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Twitter2019年动力系统坚挺,第四季平均可K154日活跃采用者(mDAU)为1.52亿,按年增21%。
这增速远远超过其在SNS媒体应用领域的最大强敌Facebook,后者旗舰级网络平台上的DAU降幅不到9%,旗下一系列作业系统的DAU降幅则约为11%。即使是2019年采用者快速增长见复苏的Snap,采用者基础快速增长亦下滑,全年仅增17%
Twitter行政副总裁多尔西(Jack Dorsey)则表示,子公司去年新增的2,600万mDAU中,一半是受产品明显改善推动。为保持此动力系统,子公司今年将加大力度股权投资明显改善其网络平台。
改建Twitter
在Twitter第四季业绩预期例会上,多尔西在事先准备好的业绩预期文章中则表示,采用者能够高度关注不同的浓厚兴趣和热门话题,而不是仅仅在Twitter上的个人账号,这将对网络平台起著革新的作用。Twitter上季开始容许采用者高度关注Topics(热门话题),并则表示采用者的参与程度大幅提升。采用者可在她们的本篇上看到提议的热门话题,理应助于Twitter缩短采用者采用该作业系统的时间,并减少参与程度。
多尔西指出,热门话题和浓厚兴趣对新采用者非常管用。子公司正明显改善其人工智慧服务,并按热门话题进行分类账号,以期新采用者在首次注册登记时较易找到相关的账号和跟踪的主题,从而减少她们尔后再次采用网络平台的机会。
Twitter亦始终在股权投资网络平台的身心健康。子公司正积极减少和删掉被敛财的贴文,还致力于保证不实和严重错误的资料库不会在其网络平台上散布,尤其是跟政治议会选举有关的失实接收者。
采用者参与和留存始终是Twitter的软肋。但mDAU的坚挺快速增长显示,网络平台上的诸多明显改善,包括容许采用者高度关注热门话题、条目功能的创新、明显改善资料库身心健康,以及较佳的人工智慧提议,均正提升每星期发送信息网络平台的原有采用者数量。董事会秘书Ned Segal则表示,Twitter仍有巨大的空间提升原有采用者的参与程度和吸引新采用者。
在这些应用领域加强股权投资为丛藓科扭口藓带动采用者快速增长持续加速。
Twitter亦在股权投资其壳状应用应用领域推展网络平台(MAP)。该网络平台在第四季出现问题,当时Twitter发现该网络平台无意中采用了不应用的数据来切入采用者。高层指出,重新打造出网络平台不仅有助于壳状应用应用领域电视广告开支回升,还能带来更全面的直效电视广告。
盈利受挫
Twitter计划在2020年减少开支20%,当中包括在一年内增聘20%员工,以支援产品明显改善。
开支攀升将对子公司的盈利构成显著影响。事实上,Twitter第四季的收入虽胜预期,惟每股盈利仅得0.25元,低于预期的0.29元。
首季方面,高层预计经营收入介乎收支平衡至3000万美元之间,低于去年首季的约9,400万美元。此外,高层预计,随着子公司招聘更多员工并逐步加大股权投资,子公司减少的开支将主要集中在下半年。
除了经营开支,Twitter还将减少2020年资本开支。Twitter预计,资本开支按年将快速增长45%至55%,相比去年的降幅为10%。最大的开支来自子公司正兴建的新数据中心,中心将用作支持尔后的受众及收入快速增长。Segal指出,这并非资本开支快速增长的新常态,股权投资者可预期2021年的资本开支将回复至较低水平。自由现金流的压力应属短暂。
长期潜力
Twitter仍有巨大的长期潜力进一步将采用者化为盈利,当中最大的阻力是电视广告客户的需求。Segal再向股权投资者重申,这更大程度上是需求受限,而非供应受限。换言之,吸引更多电视广告商是实现收入快速增长的最佳方法。
然而,早几年Twitter为实现盈利,在研发方面股权投资不足。去年MAP的不幸事故更令子公司雪上加霜。长线股权投资者应乐见Twitter在2020年减少股权投资的举动。
话虽如此,明显改善电视广告网络平台和吸引新的电视广告商需时。收入快速增长可能是反映子公司财务稳健状况的滞后指标,因营销人员在投放电视广告预算到Twitter前,会希望先看到Twitter的采用者和参与程度能坚挺快速增长,以及有更出色的电视广告技术。
Segal预期,Twitter的每采用者平均收入会随时间慢慢提升(过去两季每采用者平均收入都有所下降),惟不会持续快速增长。股权投资者应预期Twitter的股权投资将先明显改善采用者快速增长和参与程度,然后才能转化为收入。Twitter对首季的展望进一步强调了这点;中值不及分析师预期。