Facebook家族变身电商平台，Instagram加入直播大军

Facebook宣布，近日将在其主要的社交媒体Apps中添加商店功能，并在Instagram Direct和其他聊天软件上扩展直播购物功能，以帮助人们从熟悉的品牌中发现产品。

Facebook于5月宣布推出Shops功能，现在它将扩展到Facebook家族更多的应用程序当中，例如Instagram Shop。而Instagram Shop在设计上显然会和Facebook存在差异，其目的是为了不让客户的购物体验千篇一律，运用到其它应用程序当中也是如此。

同时，该公司还为经营Facebook Shop的企业提供一系列新的电子商务功能，例如新设计的产品布局，能够实时查看收藏以及自动创建收藏的功能等。并在Shop上添加了一个消息发送按钮，这将使客户更容易通过Messenger，WhatsApp或Instagram Direct与商家联系。

在Instagram方面，只要符合条件的卖家在美国拥有Facebook Shop，就可以在Instagram上直接结账，并使用该公司的合作伙伴Shopify和BigCommerce的服务。这可能有助于提高商家在Facebook和Instagram上的用户转化率。从2021年开始，Instagram每年可为Facebook家族的广告增加40亿美元的收入。

此外，Instagram也开始测试直播购物功能。现在，美国的所有卖家都可以使用Instagram Live Shopping功能，向客户直播展示产品，并推荐购买。

Instagram的产品副总裁表示：我们已经看到直播购物正在全世界流行起来。从消费者的角度来看，疫情确实改变了他们的购买行为，因此我们正在尽可能快地采取行动，以推出直播工具来帮助企业响应这种趋势。

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