公告：Twitter最新新闻 --推特刷评论
作者 Jayson Demers
Facebook和Twitter是亚洲地区最畅销SNS应用软体中的两个，而它们有一个捷伊共通点：都想挺进零售业领域。
虽然貌似有些反复无常，但对Facebook和Twitter而言，在零售业产业上位的发展潜力都是极为充沛的。据CNBC报导，三家SNS网络都在测试各别的买回按键，并有可能将其置入各别中文网站。
透过买回按键，Facebook意在助推小店家提高营业额。而Twitter则只想让人们无须返回中文网站，随心所欲实现全屏买回。他们何不深究一下三家SNS中文网站各别在零售业方面的动作。
Facebook的电商计划
近数周，假如你在慢速下载Facebook网页时看到过买回按键，所以这样的人闻所未闻你一个。据《联络人》（Wired）周刊报导，Facebook从7月下旬开始测试买回按键，目前仍在中文网站分批号逐渐面世。
有了买回按键，使用者不必返回Facebook网页，在中文网站上就能从店家处买回商品与服务——这与Twitter的测试类似。为将Facebook结构调整正式成为又一网购处所，Facebook亚洲地区零售业与电商负责人丹尼尔·弗朗奇（Nicolas Franchet）勒罗尔县了一番心机。买回按键也许还只是一张球票，但利润发展潜力却胜过了简单零售业的专业领域。
将Facebook投入非商业的前景最初受到许多人的讥笑，但如今，该中文网站早已正式成为大小民营企业不可或缺的游击区之一。据HubSpot报导，2009至2012年间，认为Facebook对其业务非常重要的人数增加了75%，而77%的B2C民营企业与43%的B2B民营企业称透过Facebook网络营销获得了客人。从潜在性需求的培育，到寻找潜在性客人，网络营销与销售项目组凡事都有赖于Facebook，而益处自然许多。
随着买回按键的逐渐面世，小店家将得以从迳自顺利完成的买卖中得益。假如买回按键被置入电视广告之中，所以Facebook使用者只要点选按键就能网购。另一方面，小店家也减少了转化棒状中的关键步骤，在提高营业额的同时也能冲高电视广告价值。
建立这一功能时，他们将个人隐私自始，并采取有效关键步骤确保支付新体验安全有保障。Facebook在中文网站上写到，使用者顺利完成买卖时与Facebook撷取的网银与借记卡信息，都不会拿来与其他电视广告商共享，人们也可以选择是否保存支付信息以便于下一次买回。
在这项电商计划中，Facebook是最终的赢家，但凭借置入买回按键的Facebook电视广告，店家们也大可以充分开发此中发展潜力，以此拉动销售。
Twitter挺进销售领域
Twitter成功地将主题标签（hashtag）转变成了人们日常生活的一部分——无论是在线上还是线下。不难看出，它如今挺进零售业领域也不会大费周章。
Twitter的日活跃使用者数为1.8亿，每天发送的推文有5,500万条。普通使用者、品牌、明星还有网络营销项目组都接纳了Twitter，原因各异，但有一条是肯定的：它为沟通与联系提供了便利。店家可使用Twitter笼络并培育受众，一旦有了买回按键，销售也会变得同样简单。Twitter于近期收购了Cardsrping，这家支付公司允许个人将网银与在线优惠券进行关联。这样一来，在实体零售业店面网购的消费者，就可以在结账时直接享受折扣了。
一旦Cardsrping整合到Twitter中，使用者也许只要点选一条推文中的按键，就可以将一笔折扣关联至网银。以前，使用者透过转推一个带主题标签的单词或短语来获得折扣，现在这种老式电商模式将不再是必须。
虽然Twitter尚未披露对Cardspring的宏大规划，但买回按键能为该中文网站挖掘的发展潜力不可小觑。
在他们看来，支付与数字媒体的交集带来了一个机遇，它能变革网银与借记卡的消费方式，同时帮助零售业商与客人建立联系并相互沟通——就如同当初互联网在商店与在线客人之间牵线搭桥一样。Cardspring在一篇博文中写到。
Facebook、Twitter和它们的零售业梦想
值得一提的是，有关Facebook与Twitter零售业攻势的新闻虽然刚刚开始升温，但三家公司的电商计划都已经酝酿多时。
《信息周刊》（Information Week）报导，今年早些时候，Twitter联手亚马逊，帮助消费者更便利地进行网购。使用者看到一条挂售亚马逊产品的推文之后，只需回复AmazonCard这一主题标签，便可将商品加入网购车。
Facebook也在较早之前就开始允许使用者为特殊的场合买回礼品卡。有了买回按键，未来买回除礼品卡之外的商品就会简单得多。
人们对Facebook与Twitter挺进电商领域寄予了厚望。但三家中文网站似乎都有心要在一段时期内逐渐面世这些功能——谁都不会一夜之间变成网购天堂。假如你是一个店家或品牌网络营销经理，并好奇这些改变将如何惠及你的业务，欢迎留言讨论，你打算如何使用买回按键这个功能？
译 丁盈幸 校 陈岳林
