亚马逊有点难过卖生活态度的Instagram也来做电商了
昨天,美国人民经历了几个小时的人生空窗期,Instagram突然崩溃,导致大量美国网友无法登陆上传照片分享人生,只能登陆Twitter表达自己的茫然不知所措。
Instagram在Twitter的官方账号
Instagram对西方人民的重要程度,足以引发了不知道为什么挑衣服、不知道为什么要约会、不知道为什么下馆子,不知道为什么要煮菜等一系列哲学问题。
不过,Instagram很快就解决了问题,并将人们的视线重新拉回了昨天上午的新闻,Instagram 即将转型加入电商行列。下周,Instagram将推出测试版的购物功能,美国用户可以直接通过App点击shop now购买商品,而不需要像从前那样离开Instagram才能继续购物。目前,Instagram已经签约了20多家美国的零售商,包括梅西百货、轻奢品Kate Spade、英国电商品牌JakeThreads和眼镜电商Warby Parker等。
Instagram的电商转型路
正如Instagram在博客中所言,移动社交平台已经改变了人们的消费方式,移动社交几乎统治了人们的碎片化时间,超过84%的美国智能机用户在手机上进行选品、购物,社交网站整合购物,是一个流量转化的极佳方式。
自2012年上线以来,用便捷效果出众的照片滤镜一下子虏获了大量的年轻族群和时尚人士,Instagram一跃成为主流社交网站之一,据统计,每月的活跃用户大约在5亿左右。Instagram的照片模式,也使得它适合、自然地成为一个电商平台。一项Curalate的数据显示,Insta的用户与品牌互动的频率是Facebook的58倍,是Twitter的120倍。
在推出购物按钮之前,Instagram早已成为潮人、明星、品牌的公关重地,近几年的纽约时装周,Insta红人堪比明星名媛,遍布所有会场。不论是吃饭、展示购物成果等生活细节,Instagram都是不可或缺的社交重镇。其中,超过40%的人,将分享购物成果,作为Instagram的使用目的。
在Instagram的初期,独立性和公正性是平台的立身之本,所以在2014年以前,Instagram并不提供站外链接,用户必须关掉Instagram页面,再自行到其他APP或网站进行产品搜索;2014年9月以后,Instagram开始与一些百货公司和品牌合作,允许企业账号粘贴站外购物链接,直接连接到该商家的APP上,并通过导流计费。此次添加的购物按钮,则是直接让店家把网店开到了Instagram上面,免去了页面跳转,用户可以在Instagram上浏览了商品以后,直接查看商品库存、进行下单。
不同于国内的社交媒体的微店,Instagram并没有采用一般电商的展示形式,而是保持了生活化的价值观营销策略,类似宜家生活馆的方式,电商将商品搭配好,最多在一个生活/时尚的场景中植入5个商品,用户在点击该产品后能够查看价格、名称等标签内容,再点击进入产品页面。
而不论是进入还是退出产品页面、包括付款、下单的整个流程,都是在Instagram的App中完成,无需跳转。对品牌和网店来说,社交媒体影响着产品的销售情况,而每一次的链接、跳转,都直接削减了用户的购买欲望。Instagram的搭建电商平台,就好比人们在百货公司的橱窗里看到一套搭配好的衣服,进了店门直接购买一样,对商家是绝对的利好消息。
社交媒体:广告+电商
Instagram并不是第一个尝试与电商结合的社交网站,在2015年,Instagram的母公司 Facebook也上线了站内购物,它的转型路数和Instagram几乎一模一样。不过,不同于Instagram,Facebook的Shopping按钮藏在菜单栏中。
Facebook和Instagram在广告业务不断扩大的同时,也在不断加大对O2O的投入。在Instagram公测购物功能之前,Facebook推出了Maketplace市场功能,建立了一个完整的拍卖平台,同时还Fandango合作买电影票、与Pro.com合作卖家政、修理服务,将Facebook打造成了一艘O2O旗舰,和美版的58同城Craigslist竞争。
Facebook的竞争对手,Twitter也同时打造自己的电商平台,2015年,Twitter推出站内产品页,并着重优化了app移动端的购物体验。
电商借社交平台宣传、造势、打广告;社交平台转型融合电商,将流量变现、增加用户粘度、提高广告投放的转化率。
社交媒体带着自身的流量优势进入电商行列,虽然他们是行业的闯入者,但是却填补了原有的电商网站的不安全性,又利用社交属性,提高人们的使用率。广告+电商的双路径,逐渐成为了社交平台变现相辅相成两大管道。