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首页 Twitter   作者:coolfensi  2022年09月15日  热度:68  评论:0     
时间:2022-9-15 1:43   热度:68° 

大家好,我是老A,一个专注于讨论TikTok玩法的跨境电商自媒体人,我有玩转TikTok的超千人社群,十几万字TikTok保姆级运营教学电子书,从前端创号运营再到后端引流变现,积累了整个流程的创业经验和人脉资源。初衷是不断输出干货给需要的朋友,希望大家能少走弯路。

以下全是吐血干货(全文较长,建议点赞+收藏,再慢慢看)如果想了解更多的干货,可以关注老A的知乎号。

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TikTok再开放东南亚三个地区的小店权益

在你考虑如何入驻TikTok SHOP英国商店和享受政策红利的时候,跨境电商圈又传来了好消息。

最近,TikTok开放了越南、泰国、马来西亚三个地区的TikTok SHOP。

继印度尼西亚之后,TikTok又开启的3个东南亚区域,这也说明TikTok将大规模进军东南亚市场。目前只能当地企业申请。

正在运营东南亚市场的跨境电商可以抢占新的赛道市场~

了解注册东南亚TikTok Shop信息:

要想进驻东南亚市场,首先要了解东南亚市场TikTok Shop的申请资格。

1、目前只接受在下列国家注册的卖方:印度尼西亚、马来西亚、越南、泰国。

2、公司的营业范围和有效期必须与公司所在辖区内适用的《营业执照》规定的经营范围和经营有效期一致。

3、已经由贸易或消费者保护机构采取执法措施或目前正在接受贸易或消费者保护机构调查的卖方不能在抖音商店登记为卖方。这包括但不限于庞氏骗局、传销或金字塔骗局。受到上述执法或调查的现有卖方,在调查结果对卖方有利或执法制裁到期之前,可以予以保留。

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新入住的国家目前只开放本土店铺,这意味着需要当地营业执照才能申请入驻。

为什么新市场放在东南亚?

在新的网络市场上,东南亚是TikTok电商最先发力的地区。

TikTok东南亚电子商务的总部和运营主体位于新加坡,去年解决了平台政策和合规问题,向印度尼西亚展示了直播电商。

印度尼西亚是东南亚人口最多的国家,TikTok电商东南亚的第一站放在印尼也很有道理。印度尼西亚小店闭环内的转换成果正在逐步提高,去年双十一~双十二活动期间,有GMV达到百万美元水平的店铺。

并且东南亚6个国家(越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚)的5.89亿人口中,已有4.4亿人是互联网用户,去年电商GMV增长率达到62%。

从2022年开始仅两个月,TikTok电商在降低英国商店的入住门槛后,在东南亚同时开放三大网站,TikTok电商的冲锋号已经吹响,跨境电商的新时代即将到来。

东南亚与中国临近,而且华人众多,在文化上大家有不少的共同点。

但在宗教信仰方面,大家又有区别,特别是关于宗教的政策法规,因此要去东南亚发展的卖家要入乡随俗,尊重他们的宗教信仰,尊重他们法律法规。

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那么对于跨境电商行业来说,出海带货的模式还处于早期阶段。

在这种契机下,谁抓住了TikTok的巨大流量风口,谁就有可能获得先机,拿下TikTok这个更大的市场,成为跨境电商赢家。

一、TikTok新手该怎么做?

建议是先进场把一个账号运营起来,体验下TikTok的流量和平台内容的喜好。

然后再在TikTok上去找带货的案例,看看他的操作和路径。

再选择一个品类,通过发视频引流的方式,把独立站经营起来。

(一)选择垂直的领域,让算法读懂你

TikTok的用户是一个庞大的群体,这个群体因为地域/文化的差异而不同,喜欢的东西也不同。而从变现的角度来说,我们在入场TikTok的时候,选择一个垂直领域,流量将更为精准,也就意味着有更强的变现能力。

当你持续在一个垂直方向输出内容时,系统也会知道怎么给你定位,该把你的内容分发给哪些用户,让用户群体更加精准。

我们在运营时需要做的是,让机器或者算法更容易读懂你,在更新时选择更加垂直的内容,如果可以,在入场前期最好可以根据你的资源和内容能力去定位自己的垂直领域。

(二)有效使用tag标签,让算法锚定内容分发给精准用户

一个优秀的流量猎手,内容就像是手里猎枪的子弹,tag标签就是那个瞄准器。tag标签几乎是所有SNS社交媒体一个非常重要的功能,算法可以通过你给内容加的标签识别你这是属于什么类别的内容,该推送给哪些用户。

tag标签也是用户搜索平台内容的一个重要方式,通过搜索特定的tag寻找到内容,所以不要忘记把标签添加到视频中。

每个视频添加2-3个标签,不要太多了,显得太商业化,也不要一次又一次地使用相同的标签,有时候可以使用一些冷门tag。

使用好tag标签能够为你的内容定向用户,这对内容的数据表现(完播率、点赞、评论和分享)也是有好处的,能够玩好这个功能的人能够收获巨大的流量,但显然大部分人都很难把它玩到极致。

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(三)热门视频的二次创作

当发现某个视频中的一个突然成为爆款流量,不要浪费这个机会。视频成为爆款背后一定有它的逻辑在,可以分析一下视频的套路,再多做几个类似的视频。

一方面可以承接爆款视频带来的流量,

另一方面用户喜欢你这种内容继续打造出爆款视频的概率也更大。

内容本地化也是一个创造优质内容的趋势,用英文配音和英文字幕帮助海外用户理解视频内容也是TikTok上一些出海的公司正在做的内容。

(四)加入大众喜欢的元素

想捕捉大众喜欢的元素,首先阅片量要足够大,多看视频,看最新最热门的视频,带着思考去刷视频,为什么这些视频会火,是因为视频节奏?创意内容?风格?还是加对了标签?

拥有了网感,久而久之,就能抓住垂直领域下大众喜欢哪些元素,以及梳理爆款视频的逻辑。

TikTok上面有很多的女性用户,如果刚好你是做女性相关产品的(美妆护肤品、珠宝等),那么只要你用心运营账号,有很大概率你能够在这个平台上吸引到粉丝。

低播放怎么办?

以周为单位, 如果一周内,账号平均播放没有突破1K的话,换号重新做。

1 、加深内容上的去重,除了我说的方法,自己平时要多去探索新的方法

2 、发现有潜力增长的新题材:小众类目,蓝海类目。

二、将TikTok的粉丝转到私域,提高转化复购率

Tiktok+Shopify独立站,可以说是跨境电商的一个新风口。用并不高昂的成本通过tiktok引流直达独立店铺,能够帮助商家进行私域流量沉淀、积累忠实用户。那么,TikTok+Shopify独立站怎么打通转化路径呢?

首先,我们要明确的一点是,打通TikTok+Shopify独立站的转化路径是从TikTok引流到Shopify独立站,最终实现变现。

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(一)账号打造

账号的打造有两个核心点,首先是主页的整体设计,包括:

1、头像

2、昵称

3、BIO

4、视频封面

风格统一,简单利索。

因为做私域,要不就是行业专家的IP,要不就是厂家的IP,和素人不一样,需要打造专业的形象。

其次,是充分利用现有的方式,留上自己的私域联系方式,并不断的告诉用户关注你,加你。

这些方式,包括视频中套模板的方式、评论区引导主页、留号码,主页介绍中建议以颜文字的方式留号码,website放加好友链接。

注意标题中不要留号码,主页不要直接放号码,如果用WhatsApp尽量用美区的号段,然后告诉对方你是厂家销售代理。

(二)内容打造

在TikTok上持续输出质量较高的优质视频,这样相对来说能够获得免费的TikTok流量,以节省成本。

视频内容主要做两种:

1、工厂实拍

2、产品特写

内容方向主要就展示工厂、超低价。

工厂采用一镜到底的方式,展示工厂的情况、生产车间的情况。产品特写主要追求视频清晰度,然后能展示出商品的质量。

当我们根据自己的资源,确定好账号的内容后,就往这一个方向发力。通过视频打造自己的人设:行业专家或者厂家。

同样的,在视频作品中,可以引导粉丝加好友,例如:offer ×××,my wa +123456。

另外,TikTok发布完视频需要做以下几点动作:

评论区运营

1、好的引导评论可以让我们快速完成转粉的作用,并且吸引粉丝来关注我们的账号;

2、一条优质的互动评论可以吸引粉丝点击我们的头像,从而进入我们的账号主页,观看我们的个人简介,以及我们往期所投放的视频。那么就可以说提升我们账号的首页打开率,而且也能间接提高我们账号所有视频的播放量;

3、带有热门话题或者容易引发争议的评论是可以很容易让用户参与进来的。这样子就可以提高我们单调视频的一个活跃度~那我们在。

可以用自己的小号在视频下方留评例如:产品去哪里可以购买?东西好不好? 通过评论区的打造,形成一种从众效应,使大家跟风,让大家知道去你的主页点击链接购买。

一是可以将用户可能问到的点告知大家,例如去哪购买,产品使用后的评价。可以有效增加用户对产品的信任度。

二是其实一个产品其实评论区及其重要,就像你在某宝购买产品,是不是回去看那些评论多的,如果好评还很多是不是更能产生购买欲。TK的评论区也是同理。

账号运营的时候是需要不断的引发更多的用户对我们的视频进行回复和留言。这其实是我们打造爆款视频的一个非常好的点~

关于视频内容雷区

带有硬广、LOGO、水印、纹身、涉政、诋毁侮辱他人、着装暴露、内容低俗不雅、色情与频繁私信粉丝、抄袭、冒充抖音官方人员、带有黄赌毒血腥武器(刀枪等)的视频可能会不给通过。

违规内容:音乐侵权; 危险品,危险动作。

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(三)网红带货

在初期使用TikTok为Shopify独立站引流时,可能存在粉丝数积累缓慢的问题。可以通过寻找国外网红,借助他们现有的粉丝,快速引流到独立站,提高商品知名度,达到积累品牌粉丝的目的。

从TikTok引流到Shopify独立站的用户是非常精准的潜在买家,在独立站上实现成交并不困难,并且能够逐渐拥有自己的私域流量池。

三、Tiktok内容怎么做?(赚钱最快的路径就是复制)

(一)视频内容

1、强烈推荐有真人口播,丰富内容和增加信任度;

2、真人产品体验拍摄,充分展示视频的卖点;

3、视频尺寸一定要为竖版9:16;

4、15-30秒时长(不推荐特点短,30秒左右比较OK);

5、黄金前3秒必须抓住观众眼球,引起兴趣;

6、使用热门,轻快的BGM,加快视频节奏。

Tik Tok ADS对于视频有查重,重复使用别人视频投放,投放价格会持续增加。

虽然平台的规则和技术非常难突破,但是并不是没有办法, 我们在剪辑的时候也是依照从浅到深的方式去做的。

Tiktok内容剪辑步骤:

剪辑第一步:修改MD5值

这一步比较简单,我们前面也说了,这个文件发生任何一点变化MD5值都会有变,例如我们剪辑一下,把最后一秒去掉,那么MD5值就发生变化了,这一步甚至可以不用可以的去做它,因为你做第二步的时候这一步就自然而然的达到效果了。

剪辑第二步:抽帧

就是指删除视频中的一些帧,这个可以用专业的剪辑软件,也有批量化操作工具,在我们的课程里面。因为视频就是一帧一帧的画面组成的,删除掉一些帧后也会破坏视频原本的节奏,虽然我们肉眼看不出来,但是系统还是会检查得出的。

剪辑第三步:加表情、滤镜、镜像

基本上这三步就能稳过了,其实并不是绝对要都做,常规情况下你做个镜像加个滤镜基本就没什么问题了。具体的操作方法课程里面有详细的介绍,也有相关的工具可以下载使用。

虽然说我们看到很多视频跟国内的视频几乎无异,但是我们还是需要注意,不要直接原样,很容易被限流,如果是新号还无所谓,如果账号都有稳定收益了,就因为一个视频就被限流,那不是可惜了嘛。

另外我们还需要注意一下,千万不要去搬运几百万上千万的号,那些号一是太容易被检测出来,二是已经有很多人在搬运了,所以即使不对比国内的库,就在Tiktok的数据库里面对比你也会被发现的。

建议:做美区对于视频质量要求更高,东南亚可以简单粗暴一些。

(二)落地页内容

1、凸显折扣信息、体现收获时间、多SKU组合,引导多买多优惠、制造商品库存不足紧张感;

2、付款方式更加全面、清晰政策建立信任:比如卖一辆自行车1799美金。卖两台优惠到3000美金,需清晰到一次买两辆后每辆便宜多少钱。

另外,大家在选品的过程中大家需要注意以下6点:

(1)不要只凭自己的主观偏好做判断,一定要参考数据分析软件;

(2)不要用中国人的习惯和偏好,去判断、揣测国外用户;

(3)不要违反平台和目的国的法律法规、知识产权,不要销售盗版或违禁品;

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(4)关注市场体量,如果市场体量很小,再牛的产品也难以大卖;

(5)注意季节性产品,它们可以做辅助搭配但不应该成为你的主力产品;

(6)选品时尽量避开敏感产品,如带电的、带磁的、带粉末的、有异味的、液体状的产品。

TikTok独立站适合什么商品?

目前看主要是10-30美金为主的小商品,能够跑量。

TikTok是一个短视频平台,所以我们选品,也需要找能够通过视频内容,很好的展示商品使用场景的商品。

国内的一些家居好物的商品,基本上都符合老外的使用场景和需求。

推荐7种选品方法:

1、看产品趋势

看产品趋势可以直观地判断这个产品是否是季节性产品,曾经是否火过,是否有着稳定的增长等。常用的工具有Google Trends、http://trendhunter.com等。

2、关键词分析

通过关键词分析,可以了解到行业内热词的点击情况、销售情况、市场竞争度等。常用的工具有Google Adwords、Ahrefs、Merchant words、KWFinder等。

3、电商平台交叉对比

在通过各种热销榜单、评论等找到了目标产品后,可以在Amazon、AliExpress、Shopee、eBay、Wish等平台上进行交叉对比,来验证产品是否能够热销。

4、社交媒体热门内容选品

可以通过Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒体中近期用户关注的热门内容来进行选品,常用工具有BuzzSumo、Ecomhunt等。

5、亚马逊头部店铺监测

可以跟踪亚马逊头部卖家的店铺来查看某一产品品类的销售和评论,常用工具有Keepa、Jungle Scout等。

6、创意产品网站

一些创意idea网站可以成为选品的,达人们会在ThisIsWhyImBroke、Coolhunting等网站上对有创意的产品进行对比、分析,他们通常也会引领时尚产品趋势。

7、关注产品测评

目前Tiktok上容易出单的类目有:美妆个护、新奇特类产品、日用家居、饰品、玩具,服装等

这些产品有一些共通的特点:功能简单易懂、有需求、体积小、拿货成本低、定价容易接受,而且大部分产品在国内都有成熟的供应链不用担心不好拿货。

那么关于独立站怎么收款?

欧美的话,独立站收款主要两个渠道:

1、 PayPal

2、 Stripe

东亚、东南亚以COD货到付款的方式为主;

PayPal用国内的工商执照就可以申请;

stripe目前需要HK主体或者海外公司。

收款渠道还是蛮多的,外币可以通过第三方支付公司比如pingpong、万里汇等等转成RMB回来。

四、TikTok 对跨境电商的好处

(一)提高了品牌的知名度

TikTok的流量是如此巨大,全球近30亿用户,150个国家地区,75种语言,哪怕在里面分到一小杯羹都可以舒舒服服了。TikTok 上的用户之多,意味着你的品牌可能展示范围越广。即使一些用户对你的产品不感兴趣,仍可以利用这波流量红利增加品牌曝光、塑造品牌认知。随着不断渗透,品牌声量会进一步扩大。

据数据表明,年轻观众的视线更集中在 TikTok、Instagram 这样相对多元化、更追寻视觉效果的平台上,卖家们大可以利用此特点去抢占年轻一代的市场和心智。

(二)拉通自媒体作者合作资源

TikTok上有许多自媒体创作者,这对品牌的本地化目标有相当大帮助。

自从TikTok上线以来,许多的Instagram、Youtube网红因为TikTok丰厚的流量扶持入驻平台;同时TikTok短视频新赛道也孵化了许多原生网红。

因此,加入TikTok赛道的品牌方不仅能获得老牌网红的新渠道合作,也有可能以TikTok 合作作为开端,拉通其他平台的合作。在TikTok平台上红人营销的效果看出,红人营销会显著的提高品牌产品的曝光度,能在短期内起到最大引流的作用。

最吸引人的是,由于TikTok平台较新,那些处于成长期的网红收费也相对较低,因此对于品牌卖家们而言,这是一片开展KOL红人营销的蓝海。

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(三)导流和转化

卖家不仅可以引导消费者浏览你的其他社交媒体内容,如 Youtube 长视频、Instagram 图文等,帮助全方位了解你的产品和服务、产生兴趣,还可以直接在账号上导流消费者到独立站购物下单。

五、广告投放那些事

(一)如何设置预算

1、广告系列总预算应满足:

总预算高于实际日预算综合的百分之30-50(建议该层级尽量设置不限);

2、广告组预算应满足:

日预算高于预估日转化数*平均CPA以上,节假日提升,保证每日都有充足的预算。

(二)如何设置出价

1、新账户推广,建议设置最高出价,累积订单量;

2、中期账户出价,可以根据实际成本情况和需求量逐步下降或提升,单次调整幅度不建议高于百分之20(每天调价最多2-3次);

3、末期账户出价,可以拓展新国家,前期还是出价最高,后续逐步调整,每次调整幅度不建议高于百分之20。

(三)各个指标的数据节点(单指美区)

1、15美金不出单,换素材再加5美金,任不出单,关停。(做爆品单转是生命线,一定期间内不出单的广告不要舍不得,立即关停);

2、CPC超过1美金、关停;

3、CPM超过30美金、关停;

4、CTR低于百分之1、关停,优化素材;

5、如果CPC和CPM都很低,CTR可以低于百分之1。

广告主在投放TikTok广告以后,会对广告的转化率、点击率很是关注!

TikTok上投放的广告,点击率不是很好,有什么好的办法解决这个问题吗?

(四)提升TikTok广告的三大技能

1、找准切入点

我们在投放TikTok广告以前,就需要确定推广产品,并且根据产品的优势,用户需求来做为切入点,并把品牌信念、产品优势传递给目标用户!

我们的切入点必须要是用户感兴趣,并且能够帮助用户解决问题!

2、广告文案

广告文案要具有创意性+逻辑性+引导性+共鸣。好的文案这四个基础性能的。广告的创意性和逻辑性决定了用户是否会持续关注广告,而引导性和共鸣两方面。则是决定了用户和广告之间是否会产生互动。无论对于哪个层级的用户,都需要广告文案进行引导,所以我们在文案创意时,可以在创意中添加相应的引导词,比如即刻购买点击下载等等。

3、有趣的视频内容

TikTok广告是以视频的展现,所以广告视频必须要有亮点,要有创意性,并且在广告视频中的重点内容,需要重点标记!

在TikTok广告视频内容创作时,我们的广告视频建议从推广产品的功能型、用途、价格等内容出发,在我们制作视频内容之前,也可以对不同的用户进行调研,找到用户的关注点,根据用户关注点来制作视频,也能够更大限度的解决用户难题,也能够了解用户希望这个产品具有的功能,也能够帮助企业了解产品动态!

六、TikTok 商业化发展之路

(一)TikTok 美区 DOU+ promote 功能完善

TikTok美区抖加promote带来的帮助:

1、通过TikTok美区抖加promote测试视频是否能够投放

目前海外版的TikTok功能和规则上还有很多的模糊地带,如果我们需要投放一些盈利性质的视频。花费了很大的精力和心血,但是投放出去却不知道为何无法正常投放。那么我们可以通过美区抖加去测试,往往来说。可能有以下几个问题:

(1)TikTok视频里包含的宣传推广内容过多;

(2)有很多用户举报了该视频,或者视频内容引起观众反感视频被下架;

(3)视频不符合TikTok社区公约和DOU+服务协议;

(4)视频文案有违禁词的,视频里有刀枪等危险武器;

(5)视频清晰度不够;

(6)涉及到音乐版权问题;

(7)检测到视频为搬运,原创度不够。

标明了出错的部分,那么就可以更好的进行内容上的优化。

2、通过TikTok美区抖加promote测试视频是否属于真实投放

通过使用promote功能目前是可以看到视频在TikTok上的真实投放数据,以便于我们根据真实数据去调整我们的视频内容和方向。两年前,通过投抖加来带货的人们,我见过最高可以投出ROI 1:7的效果,到底TikTok的这次Promote能玩出什么样的花样,期待各位大咖玩家们,不断刷新TikTok的商业化数据。

(二)英国小黄车(TikTok Shop)上线

此次英国小黄车上线,让tiktok在海外电商市场拥有新的活力。

英国小黄车入驻你需要了解哪些信息?

商家入驻要求:

1、本地企业营业执照

需要商家有英国本地的营业执照;

2、品类资质证书

如果是品牌的类目需要第三方授权 ,提供相关品类资质证书等;

3、品牌认证

比如限制店铺名称的敏感字眼、极限词、Facebook 等第三方平台。不允许店铺出现未经品牌许可的品牌名称等等;

4、海外仓

支持本地发货,要求商家收到订单5天内发货。

其他信息:

(1)5%佣金不额外收取支付手续费;

(2)15天回款1次。商家需提供对公银行账户信息,每月1号16号结算上周期可结款项遇到节假日顺延到下一个工作日;

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(3)平台用户拥有14天无理由退换期

(4)平台提供线上语聊功能,商家可以提供售前和售后服务;

七、跨境电商直播解析

受疫情影响,国外消费者线上购物增加,短视频热度大增,尽管目前直播带货热度不大,但未来会是一个趋势。作为跨境卖家,应当提前布局直播,利用亚马逊直播为自己带来更高的商品转化率和流量。

在国内,直播电商已经走过爆发期,GMV增速已经大幅下降。

而在跨境电商领域,一切才刚刚开始。

对于平台来说,当流量池遭遇天花板,站内的流量转化难,用户慢慢流逝,也需要获客方式的创新以及提高客户终身价值。

从商家端看,亚马逊封号潮导致许多商家元气大伤,为降低对大平台的依赖性,一些商家试图寻找更多元化的平台,或者搭建私域流量池。面临新的发展阶段,他们亟待更高效、低成本的营销方式。

对于平台而言,直播带货的模式提供了多元化触达用户的方式,进一步刺激了GMV增长。

除了电商平台,以Facebook、Instagram、YouTube 、TikTok、Linkedin为代表的社交媒体平台也是跨境直播电商的主力军。

跨境电商发展危中有机,社交媒体加入跨境领域,直播给跨境电商带来新机会。

不过,值得一提的是,有中国市场基因的TikTok正在试图将国内成功的直播电商模式复刻至跨境电商领域。海量的用户基础奠定了TikTok巨大的商业化潜力,不断试水电商业务。

如今TikTok已将扩大与Shopify的合作关系,更多国家地区的用户通过TikTok可直接跳转至独立站下单。

在直播带货方面,TikTok已经完成了印尼区的首次官方直播带货,又在美国区与沃尔玛完成了直播带货合作,还邀请了部分账号开通了小黄车权限。

为什么国内迅速走红的直播电商,到跨境领域就水土不服了?

1、各国文化等差异

首先,文化不同导致用户习惯不同,国外直播注重娱乐性,付费模式不像国内一样多元化,对于其他附加价值的付费习惯不成熟。

海外的视频传播核心还是关注企业的传播内容,通过传播跟企业相关的有价值,有意思的视频,在社交媒体扩张营销力和品牌传播,最终产生转化率。

海外消费者对于网购的热衷程度比起国内市场更低迷。

由于文化差异,国内的直播内容体系并不适合跨境直播电商。

文化背景的差异也会导致商家在做内容输出的时候无法真正触动消费者。

所以,跨境直播电商行业中,对于主播的要求和需求都较高。

在跨境平台上,主播带货的合作方式包括:

(1)与平台签约的网红合作,但是价格昂贵,适合大企业,对于囊中羞涩的中小品牌来说,很难长期支付这笔费用。

(2)找专业的海外网红孵化培训机构,但是目前跨境直播电商领域的专业MCN机构比较稀缺。联系海外网红不是一个容易的事,大量邮件都是石沉大海,没有什么反馈,这是经常的情况。

(3)也可以自建主播团队,但对团队的跨文化理解、供应链等复合能力提出了更高的要求。

如果是一个没有这方面经验和资源的商家来说,就很难做这件事情。

2、物流速度的快慢

直播电商行业的发达与否也和快递速度相关,交付能力跟上才能为用户提供一个真正高效的网购体验。数据显示,中国大多数地区平均48小时以内就能送达,而美国的到货时间通常需要五到七个工作日。与美国蜗牛般的物流对比,是用户日渐强烈的高效物流需求。

整体看下来,拿来吧你这套国内盛行的直播电商玩法并不能完全复制到海外,但既然需求存在,可以预见的是,直播一定会拉动中国跨境电商再加速。

下面给大家好分享一下直播营销话术的指南~

直播营销话术指南

直播话术是影响直播带货转化率的关键因素,很多新人主播在直播前没有做好话术准备,直播时就容易卡壳、冷场,影响直播效果。

下面主要讲的是直播营销话术设计,但是你会发现它的本质还是围绕着营销漏斗来设计的。

根据直播流程和产品推广流程,我们可以将直播营销话术大体分为这四类:

1、商品话术

2、购物车点击话术

3、促单话术

4、促付话术

商品话术:

作为一名主播,一定要对自己的产品有足够的了解,只有这样,才能将产品的卖点和亮点详细的展现给我们的用户。

在介绍商品的过程中,除了介绍商品的属性和卖点,还需要主播以用户思维思考用户的痛点和爽点,结合场景来介绍商品。

通过商品介绍话术可以拉近主播和消费者的距离,在商品介绍当中侧重突出商品的回购率、好评率、销量等这些因素也可以建立信任感,促进用户成单。

购物车点击话术:

通过不断的去强调让用户点击购物车,点击购物车这个行为就更容易被唤醒。

尽管用户当下可能没有直接购买的欲望,但是加购这个行为会产生其它的连锁反应~

比如:她通过点击购物车会看到购物车列表的其它商品,也许这些商品里恰好有她的需求品呢,这就提高了她在直播间的停留时长。

(1)销售前引导点击购物车:

宝宝们,点击下方的小黄车,就可以看到本场直播的所有产品哦;

宝宝们,点击购物车看一看,有惊喜哦;

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(2)销售中引导点击购物车:

宝宝们,我们现在介绍的是X号链接的产品,大家可以下单了;

宝宝们,购物车最上面的一号链接是我们接下来的福利款,XX眉笔 一毛钱给大家送福利,只有500份,我倒数5声之后开始抢,赶紧准备好哦…有抢到的宝宝们在弹幕里发抢到。

促单话术:

促单话术的作用是让加入购物车的用户想要成交。

从加购到成单只有一步之遥,这一步则需要用话术激活用户的紧迫感,调起用户抢的心态。

常见话术:

X号链接,今天只有XX份了,卖光就没有了;

今天这款限时商品,我们只卖10分钟!没办法,这个价格我们好不容易争取过来的,只能给大家10分钟抢购了,需要的宝宝千万要手快。

促付话术:

有些用户在下单后不会立即付款,这个时候他们对于产品还有一些犹豫不决,下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率,所以促付话术就要起到推波助澜的作用。

(1)让未付款用户产生紧迫感:

拍下未付款的宝宝们要抓紧时间付款哦,三分钟内没有付款的订单就会被取消掉的,到时候就被别人抢走了。

(2)利用从众心理,让未付款用户更坚定:

已经付款的宝宝们在商品上弹幕上回复已付款,让我看下有多少人已经付款成功的。

在直播中我们还经常看到有些没有抢到商品的人会在弹幕中发能不能踢一下人,意思是让商家把那些下单未付款的人的订单取消掉,这无形之中也给了那些未付款的人一定的压力,促使他们进一步下单。

总结:

营销话术的基本作用是让用户了解我们所推广的产品、对产品产生需求以及愿意购买我们的产品。

合格的直播话术是要说让观众听得懂的话,因为观众听不懂就不敢兴趣、就无法产生共鸣。

而优秀的直播话术还需要主播看懂用户内心的需求和渴望,与用户产生好的互动,就如同朋友之间分享好物一样。

好了,今天就和大家分享到这里了,想要了解更多有关TK跨境方面的知识,关注老A的知乎号,下期会给大家带来更多的干货。

以上是老A整理的关于TK涨粉运营实操干货!

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