一大波高街品牌都成了Ins网红！看ZARA们如何用粉丝赚钱！全媒观

首页 Twitter 作者：coolfensi 2023年03月24日热度：38 评论：0

时间：2023-3-24 22:01 热度：38°

高街品牌也学会social了！眼热粉丝经济的红利，不如自己也放下架子当网红！这正是H&M、forever 21、Zara等快时尚品牌在做的。但网红可不只是发发照片，这背后有一整套的社交媒体营销逻辑。

本文由腾讯旗下产品全媒派独家编辑。未经授权，谢绝转载。授权合作请联系quanmeipai0321@qq.com

对

外貌党来说，粗门最痛苦的事情就是不造穿什么！这时候有一位达人能根据你的不同需求提供全套服饰，TA懂得艺术和时尚，高逼格有耐心，最重要，这全套只要你看上了当即就能一键购买。

比如海边度假风，从比基尼到太阳镜、沙滩帽一应俱全：

H&M视觉营销《夏日旅人行李指南》

比如休闲商务风，这一丝不苟的性冷淡风绝对有够气场：

H&M视觉营销《夏日旅人行李指南》

再比如甜美运动风，配色品味着实心水，一看就是行家：

H&M视觉营销《夏日旅人行李指南》

这位提供一条龙服务的达人就是如今的快时尚品牌们，它们强势入驻各种社交网络平台，每天更新各种剁手美图，拉上大牌设计师站台，还很亲民的和粉丝互动，俨然一副时尚博主的范儿。

服装生意不好做，可H&M、Forever21、ZARA这批新近网红可不担心，据Fashionsita数据，2015年H&M新开了近400家新店，全球店铺近4000家；而ZARA每平米店面销售额达到了4928欧元（约合3.5万元人民币），直接把母公司创始人阿曼西奥·奥特加送上了彭博全球财富榜第二位。抢尽了American Aparell，ASOS，J.Crew，Gap等同类快时尚品牌的风头。这都多亏了它们：做合格网红，赢精彩人生的策略！

全面霸占社交平台

脸书、Ins、Google+一个不漏！

社交媒体对品牌来说绝对是一座富矿，一方面是能够精准定位粉丝群便于投放广告，另一方面是现在的消费者获取信息的方式转变了，只要策略得当，社交媒体官号自身就能发挥广告作用。

深谙社交传播，变身网红

各品牌根据自身特点不同，晋升网红的手段也大不一样，有的靠颜值，有的靠技术，还有的靠开辟新疆土。

ZARA的大模靓照社交

ZARA现在之所以还能够继续保持快速的增长，社交媒体是其制胜原因之一，如Instagram。目前，ZARA在Ins上的粉丝已超620万，高于阿迪达斯的520万，其竞争对手Gap的粉丝只有不到100万。

目前zara的Ins界面已成为大模写真专区，点击任何一张你喜欢的风格照片都可以进入到社交区域，你可以点赞、评论、转发、提问题、和他人讨论，当然也可以直接跳到购买页。

从点赞数量上恐怕你已经看到了ZARA作为网红的魔力了，那接着再看看H&M在社交上有什么法宝。

H&M拓展优势平台

H&M是Google+上排名第三的品牌，在这个平台上的表现远远高于Twitter和Facebook。Google+因其圈子功能而有异于其他社交平台，H&M正是看到Google+的独特优势，希望借此与处在任何地方的目标消费者对话，分享最新时尚资讯。

纵观H&M的Google+主页，精挑细选过的美图和视频给人赏心悦目的感觉，带来艺术和审美上的灵感触发。为了让粉丝获得专属体验，H&M致力于在Google+上提供不同于其他社交平台的内容，保证用户粘性和忠诚度，比如新品抢先预览、舞台幕后报道等。

除此之外，H&M对Google+呈现的数据加以充分利用。他们可以观察到谁进行了分享，再传播的路径是怎样，谁的观点产生了重要影响。进而可以得知各圈子的意见领袖和各社区的结构特征，这也为日后的营销策略制定打下了基础。

Monki打造UGC聚合平台

H&M旗下的服装品牌Monki在它的电商网站上使用了聚合社交的方式：通过智能社交聚合技术邀请消费者在Ins上分享他们的购物经历，然后将这些内容推送至自己的产品页，于是消费者可以确确实实的看到这些买家秀，同时也可以从消费社区中得到一些风格上的灵感。这不但给了消费者表达的机会，而且也更加经济，而且不需要时时维护更新，因为这一套流程都是自动完成。

除了使出浑身解数自己当网红，快时尚品牌们也不忘拉上已经出名的网红做生意。

大牌站台，他山之石可以圈粉

自己作网红太辛苦，找到合适的外挂也是拉粉儿的一条康庄大道。快时尚品牌们比较常用方法主要有三种。

勾搭时尚博主，赞助衣服

时尚博主对于服装品牌来说当然是值得拉拢的对象啦，相比自己作网红，通过时尚博主发发广告什么的显然要容易的多。最常见的呢，就是赞助服装。比如时尚博主Chiara Ferragni，这位在Instagram上拥有300万粉丝的时尚达人，她自己的网站上有无数的跳转链接，可以通向许多与她合作的品牌。

Chiara Ferragni网站上身着H&M服装的照片

再比如在YouTube上拥有超过28000粉丝，在Instagram上拥有190万粉丝的时尚博主、室内设计师AimeeSong，街头风是她最受好评的风格，于是ZARA选中她作为自己的网红替身，穿着ZARA赞助服装的AimeeSong也在个人的社交平台上po了照片。

AimeeSong身着Zara赞助的服装照片

联名大牌设计师，提高逼格

虽然H&M是一个几乎人人都买得起的品牌，但是这并不意味着它的受众就是低收入消费人群。除了时尚元素反应快外，H&M还会进行策略性地和著名设计师和著名品牌合作。

Karl Lagerfeld x H&M

2011年底，H&M在纽约时装周发布和Versace合作的早春全系列，去年又凭借和Alexander Wang的合作火了一把。正是与高端时尚品牌联合推出客座设计师系列的举动，使得H&M成为这个时代的潮流风向标。

Alexander Wang x H&M

捆绑大牌设计师做营销是个一举多得的事情，一是肯定了自己的设计，二是无形中让消费者在两个品牌间建立联系。这就是捆绑营销的小心机~

合作超模，个人社交媒体上安利

H&M合作的超模不少，以前也推过各种各样的广告片，但伴随着社交媒体的发展，H&M开始选择让超模们通过自己的社交媒体平台来发布广告片，不但俘虏了一票超模的粉丝，而且这个广告做得也不那么简单粗暴。

开这个先河的就是维密超模吉赛尔·邦辰。2013年她通过自己的Ins曝光自己为H&M拍摄的最新广告片。所以最新抢到消息的，不是时尚编辑，也不是时装专业人士，而是Ins上吉赛尔·邦辰的粉丝。

当然啦，开挂的前提是自身内生能力不太差，如果品牌营销是战五渣，那即便是请到再好的时尚博主也是徒劳。下面我们就来看看这些网红快时尚品牌是如何打赢内容营销战的。

内容：社交营销精髓

时尚花边满足用户好奇心

社会化媒体让普通消费者能够集聚在品牌周围，形成有着共同兴趣爱好的社群，其活跃度和紧密度有赖于社群中心即品牌的表现。在社交平台的常规运营中，品牌与消费者的纽带就是内容。

明确需求，投其所好

例如，Forever 21的定位是平民化时尚品牌，同时也深知自己的消费者是一群对时尚极度敏感的年轻人，他们关注各领域各层级的时尚潮流。因此，Forever 21在各个社交平台上并不局限于与品牌定位息息相关的内容，更会延伸至时尚的各个领域。

尽管Forever 21在世界各地售卖的产品基本一致，不过在社交平台上却十分细心地照顾到不同地域消费者的喜好，创造出各种有趣话题，比如感恩节时尚、摇滚时尚等等。

独家爆料，满足好奇心

除了在内容上针对不同需求，爆点独家好料满足用户好奇心更是一个圈粉的好办法。H&M深谙此道：时装秀后台是啥样？广告片有什么有趣的幕后花絮？这些勾引粉丝好奇心的内容就是H&M不时送上的重磅福利。只需稍加留心进行记录的内容，便为品牌活动带来二次传播。

独家爆料：时尚icon最爱的风格是什么？

选择了合适的社交平台，有了好的内容，下一步就是如何运营，精髓就是两个字：互动！

互动：把用户当粉丝经营

制造新玩儿法，直击用户G点

按照正统逻辑，想要和读者互动必须先有一个好话题，第一个想到的就是那些老牌社交媒体平台上的话题榜。先来看看快时尚品牌们过去一年在Facebook上的互动数据。

看起来H&M和ZARA做得还不错，但对于这些跟着小鲜肉走的品牌而言，制造Facebook话题已经是非常保（lao）守（tu）的方法了，现在流行的是开！发！新！玩！法！

线下联动：Forever21的话题策略

为了重回学生市场，Forever21在今年7月搞了一场主题为珍惜好朋友（best friend forever）的营销造势活动。它鼓励人们上传自己和朋友的合照，与全世界分享，借助Instagram这个用户群庞大的活跃平台，让用户随时随地参与到这一互动中来。

Forever21也是不惜血本，用6400个彩虹色的线轴、20万个机械零件，做了一台线轴显示器，用来充当与社交网络粉丝互动的大屏幕。它不仅能一天24小时不间断地工作，还能准确地进行彩色视频直播——按照活动规则，所有Instagram的用户只要在发送图片时附带F21THREADSCREEN的标签，就能将照片发上这个线轴屏幕。而Forever21工作人员会把相关照片显像的全过程视频片段发回给用户，让用户留作纪念。同时，Forever21还做了一个网站实时直播屏幕显像的过程。

借势营销：H&M重大赛事如何沾光

除了这种财大气粗的联动活动，网红品牌们最喜欢的还是结合热点的纯线上互动，比如一年一度的超级碗，向来都是各大品牌做营销的好话题。H&M曾邀请贝克汉姆为超级碗比赛当天广告片打造了两个版本，播出哪一支的决定权掌握在消费者手中。活动一出，便在社交媒体上引起热烈讨论，粉丝们纷纷参与投票，选出最期望看到的贝克汉姆出场方式。

快时尚品牌面对的是这个时代最会玩儿的一群人，因此要取悦他们其实很难，唯有抓住两个关键词：参与、表达。参与指的是真正让用户进入到你所设计的游戏环节中来，比如通过点赞、上传照片等等，而表达是指要赋予这次活动以意义，例如参加Forever21的活动是为了友情，这与品牌的相关度也非常高。

科技范儿的时尚渗透

VR、虚拟地图等助阵线下体验

除了内容和平台，形式也是快时尚品牌们的开发重点。相比前辈们，千禧一代更加注重各种感官上的体验。

VR：穿梭在H&M的裙子中间

从2009年起，H&M就是美国科切拉音乐节（Coachella）官方指定赞助品牌，设计生产H&Ms Coachella Collection，致力于为千禧一代打造音乐节上最潮最酷炫的打扮。在2015年3月的音乐节上，H&M放置了虚拟现实穿戴头盔邀请音乐节上的年轻人体验。

混音：你能听见衣服的声音

今夏推新品时，为了和年轻人产生更多互动，H&M还推出数字化音乐平台 H&M Love Music，让服装除了能看、能穿，还能听。H&M Love Music混音机页面最下端旋转盘上是H&M夏季的43款单品，一共分为四个类型的声音，包括节拍、音效、旋律和人声。每个单品都有属于它的独特音效，用户只要将喜欢的单品拖入屏幕上的转盘内，混音器就能创造出个性化的混音。