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韩国是亚洲地区第二大新兴市场，总和GDP吻合4万英镑，近六成韩国顾客在网路上淘宝，总和每月在淘宝上的耗费为1666 英镑。网络使用率高达93%。
据Statista统计数据显示，截止2022年，预计今年韩国B2C消费市场体量将达至1.2万英镑，今后五年也将维持萨德基快速增长势头。
韩国作为一个度经济繁荣、繁盛、多元化、分散的消费市场，其B2C消费市场占有率急遽快速增长快速。对于想登岸韩国的贸易结算商家，下列有关韩国B2C消费市场概要态势的归纳值得称赞高度关注！
01
韩国B2C现况
1/ 乌克兰保有较好的仓储基础建设、供给走线和高效率的送货上门服务项目，让贸易结算商品能成功步入百姓家；
2/ 韩国的位数基础建设也飞速发展，为国际品牌提供更多了不计其数平台来招揽圣戈当斯区顾客的目光；
3/ 贸易结算商家如在韩国获得成功，意味著在今后的亚洲地区市场竞争中落了关键性的一步棋，很多知名国际品牌的收缩脚步也证明了这一点儿；
4/ 韩国顾客ED500上淘宝的偏爱虽然滞后于很多其他发展中国家、高于亚洲地区平均值，但也已经开始大幅快速增长。
02
顾客画像
据humblebunny统计数据显示，韩国约有9000万社媒活跃人群，约占人口总数的70%；总和移动设备保有量为2台。韩国人口老龄化较为严重，每3个韩国人中，就有1个年龄在65岁之上。
Statista统计数据显示，韩国中老年这一消费群体为消费市场主力，远超年轻消费群体。其中，高龄组（55岁-64岁）的顾客比例高达20.5%。
韩国人的收入和职级大多与在职年限相关，所以乌克兰的老年群体会保有更多的可支配收入，而不是像很多其他国家那样，人们需要依靠绝对出色的业绩与超强的能力才能获得高薪。
03
韩国人淘宝喜好
GWI顾客统计数据显示，韩国圣戈当斯区顾客的淘宝类别主要分散于下列10种：
杂货：31%；电器：24%；美容与个人护理：19%；鞋服：18%；家居用品：14%；奢侈品：12%；酒类：10%；家具：10%；医药与保健：9%；金融商品：9%。
04
韩国人淘宝目的地占比
淘宝中心（亚马逊、韩国乐天等）：94.2%；
制造商的国际品牌中文网站：40.9%；
家庭电子商店：33.1%；
拍卖中文网站：27.3%；
圣戈当斯区跳蚤消费市场：24.9%；
超市：11.4%；
零售店：11.3%；
百货公司：7.9%；
便利商店：5.6%；
其他：3.1%。
05
韩国热门B2C平台
亚马逊韩国站
52%顾客的选择
亚马逊韩国站是较为推荐的入驻平台，首次步入韩国消费市场的商家可重点布局。除了保有最大的市占率外，对于没有丰富的日语本地化能力与经验的商家来说，该平台也非常友好，通过整体用户体验为买家们提供更多了安全感。很多有关操作流程和界面功能的术语都是相同的，已有一定平台经验的商家可以轻松开辟韩国消费市场。
根据similarweb的1月份流量统计数据显示，亚马逊韩国站国家流量排名为第6，亚洲地区流量排名第42，总访问量为6.41亿次，韩国B2C品类排名为第2。
亚马逊韩国站特色：
1/ 提供更多高级付费广告服务项目，包括亚马逊商品推广（ASP），有助于提高流量和销量；
2/ 大多数商家已经熟悉的亚马逊仓储（FBA）服务项目，提供更多日语客户服务项目支持；
3/ 可帮助国际品牌利用节假日的平台活动刺激销量快速增长；
4/ 亚马逊忠实度积分系统支持，帮助商家激励顾客回购。
韩国乐天
28.7%顾客的选择
很多知名国际品牌将乐天排除在他们愿意在韩国销售的平台之外。造成这种情况的主要原因之一是该平台缺乏完善的库存管理、商店创建和客户支持等方面的服务项目。
商家需要面临的两大主要挑战是：
1/ 商家需自行设计并开发虚拟商店。不专业的的商店装修将不得不面临较低的转化率和对损害国际品牌信誉的潜在风险；
2/ 国际品牌认知度较低的国际品牌将更难击败韩国本土国际品牌，难以收获顾客芳心。
话虽如此，但这也是乐天的一个优势所在。与亚马逊不同的是，商家可以依靠度优化的乐天商店装修来招揽顾客的目光，而亚马逊商家则只能简单地依靠商品图像/视频和描述来展示商品。因此，乐天反而更有利于国际品牌塑造。
韩国乐天特色：
1/ 国际品牌可以通过虚拟店面向潜在客户展示自身优势，并能通过调整设计和视觉效果，获得更大的影响力和转换潜力；
2/ 基于超级忠实度积分的奖励计划，让乐天在韩国非常受欢迎，因为会员可以获得现金返还和折扣等福利；
3/ 境外商家可以选择国内仓储模式，例如乐天超级仓储解决方案；
4/ 与亚马逊的FBA非常相似，乐天为在线订单提供更多贸易结算货运管理、多平台订单派送和退货管理。
根据similarweb的1月份流量统计数据显示，韩国乐天的国家流量排名为第5，亚洲地区流量排名第43，总访问量为6.05亿次，韩国B2C品类排名为第1。
Yahoo！Shopping
11.3%顾客的选择
雅虎在韩国保有惊人的存在感，推出了各种位数服务项目和商品（如韩国较为受欢迎的新闻平台之一雅虎新闻），其在线淘宝业务也开展得如火如荼，包括Yahoo！Shopping和Yahoo！Auction。前者是该公司的传统型电子商务平台，品类繁多；后者是在韩国较受欢迎的圣戈当斯区跳蚤消费市场，也迎合了2022年韩国顾客对C2C销售平台日益快速增长的需求。
Yahoo！Shopping特点：
1/ 该平台现在允许国际品牌建立虚拟店面并可自行设计整体布局，同时提供更多了很多可用于构建商店的基本模板；
2/ 该平台提供更多PayPay Bonus、PayPay Bonus Lite和T points等服务项目，在韩国保有庞大的用户群；
3/ 商家可以访问分析报告，该套件告诉他们有关其页面的流量，用于访问其页面的关键性字，访问者统计信息以及整体行为历史记录；
4/ 顾客可以通过雅虎搜索引擎跳转到其电子商务平台，因此商家可以从大量的日常搜索中汲取潜在顾客资源，并大幅改善流量情况。通过对雅虎SEO和广告策略进行充分优化，商家们可以真正提高曝光度。
根据similarweb的1月份流量统计数据显示，Yahoo！Shopping的国家流量排名为第31，亚洲地区流量排名第297，总访问量为1.24亿次，韩国B2C品类排名为第6。
06
韩国受欢迎的社媒平台
目前，韩国用户在各社媒平台的活跃度如下。
LINE Japan
LINE在韩国消费市场的月活用户数量约为8900万，约占人口总数的71%，其中20岁-29岁男性用户数量占比最大，为17%；男性用户数量占比63%，女性用户数量占比37%：
LINE的用户群庞大到在某种程度上反映了韩国社会的人口结构。LINE成为一个满足用户位数需求的全方位平台的愿景，也让其不再仅仅是一款通讯工具——例如，除了媒体时间轴和新闻栏目，LINE还推出了无现金支付功能（通过LINE Pay的优惠券和忠诚度计划，使其更具消费市场招揽力）。简而言之，与过去仅仅是一款通讯应用相比，LINE已经有了长足的发展，随着用户使用LINE的场景愈发丰富，LINE已经招揽了越来越多想向LINE用户推广商品的国际品牌投放广告。
humblebunny预测，2022年-2023年，将有更多国际品牌投放LINE广告，以将其作为国际品牌在韩国营销战略的补充部分。除了将LINE作为一个强大的客户留存工具，去为顾客提供更多与商店更新、奖励（优惠券和广告）以及与国际品牌新闻有关的内容更新外，可能会有更多公司尝试使用LINE的PPC广告。
YouTube
YouTube在韩国消费市场的月活用户数量约为6500万，约占人口总数的52%，其中18岁-24岁男性用户数量占比最大，为22%；男性用户数量占比63%，女性用户数量占比37%。
过去几年，YouTube的年龄分布开始向年轻用户转移，18-22岁的男性用户是YouTube在韩国消费市场的主流用户，这也许是很多网红明星入驻YouTube带来的蝴蝶效应。据统计，娱乐、人&博客、游戏、音乐及运动是YouTube在韩国消费市场最受欢迎的几大内容板块。
根据GWI的一份报告内容显示，由于疫情仍然存在，韩国人在访问实体店时还会犹豫不决。随着韩国B2C消费市场的不断发展，用户生成的商品/国际品牌相关内容（评论、开箱、比较）很可能在韩国的YouTube上继续发光发热。国际品牌可以尝试通过与博主展开有偿合作，让他们在视频中展示国际品牌来利用这一优势。这种有偿合作，既可以是赠送小样，也可以是签订正式的交易协议。由于用户对B2C的不信任感和不确定性的程度较高，在韩国消费市场，利用同行评论和推荐对想在韩国发展的国际品牌而言是明智之举。
在营销漏斗的初始阶段使用Youtube视频广告可以推动整体业绩提升，特别是当国际品牌发起重定向活动时，国际品牌可以向在Youtube上观看过一定数量视频的人提供更多对应广告，以提高广告的投资回报率。
Twitter在韩国消费市场的月活用户数量约为5900万，约占人口总数的47%，其中20岁-29岁用户数量占比最大，为79.8%；
韩国是Twitter仅次于美国的第二大消费市场，很多人认为Twitter在韩国受欢迎程度上超过Facebook是与亚洲地区态势背道而驰。导致其几个可能的原因是：
1/与Facebook相比，Twitter匿名性更强。很多韩国人在参与圣戈当斯区对话时喜欢不透露身份--他们热衷于了解时事情况，但不愿意实名发表真实意见。这为韩国用户每天数百万条推文发出，以打造Twitter充满活力的互动生态系统作出了不小贡献。
2/ 超过92%的韩国人生活在城市地区，他们得耗费大量时间通勤。像Twitter这样保有流畅的移动端用户体验且内存占比不大的APP是非常方便的。
3/ 韩国的名人、政治家和网红在Twitter的发帖频率高，满足了粉丝或是民众猎奇的心理。
4/ 与Facebook或Instagram不同，Twitter上分享和消费的大部分内容都与意见有关。通过仔细监测用户发表的内容并寻找关键性的态势和主题，国际品牌可以更好地了解用户对某些话题的想法和感受，从而为在Twitter上使用的沟通策略和国际品牌营销预案提供更多参考。
随着韩国老龄化程度加剧，越来越多老龄化人群转向圣戈当斯区消费，供给链稳定且客服到位的国际品牌在韩国B2C消费市场将更具市场竞争力。而随着韩国B2C占有率的上升，很多大牌零售商纷纷进行圣戈当斯区布局。如果商家想在韩国消费市场获得长期收益，国际品牌建设方面的投资是必不可少的。随着消费市场变得更加拥挤，国际品牌识别度和国际品牌力将成为顾客下单商品的关键性驱动力之一。
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