2022独立站如何布局社交媒体，72%的用户在Instagram上购买

2022年社交媒体引流显得越发重要，本文通过统计数据，对社交媒体的优势、受众、基调、适合的行业进行解读，为社交媒体的布局和选择提供一些参考。信息重点：

• 受众：主要面向美国（因为报告的数据主要源于美国用户）
• 基调：各平台的基调、内容类型和营销策略。
• 行业：各平台上表现最好行业。

2021社交媒体平台排名

数据来源Statista，数据统计于2021年1月，

1. Facebook
2. Instagram
3. LinkedIn
4. YouTube
5. Twitter
6. TikTok
7. Snapchat

截至2021年1月，全球营销人员使用社交媒体平台的排名2021之后，经过一年激烈的角逐，这个排名有了明显的变化，TikTok以肉眼可见的强大势头迅速赶超，下面来分析各自的优势和特点，排名不分先后。

2022最适合营销的社交媒体平台

Facebook

几乎没有悬念，Facebook因为其强大的功能性是一个营销首选平台。

广告

Facebook的自然流量覆盖率为2.2%，相比之下，Instagram为9.4%，迫使你投广告。

海量用户和定位能力强大，Facebook的广告可以覆盖36.7%的成年人口，是所有社交媒体平台中比例最高的，Twitter最低，为6.5%。

一个Facebook用户平均每月点击12次广告，展示量可以提高品牌知名度，并改善你在其他地方的广告表现。

在成本方面，Facebook的平均转换率和每次转换成本为9.21%和18.68美元，而谷歌搜索的转换率和每次转换成本为4.40%和56.11美元。与Instagram相比，Facebook的每次点击成本和点击率是0.49美元和3.06%，Instagram是1.09美元和0.68%。

65岁以上用户

65岁以上人群是Facebook广告覆盖率增长最快的人群。2021年，这个群体增长了25%。对于65岁以上的年龄组，它是首选平台，可以针对这个人群重点投放。

社区和关系建立

Facebook的自然流量很差，但是门面的作用依然很重要。许多用户经常点击企业的Facebook主页来查看公告、商店关闭、销售和其他最新信息。虽然Facebook的算法限制关注内容在feed流的出现频率，但是也不要太担心帖子不能在feed流出现。你可以发布帖子来引发讨论并与用户互动，鼓励直接发消息等等。

Facebook表现最好的行业

Facebook几乎适用于每个行业，但转化数据最好的行业是：美妆和健身，工作和教育，就业培训。

下图是各行业平均转化率，可以看到健身、教育、医疗、就业培训等转化率非常高；而科技、零售、航空、服饰类转化较低。

*销售额=流量x转化率，不同行业的流量和客单价不同，并不是说转化率低就不好做，数据仅供参考。举个例子，房地产和服装行业，转化率没办法直接比较。

Instagram

Instagram是视觉元素为主的平台，也是最适合视觉营销的地方。

电子商务

Instagram的广告成本比Facebook高，做过投放的都知道，Instagram广告贵，但不是说就不在Instagram上投放了。首先，购买意向来说，Instagram的用户是最高的，有36%的用户使用它来关注品牌（而Facebook只有19%）。

从下面这个表可以看出，你应该重点运营哪几个社交媒体平台

Instagram也是用户和品牌之间自然接触率最高的平台，比Facebook高10倍，比Pinterest高54倍，比Twitter高84倍。通过购物广告，将产品发现和冲动购买折叠到用户的有机行为中，使Instagram成为对用户购物习惯最有影响力的社交媒体平台。

我们看下一数据：

• 81%的用户说Instagram帮助他们研究或发现新产品或服务。
• 72%的用户报告说，他们根据在Instagram上看到的东西做出了购买决定（相比之下，Facebook为23%）。
• 每个月有1.3亿用户点击购物帖子。
• 50%的人在看到Stories中的产品或服务后，曾访问网站进行购买。

自然互动

Instagram不仅有所有社交媒体平台中最高的有机覆盖率（9.4%），也有最高的有机互动率，为1.16%，而Facebook为0.27%，Twitter为0.07%。

KOL 营销

许多KOL把Instagram作为他们的主力平台。69%的营销人员愿意在Instagram上花最多预算，比其他平台都要多（名单上的第二个平台是YouTube，占11%）。

*上图是2019年1月14日的数据，TikTok还没开始发力，2022的预测排名会有很大变化，TikTok可能会排到第二，但是Instagram第一的位置依然很稳。

Instagram上表现最好的行业

容易视觉展示的那几类：旅游、美容、时尚、健康和健身、生活方式、育儿、商业、音乐、摄影、食品、动物。

数据中有一些令人惊讶的发现。其一，Instagram上覆盖率最高的行业是电子、技术和软件，以及食品和饮料。

从高到低：电子>技术软件>食品饮料>杂货药店>服饰/日常消费品/饭店食物>汽车产品>家庭用品>娱乐/媒体>美妆产品

而Instagram上互动率最高的行业是科技、消费品、办公用品和汽车产品。

从高到低：技术软件>日常消费品>办公用品>汽车产品>服饰装饰>美妆产品>杂货/药店>家庭用品>体育产品>娱乐/媒体>电子产品>食品饮料

*办公用品能排到前面，也出乎我的意料。

Twitter

Twitter 的灵活性是它区别于其他平台的最大特点。

客服

推特快节奏、直接联系的特性使它成为客户与品牌联系的首选渠道。调查显示，每三个人中就有两个人选择推特作为他们的首选社会媒体渠道来提供客户服务。作为一个面向公众的平台，利用Twitter提供客户服务的品牌也可以同时建立他们的品牌声誉。

图片

根据Quicksprout的数据，视频的赞比图片多49%，但图片的转发比视频多128%。如果你想扩大你在Twitter上的影响力，建议你使用图片。

向男性做广告

Twitter的全球用户群中有70%是男性，30%是女性，但美国的差距较小，男性54%，女性43%。

Influencer Marketing Hub的报告说，推特的广告受众60%是男性。Twitter非常适合面向男性受众的广告。

但需要注意的是，就广告受众覆盖来说，Twitter在所有社交媒体平台中的覆盖面最小仅有6.5%，而Facebook为36.7%。

新闻

根据Statista报告，56%的Twitter用户从Twitter获得新闻，而Facebook只有38%。

一项研究显示，59%的用户经常使用它来获取新闻。另一个来源说，74%的人用它来获取新闻或头条。记者在推特上所有经过认证的账户中几乎占25%。

不管怎么说，Twitter是人们获取新闻的重要渠道。如果你的受众在Twitter上，你可以考虑将分享行业新闻作为你策略的一部分。

用户标签：年轻、受教育程度高、富有、城市居民

数据显示，推特用户比普通民众更年轻、受教育程度更高、更富有。推特上42%的美国成年人至少有一个大学学位，而全美数据只有31%，41%的成年推特用户年收入至少为75000美元，而所有美国成年人只有32%。资料还显示，美国大多数推特用户居住在城市。

Twitter上表现最好的行业

根据Rival IQ，在Twitter上互动率最高的垂直行业是教育、运动队、食品和饮料、酒类和非营利机构。

根据Social Insider，在Twitter上获得最多互动的行业是餐馆、汽车和医疗保健企业。另一项研究显示，汽车、计算机软件和零售业是Twitter分析的最大用户。

Twitter各行业互动率排名

TikTok

TikTok正在发力，而且还有相当大的潜力，但是流量、变现不稳定依然是一个问题，娱乐、好玩是这个平台的主要基调。

娱乐

在Global Web Index的一项研究中，60%的TikTok用户表示，他们使用该平台的主要原因是寻找有趣或娱乐的视频，只有大约25%的用户选择其他原因--灵感、自我表达、趋势更新和社交。

换句话说，你的操作视频或快速教程可能在Instagram和Facebook上做得更好，如果你想在TikTok上做广告，娱乐元素是首先要考虑的。

情感化的内容

根据TikTok的数据，TikTok上近50%表现最好的广告都有情感驱动。虽然愤怒、厌恶、肯定和恐惧是最畅销的四种情绪，但TikTok的氛围是比较轻松的，"真实和可亲，有一种轻松和积极的基调。"氛围排名：有趣的>创造性的>趋势>信息量大的>激励人的>实用的

KOL营销

KOL营销方面，TikTok正在追赶Instagram。虽然Instagram仍然占据统治地位，但从2020年的80%下降到2021年的68%。TikTok去年没有上榜，但2021年就已经是第二大最受欢迎的平台，占45%。

TikTok上表现最好的行业

Kubbco报告，TikTok上最受欢迎的类别包括。

• 娱乐业
• 快速消费品
• 室内设计
• 健身和运动
• DIY和家庭装修
• 美容和护肤品
• 时尚
• 恶作剧
• 户外活动
• 宠物
• 生活小窍门和建议
• 食谱和烹饪

另外一个排名，最受欢迎的行业是

• 美容
• 时尚
• 珠宝
• 艺术品
• 家居装饰
• 食品
• 移动配件
• 清洁和维护
• 玩具
• 牙科

LinkedIn

LinkedIn 对2B的企业更适用，它有自己的强项。

B2B营销

作为一个专业的、基于商业的社交媒体网络，LinkedIn是最适合B2B营销的。

• 在B2B网站和博客的所有社交流量中，Linkedin占了一半以上。
• 在LinkedIn上有6100万高级别的影响者和6500万决策者。
• 80%的B2B线索来自于LinkedIn。

根据Sprout Social的数据，70%的LinkedIn用户生活在美国之外，这使得它成为国际B2B企业的一个坚实平台。

自然互动

LinkedIn的自然互动率是Facebook的两倍，人们专门为商业目的使用这个平台，所以自然会接受交易性或营销性的帖子和信息。

另外由于每天的帖子和用户数量比Facebook少，竞争也比较小。95%的B2B内容营销人员将LinkedIn作为一个自然营销渠道。

长篇内容

长篇内容（"文章 "类型的帖子，在1900-2000字之间）在LinkedIn上容易获得最大数量的浏览、喜欢、评论和分享。

激励

同时这个平台也有温暖和模糊的一面。用户不只是使用LinkedIn来寻找工作，也是为了改善自己的个人和职业。关于领导力和核心价值观的激励和内容在表现很好，无论是庆祝别人还是表达自己。

LinkedIn上表现最好的行业

LinkedIn上最受欢迎的类别是IT、医院和健康、建筑、零售和教育管理。尤其是IT行业，占到了LinkedIn所有资料的4%。

至于广告，B2B之家说，公共管理、零售和制造业得到的参与度最高。

• 公共管理
• 零售业
• 制造业
• 消费品
• 教育业
• 运输和物流
• 金融业
• 企业服务
• 媒体和通信
• 医疗保健
• 硬件和网络
• 软件和IT

Snapchat

年轻人更多! 78%的Snapchat用户是15-35岁，而且Snapchat声称可以接触到美国所有75%的13-34岁的人。

视频广告

最常见的Facebook视频广告技巧之一是优化静音观看，因为85%的Facebook视频是在关闭声音的情况下观看的。而在Snapchat，64%的视频广告是在有声音的情况下观看的，这是一个在广告中使用音乐并创造更多沉浸式体验的好机会。

基于位置的营销

Snapchat也是一个基于位置的营销的平台。除了地理贴纸，它还提供Snap Map--一个位置共享功能，用户可以找到附近的用户和企业（3000万家企业，并在不断增加）。据Snap公司称，每月有2.5亿多用户访问Snap地图，比2020年第二季度的2亿多用户有所增加。

应用程序App营销

根据Snapchat的说法，Snapchatters和应用程序是一对好朋友。

• 超过40%的Snapchatters说他们通常在一周内下载1-5个应用程序。
• 超过4600万Snapchatters每月至少使用一次应用程序进行购买。
• 如果你正在营销一个应用程序，这个平台肯定会对你有用。

Snapchat 上表现最好的行业

关于Snapchat营销的具体行业的见解并不多，但根据Geofilter Studio的数据，从Snapchat geofilters中受益最多的行业是餐馆、音乐会、学校/大学、健身房和沙龙。参考性不是很强，大部分企业只把它作为一个分发平台，不是主力平台。

• 总结：

下面是对2022年最受欢迎的社交媒体平台以及优势的简要回顾，没有最好只有最合适，合理布局才能发挥最大优势。

• Facebook：本地企业，广告，接触65岁以上的人，建立关系。
• Instagram：电子商务、有机互动、KOL营销。
• LinkedIn: B2B，有机互动，长篇内容，隐私，温暖和模糊的感觉。
• Twitter: 客户服务、城市居民、对男性的广告、新闻。
• TikTok：娱乐，情感营销，B2C。
• Snapchat：视频广告，年轻受众，基于位置的营销，应用程序营销。

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