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全文：Twitter于2015年9月和Shopify密切合作，全面性面世buy now按键。这是继Facebook和Pinterest后SNS新闻媒体B2C化的又一大尝试。互联网化B2C近几年越炒越热，那么其竞争优势和下风何为？

buy button：Twitter入局互联网化B2C

继Facebook和Pinterest后，Twitter终于于2015年9月和Shopify密切合作，全面性面世buy now按键。这个崭新的买回按键让3.2亿Twitter潜在性的买回者不用离开SNS页面就能间接买回货品。不管是在电脑还是在终端产品终端产品上，顾客都能透过点选buy now按键来下载货品的详细情况和使用者评价，并能间接点选buy按键展开买回，而店家能选择在Twitter页面或者重定向至自家页面展开交易。除此之外，Twitter使用者还能将货品埃唐佩县叫做collection的珍藏集。Collection 页面里会裂解不同的，由名流或国际品牌建立的珍藏集（collection），那些珍藏集（collection）中包含的内容均为货品和店家地点。目前，Nike、Demi Lovato、HBO 和 Ellen Show 等 40 个名流或国际品牌都已建立了自己的珍藏集。对于Twitter这一崭新的功能，TwitterB2C沙莱县Nathan Hubbard称：我们的最终目标是尽可能快捷的让店家能间接的将货品销售给Twitter使用者，透过buy now按键能减少店家透过终端产品设备买回货品时的冲突。

SNS新闻媒体B2C化的竞争优势和下风

随着终端产品互联网时代的来临，SNS力量已经开始骤降，许多民营企业已经开始联合SNS新闻媒体来辅助货品的买回和销售。相比于传统的B2C，互联网化B2C具有诸多竞争优势。

第一，SNS中文网站能有效的加深店家与最终目标顾客距离。近几年，SNS互联网逐渐正式成为了现代人生活中必不可少的一部分。SNS中文网站不仅仅是两个倚靠人际关系的货品也是两个重要信息资源的聚集地。所以，SNS中文网站中依靠相同的浓厚兴趣倚靠的街道社区，让民营企业能再进一步的接触到最终目标顾客。除此之外，现代人惯于在SNS中文网站上撷取个人的浓厚兴趣、活动和身份，这使得店家能利用那些重要信息去分析客人的偏好并设计出合乎顾客菜色的广告。

第二，店家能透过在SNS中文网站上注册帐号与客人形成良性循环的交互，并留下好的印象。合乎客人偏好的重要信息，能增加买方在客人心目中的忠诚度从而让他们感受到我们是有着志趣相投的群体，并正式成为买方货品的代言。根据《经济学人》杂志中的研究显示，当两个影迷真诚的把两个新货品介绍个他的朋友时，最终将会平均带来34个潜在性的顾客。但SNS新闻媒体上的重要信息是单向传播的。在SNS互联网展开货品营销时，若想要实现更高的营业额，需要与顾客维持长期的良好的连系。因此，买方必须找人负责监视互联网，回复评论，回答问题，并贴出出顾客认为可贵的货品重要信息。如果没有人员在SNS互联网上管理那些，店家将难以与他人竞争。

2015年Twitter月活跃使用者数持续放缓，平均每月活跃使用者数仅为3.2亿，与Facebook的15.1亿相差甚远。Twitter如今急需依靠B2C来赚取广告收入。在进军B2C后，Twitter的广告收入在2015年的前 9个月里上升了64%，达到了14亿美元。但是，SNS新闻媒体推广B2C也存在一定的风险。

Twitter在一份季度报表中表示：Twitter将透过与第三方建立密切合作关系，以添加一系列的功能，比如信用卡付账，货币转换，防止其中和数据安全监视等。那些功能简化了顾客支付货品的程序，但是，一旦第三方在其提供的服务上出现了问题，那么受到不良影响的将不仅仅是零售商，还有与其密切合作的SNS新闻媒体。对此，Twitter表示：由于美国各州之间和全球各国之间在B2C上的法律上不尽相同，所以我们必须花费大量的时间和精力来确保中间的任何两个环节都不出错。

除此之外，Twitter使用者在SNS新闻媒体上的数据重要信息虽然能让民营企业更精准的向最终目标顾客推送货品广告。但这一举措同样也会让部分Twitter使用者感到自己的隐私受到了侵犯，SNS互联网将自己产生的数据重要信息贩卖给了民营企业。因此对SNS新闻媒体产生恐惧心理，并舍弃在SNS互联网上撷取私人重要信息。SNS新闻媒体主要的目的是将使用者联系在一起，在推行B2C化的同时也应当考虑清楚会不会因此而赶走自己的核心使用者。

中国SNS新闻媒体探索B2C化之路

Facebook创始人扎克伯格曾说过：未来互联网的引爆点是SNS化B2C平台。因此，不管是在美国还是在中国都有SNS新闻媒体都在积极的探索B2C化之路。

2013年4月，阿里巴巴5.8亿美元入股新浪微博。

2013年8月，微博与淘宝面世基于使用者帐号互通的计划，同时了针对淘宝店家的微博淘宝版。

2013年7月，新浪微博上线了闪购平台tuan.weibo.com，每日晚9点上线1款货品，限时抢购，闪购货品大多来自淘宝。

2014年1月7日，新浪与支付宝宣布全面性打通微博与支付宝帐号，联手面世微博支付，微博平台上的在线交易、线下店家的日常消费均可用微博顾客端间接付款。

2015年12月16日，微B2C盛典暨年度颁奖典礼在杭州举行。作为微博B2C的年终盘点，微博了今年在B2C领域的重要数据：截止11月底，微博橱窗使用使用者已经破百万，微博支付使用者突破4800万，签约的微B2C达人超过1万人，微博B2C自新闻媒体扩大至500人，2015年微博上时尚红人微博阅读量超过1500亿，交互量达3.2亿。

同样是SNS新闻媒体B2C化，但对比Twitter和新浪微博，二者还是有一些区别。前者的B2C化是透过自身（或收购）来展开的，更偏前端的货品展示平台。而新浪微博的B2C化则是依托阿里来展开的，它只是阿里战略的一部分，新浪微博只是阿里的流量源或取款机。

参考资料：

[1]researchgate,Social Media Marketing advantages and disadvantages

[2]chirpify,Social Commerce & The Twitter Buy Button

[3]http://www.statista.com/

[4]华丽志，在SNS新闻媒体上买东西是不是一件靠谱的事？深度报道解析SNS化B2C

[5]36氪,Twitter 入局互联网化B2C，上线崭新版块 Collection