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首页 Twitter   作者:coolfensi  2022年09月25日  热度:48  评论:0     
时间:2022-9-25 15:58   热度:48° 

虽然在我国难以间接出访,但Twitter仍然期望在我国的民营企业消费需求市场抢得先机。

Aliza Knox是Twitter亚太地区及拉美新浪网产品销售总裁,在拒绝接受Morketing访谈时谈及:国外有著十倍于亚洲地区的消费需求市场内部空间,Twitter要做的是把我国国际品牌带回国际性消费需求市场。

演说中的Aliza Knox

十倍于我国的国外消费需求市场

虽然我国是亚洲地区最小单个消费需求市场,但在我国以外的国际性消费需求市场中有著更宽广的消费需求发展潜力。

AlizaKnox介绍到,无论是汽车,手机这样的高集成度制造业,还是啤酒这样的快消品,它们在亚洲地区消费需求市场的交易总额都是我国的十倍。当国内消费需求市场趋于饱和时,人们就会把目光放长远。

对于致力于成为世界级的民营企业来说,国外消费需求市场是必不可少的发展机遇。

我国国际品牌在国外消费需求市场的年度营业收入占总收入的比重在持续增长。根据Millward Brown 的2016最具价值我国国际品牌500强报告显示,国外收入20强中,前三名的联想、华为和中兴,其国外收入占比超过50%,从整体看,大多数国际品牌在国外消费需求市场仍有很大的提升内部空间。

我国民营企业在国外已经逐渐从价格竞争走向品质竞争,长期以来的低端制造和代工形象正在转变,除了卖产品,输出国际品牌价值成为拓展国外消费需求市场的又一大趋势。在产品之上增加国际品牌溢价是商业发展的必然规律。但即便如此,这些公司也都面临着一个共同的问题:如何建立起国际品牌?而更多的民营企业则会问:如何让国外消费需求者知道我的产品?

即便是华为、腾讯,也难言国际品牌强势

在我国,许多国际品牌已经做到家喻户晓的程度,但诸如华为、腾讯这样在国外消费需求市场打拼多年的民营企业,也很难言成功树立起了强势的消费需求市场形象。

对于我国民营企业来说,问题是多方面的:一是民营企业不知道有哪些在国外可以提升国际品牌认知的渠道,消费需求者对国际品牌长期处于不认识,不了解;二是长期形成的低端制造和代工形象转型需要时间;三是国际品牌和消费需求者之间的联系较少,缺乏沟通,没有形成忠诚度;四是在传播内容上,中外文化差异使得如何创造优质且符合当地文化的内容成为难题。

Aliza认为这些问题的存在正是给了Twitter这样的国外推广平台以施展拳脚的机会。

无论是互联网产品还是制造业,大家都在出海,这其中必然存在着营销和推广的需求,而今还要加上国际品牌塑造。传统方法,诸如参展、设立驻地办公室等方式效率低,成本高。互联网提供给民营企业另一种选择,可以通过Twitter、Google和Facebook等平台把产品介绍到国外。

Twitter能为广告主带来什么

根据最新的数据显示,Twitter亚洲地区月活跃用户超过3.2亿,每个月登录用户超过5亿,覆盖10亿台安卓和iOS设备。移动和视频正在成为Twitter作为渠道最重要的特点,80%的用户来自移动端,有82%的用户会观看视频,而90%的视频流量消耗在了移动端。

Aliza介绍到,Twitter作为推广渠道的价值核心在于:Live(实时性)、Interests(兴趣)和Influence(影响力),而Twitter能做的是帮广告主打造国际品牌、寻找顾客并与消费需求者互动。

Twitter首先是一个将各种文化联系在一起的实时交流平台,覆盖了各个领域的兴趣人群,用户在Twitter上讨论体育、音乐、时尚、政治和科技等等方方面面的内容。

Twitter被称为世界的脉搏,人们通过它了解世界正在发生的事件。对国际品牌而言,需要在自己和消费需求者之间建立一个可随时沟通的渠道,就像Twitter一样,在事件发生的同时,参与到消费需求者的信息流中,与他们产生沟通和互动。

Twitter上有著最为广泛的兴趣人群分布,在帮助国际品牌选择受众时就可依据兴趣,而不是人际关系投放广告,目前Twitter的活跃设备数超过10亿,月活跃用户达3.2亿。更强的相关性,让用户表现出了更高的内容敏感度。比如喜爱赛车运动的人群会比其他人更愿意Follow(关注)汽车国际品牌和他们的广告。

Follow(关注)表现出的是人们对国际品牌内容的赞许,广告同样是内容的一种形式。在Twitter上很有趣的一点:那些让人印象深刻、最具代表性的内容往往来自于国际品牌账号,几乎每一个Twitter用户都会去关注几个自己感兴趣的产品账户。

对于 影响力,Aliza 强调世界上有 82% 的领导人、CEO 都开通了Twitter 账号。硅谷钢铁侠埃隆马斯克是一个活跃的Twitter用户,他经常会在Twitter上有关spaceX以及特斯拉的相关内容,而一条介绍特斯拉新款车型的推文,就能为新款的Model-3带来巨大的销量提升。

Twitter是一个具备影响力效应的平台,其作用是在领导者与大众和广告主之间建立桥梁。富有影响力的领导者能够带动大众对国际品牌的认知,这也是Twitter帮助民营企业树立国际品牌形象时的关键方式。而对话给消费需求者和影迷提供了与产品和领导人交流的机会。

越发被我国广告主重视的平台

与Twitter合作的案例有很多,华为在去年的柏林IFA电子产品展上推出了数款新品。为了拓展影响力,华为选择Twitter为其提供推广服务。借助Twitter的营销工具,华为在亚洲地区多个地区接触到许多不同的消费需求者。整个推广活动的平均参与度比预期高出193%,而cost-per-engagement则比预期低了80%。

2015年,Twitter在我国的广告业务增长率达340%,我国的广告主正在成为Twitter的核心商业伙伴,在CES Asia上,乐视与Twitter签署了亚洲地区战略合作协议,并成为其最新广告产品Twitter First View的首批使用者。

First View是Twitter在今年年初推出的一种新型视频广告服务。使用First View可将乐视的宣传内容以视频的形式自动跳转到Twitter信息流的最前端,在24小时内成为用户打开Twitter后最先看到的内容。

Aliza说道:帮助我国公司出海被Twitter视为一件很重要的任务。不光是广告,我们也为我国公司提供客户服务管理,与苹果正在使用的产品一样。Twitter期望不光是教会我国国际品牌如何发推文,如何触及潜在国外的潜在客户,更要服务好他们,把‘我国内容’带回国际性消费需求市场。

今年三月,苹果首次在Twitter上创建官方支持账号,回复消费需求者提出的问题和评论,了解他们对于产品的感受和意见。这正是Aliza口中的客户管理服务。

在Aliza看来,社交媒体是民营企业用来和消费需求者间接沟通、互动的最佳场所之一。过去多数国际品牌比较注重在传统媒体的营销手段,客户关系主要靠线下的商店和客户邮件沟通,拖延沟通的实效,成本偏高。

Twitter让民营企业与消费需求者实时交流,最快的感知消费需求者的意向。社交平台客服在处理用户问题和反馈的同时,也在帮助民营企业进行正面的形象传播:解决问题,增强影响力。

对于Twitter的我国战略,Aliza表示:从2014年Twitter开始涉足我国消费需求市场后,帮助我国广告主去国外推广的战略就从没发生过改变。

无论是去年在香港设立办公室,还是年初新建的新浪网营销课程中文网站 Flight School(飞行学院),Twitter在我国的一切都围绕着服务广告主而展开。

Aliza相信,将会有越来越多的我国民营企业通过Twitter拓展新的国外消费需求市场。