公告：企业如何优化短视频营销运营指标及保障
原标题：企业如何优化短视频营销运营指标及保障
很多企业在优化短视频指标上不是很明确，今天小编就跟大家聊一聊，应该关注那些指标，以及如何保障我们的优化指标。
以抖音为例，算法机制会根据用户的行为来分析和推荐用户喜欢的视频类型和兴趣，并给用户打上标签。一方面，算法机制能为内容消费者推荐和匹配其喜欢的话题，并打上这类话题标签的内容生产者；另一方面，算法机制也能够为内容生产者匹配到精准的内容消费者，这也就是抖音的精准定位。抖音是一个去中心化的平台，任何一个账号都有被推荐的机会，这个机会就取决于内容是否优质。
内容推荐机制会根据账号的权重随机分配 200~500 人的播放量，之后在根据内容的播放量（完播率）、点赞量、评论量、转发量的反馈数据，由平台判定内容是否受欢迎。若数据优良，平台则给出第二次的推荐 1000~5000 人的流量，以此类推。用户的反馈数据同时会影响到账号的权重，平台会根据不同账号的权重分配到不同的流量池。
一、优化指标
在明确了各短视频平台推荐机制的基础上，小编认为企业的短视频运营团队也应结合能够提升短视频的重要指标来指导运营，因此也需要优化短视频营销的运营指标。
图片来源：自制图
1、播放量
短视频的播放量意味着内容的曝光量。视频指标好不好，播放量可以直观的说明一些问题，可以通过分析找到一些播放量较高的视频找到共同的规律。通过分析前 100 个播放量较高的视频，分别从选题内容、标题关键词，找到网民对什么样的选题内容比较在意，标题几个个字最好，标题中哪类关键词的推荐量较好。数据指标分析得出的规律更可靠，对于以后的工作有着深远的意义。
如下图账号通过观察视频的内容找到共同点、共同标题，在后续的视频中点赞量是有明显提升的。
图片来源：自制图
2、点赞量
短视频平台通过用户贴标签向用户推送用户喜欢的内容是目前的主流方式。大数据会分析每个点赞者的爱好，对于全方位的行为进行标签化处理，点赞、评论、收藏都会被记录，方便下次再打开时给相应的内容推送。
同理我们看下图的评论量、转发量都是达到了很高的数量，同步都会影响到传播和点赞量。
3、评论量
相比传统的传媒方式，无论是户外广告、还是电视媒介，都无法做到短视频的双向互动评论，这也是传媒沟通方式的进步。用户评论量越多，越说明有很多用户关注这些内容。企业可以利用评论区开展矛盾点的策划，增加评论量来吸引用户，引起广泛的内容讨论，侧面加强短视频营销的目的。
4、转发量
短视频的用户转发是在算法规则下，能够加大短视频帐号权重的重要指标。另外，转发也可以为帐号吸引更多精准的粉丝。所以，企业也要把转发量作为短视频运营的重要指标。
5、收藏量
短视频的收藏说明短视频内容对于收藏者有一定的价值和意义，短视频的收藏量也直接说明了用户对于这些选题内容的喜爱程度。所以在短视频的运营过程中，参考短视频的收藏量来规划短视频选题内容，这具有一定的指导价值。企业短视频可以在运营过程中，重点针对教程类短视频的收藏量来进行研究，发现用户的偏好特征。
6、涨粉量
涨粉量是可以更加立体的帮短视频运营来进行视频效果的评估。一般来说涨粉量是短视频账号通过短视频运营形成的净增长粉丝数量。涨粉量越多，说明短视频的吸引力越多。有助于短视频运营来评估帐号的运营效果。
二、优化保障
1、完善内外部短视频制作团队
（1）完善内部短视频制作团队
目前短视频制作团队是一个比较基础的职能团队，在进一步优化短视频营销的工作过程中，短视频的内容制作仍然是需要提升的。所以也需要更具有策划能力、运营和视频制作的团队来运营。小编对短视频运营团队的组成设计下图所示。
图片来源：自制图
其中各个岗位的主要职能有：
图片来源：自制图
（2）尝试与专业团队长期合作
优化后的短视频营销是否能够有效实施，取决于企业是否具备短视频策 划及运营的专业人才。以企业目前的能力来看，暂时不具备对内部员工开展 短视频相关知识的培训条件。况且，这种培训需要一个较长的过程，对从业人员的行业经验和创意策略都有非常高的要求，没有经过系统的学习和锻炼不可能拍摄出高质量的短视频。因此，想要做到更专业，就必须聘用更专业的人才，让专业的人做专业的事。出于成本考虑，企业未来将与专业团队建立长期合作的关系，保证自身在短视频拍摄、编辑及后期运营的质量，提高自身竞争力，这是保障自身短视频促销策略达到预期目标的关键措施。
2、建立员工全面培训机制
建立健全员工培训制度，全面提升员工的服务意识和服务水平，也是保障企业短视频促销策略能够达到预期效果的重要措施之一。无论是线上渠道还是线下门店的服务质量是在顾客和员工的一次次服务接触中形成的，任何一次小的失误都会影响到顾客的满意度，甚至可能造成客源流失。因此要建立健全员工培训制度，提高员工综合素质。
在培训内容上要针对不同岗位人员有所侧重，培养一部分具备管理能力的人员，强化其在质量管理、品牌管理、危机管理等方面的专业技能；培养服务人员在服务意识、服务规范、服务标准等方面的专业素质。更为重要的是要培训全体人员的服务营销和短视频促销相关知识，员工对这些知识有一定认知，才能更高效的围绕营销目标开展服务，同时使企业短视频促销能够有效传递其价值内涵。
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3、合理的资金安排
短视频营销在执行过程中，需要有相应的经费支持，因此必须要对资金的使用上进行合理的分配，才能保证短视频营销对提升销售额起到有力的推动作用。
首先，根据对短视频渠道的选择，制定各个短视频渠道相应的资金预算，要结合渠道特点和目标受众的特点，有针对性的进行投放；
其次，结合短视频营销活动的内容和类型，对所需要的资金进行梳理和评估，预留充足的营销推广活动经费；
最后，由于移动端投放广告的资金成本较高，要充分结合自身实际情况，选择合作方式灵活的自媒体合作伙伴，在短视频营销宣传时，制定适宜的资金预算，不能一味的追求预期效果，盲目的过度投入，影响店面正常的资金运转。
以上是小编对于企业运营短视频的一些优化建议，希望能帮助到各位企业主，要想了解更多，请关注丝路赞学院公众号。返回搜狐，查看更多
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