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【万字干货分享】TikTok英国小店--直播篇,手把手带你轻松玩赚海外版某音

首页 Twitter   作者:coolfensi  2023年01月15日  热度:92  评论:0     
时间:2023-1-15 5:28   热度:92° 

你好,我是Z先生,一个在海外生活了20年、专注于TikTok等蓝海行业变现、独立站搭建的跨境电商人,初衷是给刚踏入TikTok领域的朋友输出分享经验,让大家不走弯路。关注Z先生公众号,Z先生给你们送上一份TK安装教程,希望朋友们赶紧扬帆起航,不要再次错过风口浪尖。

Mr Z is a business man who has lived oversea for more than 20 years ,

we currently focus on TikTok and giving knowledge on wordpress, saas tools for independent.

The original intention is to exporting and sharing experience to whom have just stepped into TikTok, please dont hesitate to contact me and don’t miss out the TikTok oppotunity.

一、什么是TikTok Shop

TikTok Shop是基于TikTok的电商业务,内容兴趣推荐技术帮助商家的商品直接触达消费者,以更沉浸、更互动的方式和消费者建立联结和信任,助力消费者发生潜在的购物兴趣。

能够在TikTok上一站式完成:浏览 - 下单 - 支付 - 客服 。

其功能与某音小店大同小异,能直接在视频上显示购物链接,在TikTok上直接完成下单,不需要在跳转至站外。

其功能类似于某音小店,目的就是为了能在TikTok上形成购物闭环,减少用户的考虑时间,目前已经推出了英国和印尼两个站点。

Z先生建议布局TikTok Shop还是首选英国小店。

二、为什么首选英国小店

A. 流量大

目前,TikTok在欧洲地区的用户总量已经超过1亿人,其中约四分之一是英国人。即:TikTok英国用户的数量在2500万左右。

根据相关统计:约1700万英国用户,每天在TikTok上花费的时间大于1小时(平均值66分钟)。英国用户在24小时内,打开TikTok软件的次数约13次,App Annie的报告也显示,英国人使用TikTok的平均时长已经超越YouTube。

B. 入驻简单

其实早在20年下半年,TikTok开放英国和印尼的小黄车(也就是我们所谓的TikTok小店),不过当时的跨境卖家门槛很高,所以当时能够符合要求的跨境卖家凤毛菱角。

22年1月开始,TikTok为了让更多的跨境卖家参与进来,共建生态,不断降低英国小店的入驻门槛,直到目前,入驻英国小店不再需要百赞号和店铺评分,入驻流程也非常简单,不用翻蔷,内地可以直接登录官网链接:

http://xxxxxxxxxxxxx

这一部分关键内容Z先生不是故意删减,容易被和谐,你可以在评论区留言TikTok或者禾厶信Z先生,Z先生私下和你们交流

然后只需要国内营业执照和法人身份证照片,就有很大几率入驻成功!

C. 前期免佣

新入驻账号享受90天全部订单3.2%的免佣激励,仅收取1.8%的支付手续费。

D. 商品包邮

E. 提供直播流量扶持

F. 免费自助入驻

G. 针对没有英国海外仓的卖家,TikTok官方提供上门揽件服务

H. 直播变现力越来越强,可有效激发用户的购买兴趣

所以,申请入驻TikTok Shop英国小店,对跨境电商卖家而言是一本万利的事。如果你已经准备好了,就尽快开启自己的TikTok Shop英国小店掘金之旅吧。

至今,小米、联想、一加、花西子等众多国内品牌及跨境电商卖家已经纷纷入局TikTok英国小店并开始了直播带货之路,TikTok直播带货正在持续升温。

三、2022年TikTok电商发展计划

众所周知,字节对电商出海觊觎已久。据晚点LatePost此前报道,张一鸣在2021年初为字节设定了三大新业务方向,其中就包括跨境电商

过去一年间,字节在海外电商市场频频落子,两条腿走路,试图摸索出最合适的打法。

其中一条腿是相对独立的项目,目前被外界曝光的主要是Fanno和Dmonstudio。两个产品推出时间接近,前者接纳第三方商家入驻,主要面向欧洲;后者则是平台选品,售往更多国家市场。

但在不到四个月后,主打B2C模式的Dmonstudio突然关停,标志着字节电商出海暂时回退到只做商家平台和流量分发的老路上。

另一条腿则是TikTok电商,既包括给第三方独立站导流,也包括刚刚推出半年多的TikTok小店(TikTok Shop)业务。与Fanno相比,这块业务的声响和动作要大得多,堪称字节海外电商板块的旗舰。

其中,直播带货是TikTok电商的核心玩法。

A. TikTok对于直播带货的重视

2021年7、8月份,TikTok开始在印尼和英国试水直播带货,前期采用邀请制,但不到三个月就开放注册。目前,TikTok计划在东南亚拓展这块业务,到22年2月份,又新开放了三个国家越南、泰国和马来西亚。

一位跨境电商从业者向字母榜透露,商户在申请入驻TikTok卖货时,平台工作人员会首先询问有没有直播能力,然后才问能不能做短视频,对于直播带货的重视程度可见一斑。

这不禁让人联想起某音电商的生长路径。在起步阶段,某音主要做流量生意,给淘系、京东等电商导流,允许在短视频或直播间挂上商品链接;但随着自身电商运营能力的提高,以及小店、购物车、某音支付等工具的上线,某音逐步调整外链政策,寻求站内闭环。

B. TikTok直播带货发展情况

目前,TikTok的直播带货刚刚起步,主要在印尼和英国开展业务,且以商家自播为主。这与某音上职业主播与商家自播并重的模式大不相同。

国内有些跨境电商公司,2021年9月就注册开通了小店,开始了TikTok的直播带货,在最初的一个多月里,直播间的各项数据十分糟糕,观看人数少、转化率极低。这是由于在缺乏经验时,小店账号对于TikTok的流量把握不够精准,流量分配时多时少,导致商户摸不准平台的脉搏。

在此期间,TikTok逐步加大了直播带货的运营力度,推出了大规模的直播打榜赛,根据直播时长、GMV(商品交易总额)等指标对商家进行排名,并提供价格补贴之类的奖励

另一方面,商家在经历了一段时间的摸索后,对于如何在TikTok直播带货也有了更多心得,直播间慢慢有了热度。用户陆陆续续进来,会看产品、问价格、与主播互动,消费者认知有了很大变化,成交率也转高很多。

为了吸引更多商家入驻开播,TikTok开出了一些扶持政策,包括免运费、免佣金等。

如今英国跨境小店的商家选择平台官方提供的物流服务后,如果公司所在地在官方物流的上门揽收服务范围内,TikTok方面会安排人员上门取货,负责国内和国际的物流配送。以国内寄往欧洲的小包裹为例,今年3月份的政策每单可为商家节省二、三十元人民币的运费。

另一方面,TikTok针对新的直播商家提供免佣金政策,商家只需承担1.8%的付款手续费。用户可通过PayPal等第三方支付工具付款。

TikTok电商吹响冲锋号后,Meta、Google、Amazon等公司也看到了直播电商、关注电商带来的破坏性冲击,正在采取后续行动。以Facebook、Twitter为代表头部社交平台都不同程度地涉足了直播电子企业。

据研究公司Coresight Research预测,美国的直播市场今年将达到110亿美元,到2023年将增长到约250亿美元。相比之下,该公司预测,今年中国的直播购物行业将达到3000亿美元

由此可见未来的海外直播市场有多值得一试。

四、英国小店直播带货开播激励政策

Z先生提醒您记得点赞+收藏 点击下方关注或者禾厶我 还有很多干货内容无法一 一讲解

评论区留言TikTok送TikTok安装教程一份!

2022年3月1日,TikTok英国小店开启3月卖家激励政策,新入驻小店商家可免佣金;顾客可享受邮费减免政策,最高4磅。

梯拓跨境今天接到新的消息,TikTok将于3月12日零点开始施TikTok英国跨境黄金时段开播激励!

具体激励政策如下,有满足激励内容条件的小伙伴们注意了!

此次的激励政策适用所有跨境自播商家的TikTok账号,政策生效期间从2022年3月12日00:00:00开始至2022年3月25日23:59:59结束。

激励的内容形式上分为两种:

对于达到淘金者开播标准的账号,要求黄金时段开播增加1小时,完成后条件给予30张满12英镑减3英镑的定向直播间商品满减券激励,考核周期是政策期每天。

对于达到启明星开播标准的账号,要求要求黄金时段开播增加1小时以及政策其内达成12天,完成后给予价值500英镑的流量激励,考核周期是完整政策期。

激励发放方式:

淘金者激励每天T+2进行发放,并仅限T+2黄金时段用完权益,过期作废。

启明星奖励政策期结束后14天内发放奖励,有效期一个月,过期作废。

值得注意的是,卖家需要注意以下几点要求:

1、黄金时段:UTC+0英国时间16点-0点(北京时间0点-8点);

2、有效电商直播:直播需为电商直播(含购物车),内容必须为展示/讲解/售卖商品且单场直播时长≥1小时;

3、挂播、录播等不符合平台要求的违规行为或获得奖励的账号如发现恶意刷单、虚假交易或退货退款率过高(订单>=10时,退款率>=30%)等情况,平台有权停止其参与资格、全部或部分回收其奖励。且出现一次违规后,不再有机会享受该政策奖励;

4、若因TikTok、TikTokShop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更,以TikTok方最新相关说明为准;

在2021年,TikTok电商的GMV约60亿元,其中70%以上来自印尼小店,剩下不到30%来自英国小店。由此可以看出,印尼小店的优异成绩,与它的市场规模、基础设施成熟离不开关系。

据悉,TikTok将在3月后,围绕英国、印尼小店,在东南亚、西欧国家开放直播电商业务,并在2022年冲刺完成120亿元GMV的目标。如果你也想直播带货,那就先动起来,早布局,早受益!

五、直播前准备事项

工欲善其事,必先利其器。一场成功的直播,开播前需要准备的东西有很多,接来下Z先生给你们一一分析,介绍。

A. 获取相关权限

1. 电商权限

当店铺开通完成后,可自动获取电商权限(包括短视频挂链,橱窗和电商直播的权限)

2. 直播权限

当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTok UK账号后,绑定的1个官方账号和4个渠道账号均可自动获得直播权限,店铺中的商品可自动同步到官方账号的橱窗,而渠道账号需要手动添加到橱窗

3. OBS推流的权限

如果需要电脑开播OBS推流的权限,要联系你的客户经理 :先自己直播带货超过500英镑,才可以找客户经理申请OBS权限,且在开通后7天内,需要用OBS进行直播。

B. 账号设置

1、账号资料设置 让账号看起来有辨识度,增加账号的关注率 头像、用户名与所要做的类目要相关;

(1)个人简介里面,突出自己的价值,引导用户关注;

(2)可以将定期开播的时间写在个人简介里

优质电商账号案例

2、账号视频

好物号视频案例

目前TikTok的流量非常好,Z先生直接拆解一个案例,给大家看看

这条视频发布于今年的7月16日

非常简单的一条视频

却能够在TikTok上面迅速获得

1.8亿的播放量1400万赞

12万条评论以及43万转发

TikTok好物爆款视频一条1.8亿播放量

C. 找到合适的主播

1. 与服务商合作

由服务商引荐英语能力强的主播

这方面资源Z先生可以禾厶下找Z先生要,Z先生长期在国外有不少歪果友人朋友。

http://2. TikTokShop的主播库

向客户经理咨询TikTok Shop的主播库,寻找符合商家定位的主播

可以对接TikTok红人的平台:

(1)http://creatormarketplace.TikTok.com(海外版星图)

(2)http://shoutcart.com

3. 自行寻找主播

建议邀请可用英语流利交流的主播,如海外留学生,华裔,英语外教,传媒类院校学生,外模公司模特等

4. 主播要求

主播应具有良好的沟通力、感染力和引导力(如:李佳琦买它)。如果从事过销售,主持或有直播经验,商品展示能力可能更佳

5. 直播间小助手

至少配备1名直播间小助手协助主播,和观众互动、回答问题以及pin商品等

六、直播间硬件设备

A. 灵活手机直播间

适合人群:户外等无宽带网络空间的主播。

优点:灵活、可以移动、手机直播特有玩法。

不足:移动直播会导致画面不够清晰。

主要设备清单

1. 手机支架

设备用途:固定手机,避免晃动

设备价格:20-100

链接:https://item.jd.com/100007158755.html"购买链接(仅用于举例,不为产品做背书)"

2. 美颜灯

设备用途:补充光线,让直播间更明亮自然

设备价格:100-300

3. 桌椅(服装商家可省略)

设备用途:展示样品,主播休息。

设备价格:100-1000

B. 高清电脑直播间

适合人群:有高速宽带网络且对直播清晰度等视觉效果有较高要求的主播。

优点:更高清的直播间、更丰富的视觉贴图玩法

不足:无明显不足 主要设备清单:

1. 高配电脑

设备用途:直播间推流,看直播大屏,产品上下架

设备价格:5000-10000

2. 摄像头

设备用途:直播间画面采集

设备价格:500-2000

3. 球形灯/日光灯

设备用途:补充光线,让直播间更明亮自然

设备价格:1500-5000

4. 摄像头支架

设备用途:固定摄像头,避免晃动

设备价格20-100

七、直播间搭建

A. 直播间场景布局

上部:1/4留白放置品牌LOGO/Slogan、产品贴图;

中部:主播半身出镜,占屏幕的1/2,保持眼睛对视镜头;

下部:前景操作台占1/4,放置主要产品。

不同类型直播间场景布置的特点:(商家可根据自己的产品品类视情况来选择不同的场景布置)

1. 工厂/仓库直播

以工厂为背景,突出产品从工厂直销更低价,让用户产生捡漏成功的心理去冲动下单。

2. 半无人直播

适用于需要特写的小商品,展示产品的材质,做工以及细节,需要展示佩戴上身效果时需要主播出镜。

3. 坐姿半身直播

便于展示产品,以及主播模拟使用产品的过程和效果。

4. 站姿半身直播

用于展示商品与整体场景,特别是家纺类商品能更好的展示使用场景。

5. 站姿全身直播

能完整展示主播全身效果,特别是下半身的服饰等。

B. 直播间灯光建议

灯光的合理使用可以增强直播间清晰度,营造出更高端大气的感觉。

主灯(偏主播位置上方)

补光(放于两边不要出镜)

辅助背景灯(视情况及场地定,可不用)

服饰、美妆:使用白光,接近自然光的色温,利于在镜头前展示服装和化妆品、护肤品等产品的展示状态,减少色差。

食品、家居:使用暖光,使得家居家纺更温馨。

珠宝类:结合珠宝类型和光泽,再决定是白光还是暖光。

C. 直播间色彩建议

1. 实景直播间

建议以实木深色/草兰迪色等低饱和度的颜色,可以在墙上装饰上品牌logo,强化客户心智;

使用背景布,以任意更换,给买家带来新鲜感,成本不会很高,可以考虑选用;

直播间搭建的软装配色应该与品牌调性一致,或者与直播主题相吻合。

2. 虚拟直播间

建议主播穿着深色系的服装,衣服边缘清晰,扣像效果较好:

直播间的打光应提早进行测试和调整。以免灯光问题,导致产品色彩出现偏差,从而使得产品被绿幕扣掉。

八、英国小店直播原生感如何打造

A. 开播前的注意事项

1. 搬运视频方面

请注意,在直播环境中,不能搬运,展示TikTok/某音生态内容。同样也不能搬运,展示其他平台视频内容。

2. 背景音乐方面

请注意直播时背景音乐不要过大,背景音乐声音不要超过主播口播声音。

还有就是要注意背景音乐的合规性,如对使用音乐有疑问,最好在音乐使用前确认该音乐是否属于商业音乐。

定义:原生感( Native ) :目标地区日常生活的人所生产内容的状态。如符合UK地区英国居民的日常沟通,日常用语和购买习惯的内容,配合上正常直播销售使用的一些科技手段,使当地TikTok使用者不会在刷到直播视频时有割裂感。

B. 主播

1. 语言

英语流利:不仅可以对售卖商品的进行沟通,还可以无障碍的和现场的观众进行其他日常话题沟通交流

口音纯正:口音太重的主播在介绍产品的时候,想要购买的用户听不懂就会离开直播间,直播间的留存率会大大降低。

2. 话术

开播话题顺序:主播自我介绍—主题介绍—引导用户了解如何在TikTok上购买—重复主播自我介绍和主题介绍—引导用户互动提问—开始针对话题讨论。

Z先生建议:

(1)主播要主动引导用户发言,互动性的聊天,保证直播间的活跃度。

话术分享:

①Anyone wanting to participate in the offer send 1(想要参与优惠活动的宝宝扣1)

②Anyone who bought it successfully replied "bought one" (买到的宝宝回复买到了)

(2)主播要环绕直播间预设话题展开讨论,软植入产品销售信息,吸引用户在直播间停留

①We will have 30% off throught next hour (接下来一个小时我们打7折)

②not only we got a guest today, you gonna be able to win a bo-low prices thoughout the next hour.(所有的宝宝在接下来的一个小时里都能得到优惠价。)

3. 妆容仪表

(1)主播服装应与直播间整体主体搭配

不然你想象一下一个居家场景的直播间,主播顶着大浓妆出现在直播间,这个场景是不是非常不搭?

上图这个这个主播穿的服装色系就是和直播间的整体色调统一,看上去给人很舒服的感觉。

(2)多名主播或者主播和助播之间的服装最好相互搭配,统一风格

主播可以把要推的产品穿在身上方便展示,多名主播的情况下可以展示同款服装的不同颜色。

上面直播间的两名主播虽然穿的服装款式不一样,风格是一样的,就不会给人觉得比较突出的感觉。Z先生建议这种比较亮眼的服装最好配上大浓妆,才能展示出这种服装特殊的风情

C. 布景

1. 坐姿直播

  • 前景操作台占画面1/4比例,操作台主要为产品露出及展示产品使用等功能。
  • 主播尽量在画面中间位置,2个主播也可以并排坐在画面中间位置。

另:机位展示

  • 机位角度视角平视,让用户会有跟你是平台对视交流的感觉,不会带给别人距离感。
  • 特写镜头展示细节,尤其是化妆效果、美妆产品质地等,需要给直播间的用户展示出实际的使用效果。

(2)站姿直播(一般为服饰类):

a. 衣架必备,放在直播间后面,挂起当场直播间需要售卖的服装。平价类服装可以挂满衣架,高级感服装直播间衣架需要搭配好服装色系,避免一堆衣服挤在一起给用户一种廉价感。

b. 准备好陈列搭配用品,比如鞋子、包包、帽子等,(服装假人模特1-2个,要不要都可以,根据你们预算购买)根据画面感按照个人审美去陈列。

c. 搭配服饰风格准备毛绒地毯或者北欧风格地毯。觉得地毯容易脏不好打理的可以购买圆形或者方形的展示台为主播展示服装。

另:机位展示

d. 除了平视机位以外,服饰也可以尝试仰视机位显得主播的腿很长,但是切记要把握好尺度,像下面这个服装直播间给用户的观感就是头重脚轻的感觉,主播的这种居高临下的俯视感会和粉丝之间形成距离感。

D. 案例分享

  1. 正面案例
  • 主播:

原生主播, native speaker

主播服饰相互搭配+与直播间主题搭配

  • 站姿直播:

直播间背景符合品牌时尚调性

主播占画面比例90%

使用贴片展示促销活动

1.反面案例

其他红线问题请各位卖家注意,售假,挂播,录播等都是平台禁止行为,一经发现将会收回电商权限

九、直播账号视频运营

A. 直播账号需要发视频吗

优质的短视频,能够帮助主播免费淘到更多的推荐页流量,只有推荐页的用户进来了、留下了、转化了,才有可能获得更多直播广场的流量,所以,不发短视频也能直播,这个说话不能说不正确,只是想法过于片面。

B. 建立带货型的账号定位

做电商垂直细分的话,一般有三种分法。

1.按照产品去划分

Z先生就以服装产业为例,先从一个大品类为出发点去考虑,比如按性别分为男装和女装;按服装的功能分为外套、内衣,裤子等等。这些大的品类都可以分出更细化的垂直领域(针对人群),比如复古男装衬衫,法式赫本裙子,休闲运动服,改良版汉元素连衣裙等等等等。

可以直接去亚马逊按产品分类细分,亚马逊上的品类划分是很细的

2.按照人群去细分

就是你找一个人群,然后围绕这个人群的兴趣需求去做站,你就想怎么去满足这些人群的需求就行。比如你专门围绕咖啡爱好者去建一个站,那你其实除了常规的喝咖啡相关的产品之外,也可以卖咖啡相关的周边比如T恤,贴纸啥的。

3.按照需求去细分

比如你建一个账号专门帮大家解决清洁厨房的问题,那你这个号就可以把所有和厨房清洁相关的产品都放上TikTok Shop,再比如你发现国外想要减肥的人群很多,你就可以根据他们减肥的需求去建立一个账号。

C. 持续发视频作品运营账号涨粉

1.选择垂直的领域,让算法读懂你

做互联网的朋友们,你们应该知道,垂直定向账号有着非常高的价值,因为它泛粉价值小,精准粉价值大,不管你做哪个平台的账号,我们都强调做垂直化内容。

千万不要什么火就跟风拍什么内容,这样子做就算你运气好蹭到话题的热度火了,就因为你的账号视频内容杂七杂八的就很难变现。

内容垂直度很重要

我们应该追求有效流量:垂直类的、潜在的付费用户。

账号垂直领域还有以下优点:

2.用好tag标签这个功能

  • 双向打标账号跟内容,获得更精准推荐。

主动告诉算法你的内容跟什么有关,让算法帮你找到内容的精准受众,比如上图的cats;

  • 进入标签流量池,获取潜在粉丝。

用户会根据需要或某些兴趣搜索含特定关键词下的话题内容,比如上图的catlover;

  • 可用于(品牌)构筑自己的流量池。

比如中国服装巨头SHEIN的品牌标签SHEIN

从表面看,TikTok上很多产品是被网红和用户带火的,但深层的原因,其实是TikTok的社区影响力在发挥着巨大作用。TikTok视频标签如今已成为用户寻找兴趣内容的集中社区。

品牌想在TikTok上建立自己的社区,标签也是非常重要的组成部分。SHEIN在TikTok上进行品牌推广时,也会要求与其合作的红人在发布视频时带上SHEIN,从而构筑自己的标签流量池,提高品牌声量。

3.热门视频的二次创作

做过国内某音的朋友都知道,每个视频都有他相应的MD5值,通过这个视频,TikTok官方可以直接用算法查出哪个视频是搬运过来的,这个可以筛查出一部分无脑搬运和机器搬运的视频,这部分视频直接零播了。原创的话拍摄成本比较高,Z先生不建议这么做。

针对搬运的视频可以进行二次创作来改变他的MD5值,接下来Z先生就给大家总结一下。

4.加入大众喜欢的元素

你做哪个国家的账号就要研究那个国家当下的视频流行趋势,和大众喜欢是元素。

选择了TikTok这个赛道,就不要以国内的流行审美,甚至是你们个人的审美去做视频选材。没有考虑好目标国家用户的喜好,就是为什么有些朋友把国内的热门视频搬运到TikTok却没有播放量的原因之一。

如果你是做好物推荐类的商家账号,Z先生建议你们从数据分析平台上进行视频的选材,快速抓取目前的流行产品才能快速成交转化。

Z先生推荐3个比较好用的数据分析平台,你们可以利用它去选品。

1.PiPiads

链接:https://www.pipiads.com/ad-search

通过广告选品,提升爆款命中率,包含大量电商、品牌、游戏应用领域的广告,只需简单查询就能找到最具价值和最适合你的广告内容,满足一切跨境电商选品和品牌出海需求。

2.滴答狗数据

链接:https://didadog.com/

嘀嗒狗社交选品的观测点要远远先于传统选品,即刻发现流量外溢爆品,先发制人,抢先布局销售渠道。

嘀嗒狗社交选品,我们的社交平台流量端监测爆品声量,通过消费者洞察掌握选品先机,传统选品则在销售规模已成既定事实的渠道进行监测。

3.TiCHOO(需要科学网络才能打开)

链接:https://tichoo.cn/mp//Dashboard

TiChoo致力于构建全球视频电商一站式数据分析服务平台,利于大数据和AI智能分析,挖掘数据背后的商业价值,帮助世界各地的电商从业者、MCN机构、品牌及短视频创作者高效地进行选品、投放、营销等方面的决策工作。

4.Tikstar

链接:

Access denied​www.tikstar.com/

国内较早分析TikTok账号的网站平台,包括热门音乐、标签、视频等实时更新,可进行多账号监测,红人合作,目前很多的服务项需收费。

十、直播中:常用营销及互动玩法

A. 直播间必备注意点

1.主播和助播相互配合,及时有效地和进直播间的每个人互动

2.主播介绍到每个产品时,需要运营点击Pin讲解的产品挂在直播间中,上下架Pin都是需要运营手动设置,挂多久都可以,换品的时候就Pin另一个产品链接。

3.提前设置好过滤词(最多可设置200个,每个词不超过30个字符)

B. 开播流程玩法

1.开播前

(1)策划好直播标题宣传以达到预热效果,例如1镑秒杀专场,夏日百变穿搭等;

(2)也可通过短视频引流提前预告福利款和爆款

(3)分享直播预告至其他社媒平台,如:facebook,instagram等进行站外引流。

2.开播中

(1)使用OBS开播推流,能有效提高画面质量,同时可以设置更多玩法(例如贴片购物车指引,尺码表等)。

(2)助播或客服需在评论中积极回复用户的问题,或传递引导关注、点赞、点击购物车、强调包邮等信息。

(3)主动讲解功能,主播可以拿另一个手机演示如何操作点击购物车和购买,同时讲解利益点以促成转化。

(4)双主播搭配(男+女),可以采用轮播或者聊天卖货的形式。一方面修正粉丝画像一方面可提高直播时长。

3.开播后

(1)精彩瞬间发布,将一些精彩瞬间截取为短视频发布,降低自制短视频成本,形成多次宣传。

C. 目标玩法

1.提升人气

(1)短视频引流,开播前和开播时发短视频做预告,加热此条短视频为直播间引流。

(2)定期做直播,固定开播时间,通过周期性开播让粉丝更容易记住直播间,培养粉 丝粘性形成回访。

(3)直播间加热,通过投放为直播间引流(UKonly)。

2.提升互动

(1)通过主播口播引导,带动粉丝完成评论,分享,加关注等互动。

(2)制造话题,比如引导有想要秒杀的朋友扣a等。

(3)猜价格,引导粉丝猜直播间产品价格,同时准备上秒杀品引导转化。

3.提升停留

(1)随机福利,通过随机发放福利的形式,吸引用户停留在直播间抢福利。

(2)讲趣闻,讲和产品相关的故事和趣闻,吸引粉丝停留。

(3)打招呼,和每个进直播间的用户直接叫名字打招呼,让用户觉得被关注从而吸引停留。

(4)游戏或上才艺,适当得展示一些才艺培养主播人设,让观看用户不无聊从而提升停留

4.提升转化

(1)优质好货,用户愿意购买除了主播因素外更重要的还是货品本身,价格和选品很重要。

(2)控制库存,对不同产品设置不同库存。可设置浅库存迅速卖完产品,营造直播间抢购氛围

(3)道具应用,展示适当的道具,例如包邮牌,关注,抢购的指示牌,提升粉丝购物兴趣

十一、如何提升直播效果

A. 开播前:预热短视频的拍摄及加热

1.首先建议大家可以学习TikTok电商同款商品的爆款视频并进行模仿制作

  • 写好短视频脚本:重点突出直播时间,直播产品,产品优惠,结尾提醒关注转发等
  • 视频内容中可添加一些小箭头指向您的头像,引导用户的关注

2.可以利用开播预告小工具,便于用户设置开播提醒并在开播前收到通知

  • 直播倒计时贴纸
  • Live Event:(请联系你的客户经理开通权限)

不懂怎么开通权限的可以联系Z先生咨询

3.发好视频后,自己给自己评论一条,评论里再次说清直播时间和直播产品优惠等重要信息

  • 使用Promote(站内付费流量工具),为预热短视频加热,支持按性别、年龄和兴趣设置视频推送的用户群体

4.开播时在直播间标题用吸引人的话题吸引直播广场的人进来。

  • 10000 + people are watching in the live studio直播间有10000+人正在观看
  • The user is following you该用户关注了你
  • I am waiting for you so long 我等你很久了
  • 等等

5.最后在直播期间可以使用录屏切片发短视频,持续吸引用户观看

B. 开播前:使用OBS提升直播间效果

1.OBS的定义

所谓的OBS,其实是一个缩写,它的全称是OpenBroadcasterSoftware,翻译过来也就是开源播放软件,它最主要的作用便是可以将电脑中的视频内容推送到直播平台,在直播平台中显示。

2.OBS直播的好处

(1)可以实现多场景的设置,例如图像、文本、浏览器窗口、网络摄像头等等,通过自定义实现场景之间的无缝切换。

OBS贴纸供日常直播间场景使用

(为了帮助商家打造美观的直播间,Z先生整理了日常高复用的氛围贴纸、直播间背景仅供粉丝和学员使用,点进文中任一链接可领取)

(2)无需额外安装直播软件,只需要通过OBS便可以直接分享电脑桌面,或者是接入摄像头进行直播,提高直播的画质和效果。

C. 开播前:直播间选品组货思路

1.选品维度

从品、质、量三个维度考量——品类丰富、质量保障、高性价比:

2.选品数量

(1)产品多的情况下结合直播时长确定选品数量,单品讲解时长控制在5-10mins。

比如:2小时的直播,讲解商品的数量控制在25个以内;

(2)在上一条的基础上选出销量好的产品去推爆品,爆品讲解时长从开播到下播。

比如:2小时的直播,因为直播广场推过来的人群不一样,需要主播配合优惠套路或者秒杀等活动反反复复去讲解这个爆品。

3.组货选品构成及播放顺序

组货产品构成大致分为:GMV款(爆款),利润款,引流款,尝试款,秒杀款,福利款,搭配款。

  • 上架产品类型顺序:引流款—GMV款—利润款—搭配款—福利款—尝试款—引流款一次循环。
  • 上架产品价位顺序:低一中—高—中—低—中—高循环。

十二、TikTok直播出单技巧

A. 促销套路

促销套路可以搬一些国内的玩法测试一下,如果效果好就保留,效果不好也可以升级迭代一下。比如有买一送一,不但能提高客单价,还能让顾客觉得他有了free gift。

定制互动的效果也不错,比如主播正在展示一个商品时,场控会说:大家如果喜欢这个商品的话,可以在评论里面扣1,如果我能看到十个以上的评论,我们就给半价。这样顾客下单的效率会非常高。

B. 主播表现形式

国内的直播间是比较讲究热情澎湃,就像打了鸡血一样,但其实外国人不太吃这一套,他们比较喜欢相对安静的氛围,但是外国人会比较喜欢夸张的面部表情。举个例子,我们主播可以互动,主播会问,这款产品多少钱,然后场控告诉主播只卖两块九九,主播就说Such a big discount !are you crazy?这种比较夸张的面部表情会让老外感同身受,他们比较偏向感知肢体语言。

主播和镜头外的工作人员要有一些有趣的互动,比如说像讨价还价,增加库存等,当然每个人的直播风格都不一样,然后类目也不一样,要慢慢的去在每一次的实操中想一些自己的玩法。

C. 区分活动款、利润款

直播间商品我们要明确哪些是活动款,哪一些是利润款。大部分TikTok英国小店直播间的活动款定价基本上都是0.99欧元。活动款的内容我们也可以在直播的背景上写清楚,用一个低价吸引下客户。利润款初期的定价可以定的高一点,但要先给一个限时折扣,并且设置有限的库存,折扣生效的时候整个直播间的运营人员一起倒数,营造一种紧张的氛围感。

D. 强调地域

TikTok英国小店的直播间目前是有一个官方扶持政策的,那就是英国地区是包邮的,那么我们在直播间背景上就可以写上freeshipping to uk only(仅在英国地区包邮);

另外我们在问候语中也可以强化一下地域概念,如直播时间是在中国下午三点,也就是英国的早上八点,可以让主播跟观众们说"Morning!Did you have breakfast等问候语。

E. 抽奖活动

抽奖free give away,外国人也很喜欢。直播页面上设置倒计时,如果在之前不知道我们什么时间会进行抽奖,他可能就划走了,但有倒计时页面一直在上面的话,比如说页面显示free give away还剩三分钟,他就会至少在你的直播间停留这三分钟,为了看一下抽奖的东西是什么,这些都是非常实用的拉留存方法。

F. 关注评论区

评论区其实很多时候能带来一些灵感,比如有一些用户不知道怎么购买,已经知道的那些老用户就会在评论里面教他们怎么购买。那么场控也可以趁机来到镜头前来引导用户,通过特写展示如何点击购物车、选商品、选尺寸、结账、填个人信息这一整套流程。特别是主播也要多跟评论区互动,主播基本上都会配一个大屏,或者是一个手机,实时查看评论互动。

G. 提醒付款

有一些客户可能下了单没有及时付款,我们可以用些善意的方式来催促他们付款,比如说提醒特定的用户说,某某某,快点checkout吧,这款商品马上就要恢复原价啦,类似这样的提醒。

十三、 直播后如何复盘

A. 人货场复盘

1.人员复盘

主播:复盘直播过程中的话术、产品讲解、控场情况等等;

场控:复盘直播中的实时目标关注,突发事件预警能力等等;

助理:复盘商品上下架,关注直播间设备,与主播配合等;

运营:复盘预热视频的准备和发布,巨量千川的投放操盘问题等等;

客服:复盘活动福利说明以及可能存在的售后问题,直播过程中回答粉丝的提问等等。

2.货品复盘

主要是复盘直播间的产品顺序是否合理,引流款、利润款、主推款的分配是否合理。以及产品的核心卖点提炼是否到位,直播间的货品展示是否清晰美观等等。

3.场景复盘

场景复盘相较于人和货的复盘是比较简单的,主要是复盘场地布置、直播间背景、直播间灯光直播设备、商品陈列等。

优质的直播复盘总结才能带动整个团队一起一起学习进步。

B. 直播后数据复盘

1.数据查看

(1)主播工作台

直播结束后,用来直播的手机可以立即查看当场直播的数据表现。

如果想在手机端看历史回顾:点击me—点击橱窗tab—点击进入TikTokShop—点击Todays data可查看历史直播数据

(2)跨境商家后台

跨境商家后台的【实时直播】和【直播分析】里可以分别查看直播间实时表现和历史回顾&分析

(3)手机端查看

主播工作台的【数据概览】和【直播分析】也可查看直播间的相关数据

2.直播间数据分析

(1)用户画像

商家电脑端的后台【支付用户画像】和【看播用户画像】可以查看直播间的男女用户占比。

(2)流量分析

商家电脑端后台可以看到直播间的流量来源来源占比。

(3)商品分析

商家直播中控后台可以看到单个商品链接的【曝光数】、【CTR】、【创建订单数】、【支付订单数】、【成交金额】

以及直播间整体的商品曝光率、点击率、成交金额等等。

总结

总结来说,TikTok直播带货的玩法是可以去学习模仿,借鉴之前某音直播玩法的,目前基本处于某音的初级阶段。但是正因为他的慢,才让我们有更多的机会;并且TikTok的增量是不容小觑的,无论你定位做什么样的,这个方向是没有错的!

流量的事情,你比别人先动,你就是赢家!

以上就是我今天想要分享的内容,无论是TikTok还是其他跨境平台,核心就是流量,所以当我们善于获取运用流量的时候,那么离我们成功转化的日子就不远了。

Z先生是一个专注于TikTok的自媒体人,对于正处于蓝海期的TikTok,不少人都已经扬帆起航,而你还在犹豫不决,看完整篇文章后,如果你对TikTok有想法,但却不知如果起步,关注Z先生的公众号 跨境Mr Z 随时欢迎来找Z先生聊聊!

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