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过去五年，全球社交网络平台Twitter (NYSE: TWTR)帮助众多中国企业拓展了海外业务，并取得了显著成绩。
日前，Twitter给出了一份重要的成绩单。5月23日，Twitter联合FT中文网于在北京发布了《2019Twitter中国品牌出海影响力报告》。报告基于Twitter平台大数据，聚焦高科技、游戏、移动应用及跨境电商行业，通过从内容质量、更新频率以及互动等维度分析这些领域中的出海主力品牌在Twitter平台上的品牌营销及效果营销表现，评选出最具海外影响力品牌奖——其中不仅包含如OPPO、vivo、小米、大疆、TCL、网易游戏等全球化知名品牌，也有如传音、Club Factory、HAGO等在东南亚、中东、非洲等新兴海外市场成功立足、发展迅速的品牌。
在Twitter亚太区总裁Maya Hari看来，中国品牌出海是一个长期的趋势，并且已经进入到由互动和对话驱动的新阶段。
出海浪潮之下，Twitter对于中国品牌的海外营销来说，有哪些独特价值?它又是如何帮助中国品牌进行海外营销的?这些，都值得我们思考和探讨。
在Twitter一年一度在中国最大的活动——Twitter出海营销高峰会(2019)举办期间，「执牛耳 | 数字营销技术邦」对话Twitter大中华区董事总经理蓝伟纶先生，他是Twitter大中华区的第一个员工。
中国企业的海外业务增长很大程度上得益于他们对于品牌营销的长期持续投入，对目标市场和受众的倾听和了解，而非只注重粉丝增长、转化率、下载量等短期指标。蓝伟纶表示，归结成功原因，关键在于越来越多的中国企业了解到了Twitter的价值是什么……我们希望通过这次活动，更好地帮助中国品牌与全球各个市场进行连接。
中国企业要出海，首先需要树立品牌知名度，也就是获得曝光、吸引用户眼球。那么，Twitter对于中国品牌的海外营销有哪些独特价值呢?
●众所周知，Twitter上汇聚了全球所有最热门、最新鲜的资讯，包括新闻、科技、体育赛事、娱乐盛世、电影、音乐等，Twitter作为一个实时的、公开的平台，目前几乎成了海外用户了解全球大事件的首选平台。
过去五年来，中国品牌慢慢了解到Twitter的这些特征，所以他们在海外市场进行新品发布，尤其在欧美市场、日本市场都已经了解到，Twitter是更适合的沟通平台。
●除了发布新品之外，Twitter可以帮助品牌与各个国家进行本地化连接。因为Twitter实时的特性，我们会经常建议中国企业(不管是科技产品、游戏还是电商行业等)要了解各个地区、不同市场中本地的热点是什么。蓝伟纶说。
通过Twitter平台把握各个国家节庆、重大展会，可以更有效的帮助品牌讲好、讲对故事;另外，Twitter还可以帮助品牌借助全球性的热点事件(比如世界杯)进行传播，把中国品牌故事讲给更有关联性的用户。
此外，Twitter上也聚集了很多业界领袖，比如特斯拉CEO 埃隆·马斯克、苹果CEO，《财富》五百强上榜企业CEO中有85%都非常活跃的在使用Twitter。因此，Twitter也是品牌与业界领袖沟通、互动的桥梁。
●Twitter还有一个显著优势是用户的探索心态。比起那些让你更愿意分享自拍、美食或者搞笑视频的海外社交平台——在很多国家，Twitter是下载量排名第一的新闻类APP。
与其他的渠道相比，Twitter有75%的用户更愿意把品牌信息分享给朋友、家人。那些非Twitter用户大概只有五成的愿意将最酷、最新的信息分享给朋友和家人。用户在使用Twitter的时候，就是要看最新的科技发布会信息、看最新的电商折扣、看潮流趋势，所以在使用心态上面，就是想要记住、了解最新的信息。
数据显示，截至2019年第一季度末，Twitter上聚集了1.34亿可货币化日活用户(Monetizable DAU)，与上年同期相比增长11%，且连续13个季度实现增长。
Maya Hari说，Twitter为企业提供了一个连接全球文化，实时把握海外市场脉搏和消费趋势的强有力的平台。蓝伟纶也说，Twitter是一个非常有影响力、传播力的平台。
在采访中，蓝伟纶分享了一些典型案例：
☛2018年，Twitter上与游戏相关的推文超过了10亿。越来越多的游戏厂商了解到，有非常多玩家、电竞战队都乐于选择在Twitter进行沟通;同时，也有更多游戏公司或者电竞的战队、电竞硬件，或者是智能手机、笔记本电脑品牌发现了Twitter上游戏用户的热情。
☛2018年，Twitter上转发与点赞数量最多的推文是关于K-POP(韩流)，来自于韩国偶像男团 BTS。去年一整年K-POP的推文，在Twitter上面有高达53亿条推文讨论量。韩国的企业和韩国文化的传播、软实力的打造都是充分了解并利用Twitter的特性。K-POP在过去几年在全球的发展，让海外的用户更接受韩国的文化，带起了一整套的生态链，他们清晰的认识到，用文化代替整个出海生态链的渠道，最好的方式之一就是通过Twitter。
☛在2019年2月底巴塞罗那举行的MWC活动上，中国手机品牌OPPO发布了10倍混合光学变焦技术——这是全球第一个发布十倍变焦的摄像头。OPPO创新大会与Twitter合作的视频直播收获超过900万播放量。
☛FIFA世界杯是由国际足联举办的四年一度的全球最大足球盛事。足球作为在Twitter平台上引起全球最多讨论的体育话题,FootballTwitter话题讨论量在2018年的WorldCup中再创新高。从为自己的国家队呐喊助威、为每一次精彩进球欢呼，到预测下场比赛比分，以及讨论球员伤情或判罚争议，球迷们在Twitter上针对世界杯的讨论在WorldCup推文中累计获得逾1150亿次曝光。
☛中国手机品牌一加OnePlus在今年5月发布了OnePlus7，其全球发布会在Twitter上有超过1400万用户观看。
☛自从2017年8月27日结束扣人心弦的第七季起，全球粉丝都翘首以待HBO中世纪奇幻电视剧《权力的游戏》第八季的播出。仅在2019年初至最终季第一集开播前，粉丝们关于GameOfThrones的推文数量就已达到1500万。自该剧2011年上映以来，全球关于这部电视剧的推文数量累计已突破2亿。
☛继在11年的时间里推出22部漫威电影之后，《复仇者联盟4:终局之战》成为漫威电影宇宙无限传奇的完结篇，标志着一个时代的结束。该电影创造了新的票房纪录——仅用了短短11天就实现全球票房收入20亿美元。从演职员到漫威影迷，全球漫威粉丝不约而同地聚集在Twitter平台就AvengersEndgame话题展开热烈探讨。除了破纪录的票房收入，《复仇者联盟4:终局之战》自今年1月至4月收获逾5000万条推文(大部分是在电影上映一周内产生的)，当之无愧地成为Twitter平台上产生推文数量最多的电影作品。
蓝伟纶表示，不管是国内或海外的任何品牌，当你的品牌在Twitter上的推文数量增加的时候，从数据就可以看得出来它跟销售甚至是转化成效都是强烈正关系。
走在前列的中国出海品牌是如何借力Twitter的平台特性和优势，精准锁定消费者，开展品效合一的营销互动，弥合与目的地市场的文化差异，成功传递自己的品牌故事的?《2019Twitter中国品牌出海影响力报告》得以呈现。
蓝伟纶从自身对于全球营销的洞察中，针对中国品牌的海外营销提出一些建议。
➹以音乐领域为例，Twitter上的粉丝在对于喜欢的偶像、男团、女团表现出更多热情的同时，也会关注偶像的代言产品。如果中国品牌能够借用粉丝的热情，传达品牌信息，效果会很好。
➹在游戏领域，据Twitter的数据，60%的游戏用户非常愿意在Twitter上为支持的游戏、战队点赞。这对于做电竞手机、电竞笔记本的中国硬件厂商是非常值得借鉴的。
➹还有，近几年科技圈最火的话题，像云服务、云计算到加密货币、5G、人工智能、区块链、大数据、FinTech、物联网、机器学习，这些全球科技的趋势都在被Twitter的用户进行广泛讨论。如果中国品牌想要传播发布科技创新的内容信息，Twitter可以说是不二之选。
➹尤为值得一提的是，Twitter在全球有超过5万的网红，能够覆盖超过20个国家，可以提供跨平台网红服务，而且信赖度很高。例如，知名网红Zach King与出门问问合作的一则广告创意视频，不仅成本可控，还大幅提升了品牌的好感度和美誉度。对出海的中国广告主来说，网红的视频解决方案是非常有效果的，不但能够降低成本，还能够提高好感度和美誉度。
蓝伟纶认为，要把一个品牌故事说好，绝对不只是销售转换，而是可以有全面的支持品牌打造，Twitter可以提供定制化的一站式服务。Twitter在中国客户的出海营销计划里，并不是只扮演——社交转化的角色，而是能够跨越整个Media plan营销计划，有线下，有广告牌，有电视广告，Twitter上面有话题标签……;如果中国品牌要做一个Awareness Campaign，不仅仅只做一些线下的曝光，在Twitter上面可以做很多的推动品牌知名度、好感度的活动……
Twitter建立了销售、市场、调研、品牌创意、公关等多个团队来为中国企业出海服务。如今，更具实时性和互动性的广告营销策略已成主流，Twitter在这一方面拥有绝佳优势，可以为不同行业的中国品牌定制丰富有效的广告方案，使得他们在海外竞争中脱颖而出。
出海营销必须要触及最有影响力的用户。这是Twitter强调的价值，我们愿意让越来越多的中国品牌了解到这件事。据悉，过去一年里，Twitter在跨部门支持中国市场业务的团队上的人力投入增长了三倍之多。这也代表了我们愿意与国内的品牌连接更紧密、提供更好的服务的决心。
Twitter品牌理念——鸣天下，始于人。就是指品牌传播要从Twitter最有影响力的用户开始。很多比较早期的营销渠道，一直强调的是做成效类转化，但是从长期效益而言，中国品牌更需要建立上层的品牌认知度、好感度、美誉度和信任度，这是企业发展的一个必经的里程。
蓝伟纶表示，将继续对Twitter的品牌特性与中国企业做更多的沟通，让更多中国品牌了解Twitter影响力和实时传播力。
Twitter希望扮演一个帮助中国企业把中国品牌的故事说好、说对，为品牌建立起长期品牌价值，让海外更多新用户喜爱中国品牌的角色。
