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电视广告专业人士大多对雀巢CMO Keith Weed前不久在坎城的讲话始料未及:他宣布将永久性拒绝与买粉、买网络流量的SNS新闻媒体名星(KOL)密切合作,并与那些致力于提升网络平台有效性的网络平台优先选择密切合作。
此后打击统计数据作假便被许多电视广告商和分销商正式推上了日程。尽管统计数据作假早在终端电子设备与位数黄金时代崛起时便出现,但无论是电视广告商、分销商,却是网络平台与KOL,没有一方能彻底避免出现这个难题——毕竟这是个追求网络流量与直接效用的黄金时代。
据WFA(世界电视广告商联盟,World Federation of Advertisers)近期的报告,电视广告商们如今在爆款网络营销上耗费的财政预算正在增加,过去12个月中,有65%的电视广告商提升了SNS新闻媒体KOL密切合作的财政预算。
这造就了订价和KPI都相当不透明的爆款密切合作商业模式。此前永旺网络营销走访调查了200多个英国电视广告商和网络营销专业人士中,有86%都承认他们并不完全清楚KOL的密切合作是怎么订价的。
华盛顿邮报今年1月的报道影迷工厂中,深入跟踪了美国影迷交易子公司Devumi。这家子公司的丧尸粉售卖成交量超过2万次,实境明星、TED演讲者、名人等等,许多都从该子公司手中狂蛛属影迷。中国也不值得一提,网络流量经济的增量造就了大把买粉、买交互生意,打开淘宝网人们能买到各种装箱出售公众号、博客等SNS网络平台的不实网络流量服务。
当然这并不意味着没有好的软件系统。我们与WPP集团旗下群邑[m]PLATFORM管理投资顾问、全球SNS业务负责人Kieley Taylor聊了聊:有关如何增加统计数据作假、创建与电视广告商及KOL的健康密切合作关系、创建位数黄金时代的品牌安全,分销商可以怎么做?
更为健全的演算法与KOL效用评定体系,通常是分销商和传播方式买回子公司首先考虑的。
正如Twitter、Facebook等网络平台也已经开始意识到网络平台上的丧尸粉与不实下载量影响的是网络平台信用,因而已经开始健全关键字搜寻、下载量计算等演算法一样,传播方式买回子公司与分销商现在则会通过开发监控网络平台、与服务器端监控子公司密切合作,来鉴别是否把电视广告商的财政预算投放给了真实的顾客。我们需要得到更多大统计数据,去打声理解人类犯罪行为和笔记本电脑犯罪行为的区别,Kieley对介面记者说。
群邑现阶段正尝试与服务器端监控子公司密切合作,他们的评判标准之一是:当某台电子设备始终处于100%用电量的状态或是始终不终端,便可能是两台操作不实网络流量的电子设备。有关这背后设计的用户个人隐私——它不会精确监控到某一顾客现阶段在他家前院却是在别的地方,Kieley说。
不过在中国,还有一个现阶段正逐渐为电视广告商接受的商业模式来增加KOL买粉难题——推广分红(revenue sharing)。
这其实是KOL专属二维码的购物商业模式,在某一公众号的推广文章末你会见到一个博主专属购物优惠码,而当博主影迷用这个优惠码或是二维码购物时,KOL便可以得到品牌分红。中国的终端支付很发达,因此便可以通过这些方式来促成真实交易,Kieley说,在海外反而没有这么方便。
这么做的优势在于,无论是KOL却是品牌,都会对实际的网络营销推广效用和收益更为确定。对于品牌而言,与高网络流量的KOL密切合作、追求高曝光,最终目的就是为了促成更多交易;而对于KOL而言,诸如带货能力、导流能力这样的衡量方式能带来真实的分红,也能产生激励作用——与买粉的低成本相比,促成真实交易的成本要高多了。
当然,要解决统计数据网络流量作假,要解决的还有太多。或许根本原因在于,位数黄金时代带来的是有无限增长可能的电视广告位——当你想要投入更多电视广告,增加贴片时长或是把网页做的更长一些就可以了,看起来一切都很轻而易举——因此很多人追求的是短期的强曝光,却忽略了背后更长远的效用。
网络流量作假难题已经引起越来越多关注。英国竞争和市场管理局CMA(Competition and Markets Authority)近期就宣布,要对行业内的KOL电视广告商业模式和盈利商业模式进行调查,解决密切合作收益不透明、统计数据网络流量作假等难题。至少,电视广告行业的巨大产业链条中的每一方,都多少已经开始有避免出现网络流量作假难题的意识了。
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