件箱,以帮助改善客户服务。
【3】分析竞争对手
同时,你需要关注你的竞争对手,查看同行业竞争对手的 Twitter 账户,分析他们的文本可以帮助你改进社交媒体。
您可以跟踪竞争对手或直接搜索他们的使用者名以查看他们的文本。您还可以查看他们的一些公共统计数据,例如twitter、评论和回复的数量。
这是查看竞争对手实施的 Twitter 网络营销策略以及这些策略是否有效的最简单、最直接的方法。当你准备好了,你可以创建你的 Twitter 帐户并开始网络营销!
— 创建指南 —
1. 自定义&国际品牌化你的个人资料
使用您的Logo、主题颜色和任何其他与您的国际品牌形像相匹配的材料(最好是有招揽力和令人印象深刻的),定制您的Twitter 个人资料。可在以下位置使用:
使用者名:直接使用您的公司名称/国际品牌名称/店铺名称,以便您的追随者、客户和影迷可以直接在平台上搜索您。
主页背景:选择您的国际品牌徽标或其他可以代表您国际品牌的图像。
头像:你的Twitter 头像将伴随你在平台上的每两个动作、交互、和twitter。通常使用徽标、公司首字母缩写、国际品牌虚拟形像或创始人照片。
配置文件:访问您的配置文件的每个人都可以看到您的配置文件(不少于160个字符)。你可以使用你的国际品牌宣言,公司简介,或者一些幽默有趣的东西。
中文网站URL:在您的个人资料下方有两个位置。你可以上传你的URL并将流量引导到你的中文网站。
2. 创建 Twitter 列表
Twitter 列表是你选择并放在特定类别中的一组有组织的 Twitter 帐户。如果你只想关注特定帐户,Twitter 列表就是十分有用的两个辅助工具。你可以把列表分成几个组,例如商业灵感、竞争对手和最终目标受众,方便轻松查看他们的帖子、交互和文本。
Twitter List - twitter列表示例,:Hubspot3.
启动Twitter聊天您可以启动Twitter聊天,以招揽您的关注者参与,讨论话题并创建社区意识。它通常用于收集客户反馈和消费市场进行调查。
要启动Twitter聊天,您需要选择两个主题,设置聊天的时间和日期,并为聊天创建两个主题标签。设置主题标签的意义在于,每个人都可以搜索您独特的主题标签,以查看有关主题的大部份回复、问题和评论,还可以将主题标签添加到他们的推文中,以共享他们自己的评论和设想。
Twitter聊天可以促进国际品牌和客户之间的交互,让人们谈论你的国际品牌或产品,创造更个性化的客户体验。
TwitChat示例,:Hubspot
注意:尽管带有主题标签的推文获得的参与度是没有主题标签的推文的两倍!
但是不要过度使用主题标签——它们可能会给观众带来不好的感觉。此外,依照统计数据分析,有两个以上主题标签的tweet参与度比有两个或两个主题标签的tweet低17%。
运行一段时间后,您可以使用Twitter分析来查看以前的主题标签,并且可以在后续相关文本中继续使用有效标签。
3. 在Twitter上发广告
通过 Twitter 投放广告是让你最大化接触受众的最佳路径。通过Twitter广告让你的推文被成千上万的人发现,从而帮助你增加声望和关注度。Twitter的广告服务分为推广推文和twitter广告两类。
(1)推广推文
推广推文就是让你的推文出现在特定使用者的推文流或推文搜索结果中。它适用于希望在特定网页上招揽客户的企业(依照促销文章的数量按月支付促销费用)。
Twitter还将把你推广的推文放到日常活动中,覆盖你设定的最终目标受众类型,从而进一步扩大你的文本声望。
注:Twitter表明,带有图像的推文比只包含文本的推文更有效。当twitter使用者滚动浏览文本摘要时,包含图像的twitter更引人注目。同时,视频推文比有图像的推文要好。与没有视频的推文较之,视频推文的平均参与度可能是普通推文的六倍。
视频和图像是向观众展示您的产品或如何使用您销售的产品以及使您的文本更加个性化的好方法。因此,在制作文本时,尝试发送更多包含高效率视频和照片的推文。
(2)twitter广告
如果你想让你的推文覆盖相同的最终目标群体,或者推广多种类型的推文,你可以选择卡通推文广告。twitter广告的成本取决于你设定的最终目标,包括视频观看量、中文网站转化率、受众定位等。Twitter将通过整合各种设置参数来计算广告价格。
注意:当使用Twitter广告时,不要忽略广告关键词定位。关键词定位允许企业通过文本中包含的相同单词和短语以及使用者在平台上搜索的文本招揽更多受众。
您可以使用两种类型的关键字位置,包括搜索和时间线。
(1)搜索关键字定位
搜索关键字定位可以向正在搜索与你的业务相关的主题的使用者表明你的推文。
举个例子,如果你销售无麸质饼干,你可以定位搜索有关烘焙、饼干、麸质不耐受推文的使用者。
(2)时间轴关键字
定位时间轴关键字可以依照使用者在twitter上的特定感受、设想、行为和情绪进行定位。如果你是一家跑步装备公司,你可以定位使用者在推文中提及的关键字和短语,例如跑步比赛、比赛日提示或马拉松训练。
4. 使用 Twitter Moments
Twitter Moments是关于特定主题或事件的推文集合。
例如Twitter官方的 Moments包括今天、新闻、娱乐和乐趣。
:Hubspot
你还可以创建自己的twitterMoments,关注者可以在你的个人资料中查看。
:Hubspot
5. 推文的最佳时间
随着你的影迷群不断扩大,你需要定期发帖,以保持与影迷的交互,防止影迷流失。定期发推是基本操作。你还需要选择最合适、最正确的发推时间。以下是有关企业共享twitter文本的最佳时间(平均时间)的一些详细信息:
对 B2C 公司而言,发推的最佳日子是周末,Twitter使用者对国际品牌活动的参与度在周末比平时高17%。
而对 B2B 公司而言,推文的最佳日子则是工作日。上下班高峰期:工作日上午 8-10 点和下午 6-9 点之间。
你还可以使用MEHI Social,Audiense,Followerwonk,Mention和Twitter自己的分析辅助工具,深入介绍你的最终目标受众习惯在何时使用Twitter。
6. Twitter认证
您可以依照公司和行业的规模选择申请Twitter个人资料认证。Twitter通常只接受音乐、表演、时尚、政府、政治、宗教、新闻、媒体、体育、商业和其他重要兴趣领域的账户验证请求。验证Twitter后,您的使用者名旁边会出现两个蓝色的复选标记徽章,表明这是两个真实的帐户。
Twitter身份验证可以使您的帐户更加合法和可信。同时,验证可以防止您的帐户被他人模仿或与具备类似使用者名和文本的其他帐户混淆。
— 总结 —
Twitter是国际品牌吸粉引流、打造出国际品牌形像的重要平台。但从涨粉到建立国际品牌声望需要长期的运营,无法一蹴而就。可以通过精彩丰富的文本(赠品、竞赛、进行调查等);使用独特的主题标签;借助Twitter网红网络营销;与关注者交互等各方面做起,逐步同时实现你的网络营销最终目标!
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