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原副标题：彭家荣：北美地区新闻媒体最痛恨什么样的公共关系
译者：彭家荣
这段天数与北美地区的新闻媒体好友们沟通交流交流时，辨认出许多人单厢向我聊著与我国登岸民营企业沟通交流交流时遭受的不通畅沟通交流。事实证明，导致此种情况出现，再者原因在于我国民营企业与美国民营企业在公共关系路子上有很大差别，另再者也原因在于那些登岸的我国子公司没掌控好与北美地区沟通交流交流的基本功。
接下去，就要详尽给大家讲诉北美地区的新闻媒体从业者最痛恨什么样的公共关系，希望登岸的我国子公司能躲避那些坑。
1、Pitch错新闻媒体或人
在北美地区，民营企业与新闻媒体沟通交流交流主要是通过Pitch letter。可是许多首度进入北美地区的我国子公司叙尔热雷县的一个众所周知严重错误是Pitch错新闻媒体或人。比如说，那个本报记者原本是跑零售业的，你却Pitch他消费需求电子零件点评类的重要信息，又或者另一间新闻媒体没错是Bokaro新闻媒体，你却Pitch旁人乐活类的重要信息。有一名新闻媒体好友说我，曾有一间登岸的我国格斗游戏子公司向某财经新闻新闻媒体收到了格斗游戏点评类的Pitch letter。
那些Pitch letter更为重要会节约自己的天数，也会节约本报记者们的天数，最后的结论自然是那些Pitch 单厢不得要领。
- 2、指涉盛行词语
许多北美地区的新闻媒体好友说我，她们在与民营企业沟通交流交流时，最痛恨的一种沟通交流方式是旁人时常指涉一些盛行词语，但那些词与她们这类的业务并没连系。对于北美地区的新闻媒体从业者来说，她们会非常憎恶此种蹭领涨板块，指涉盛行词语的作法。
一名新闻媒体好友说我，他六天可以接到300封以上讲Web3的Pitch letter，但没一封信电子零件邮件能把Web3讲知道。为了做那个研究课题，他与许多民营企业进行了联络，结论在专访中辨认出，没民营企业能说确切Web3给虚拟世界带来了什么样的变化。
- 3、受访时遮遮掩掩
许多年前，在我国新闻媒体圈有一本很盛行的书《华尔街日报是如何讲故事的》，这本书其实详尽向读者介绍了北美地区新闻媒体的写作方式。对于北美地区新闻媒体的从业者来说，她们喜欢故事，尤其是美国文化非常喜欢讲诉这件事情的来龙去脉。
亚马逊、苹果的车库创业史至今仍然被许多人津津乐道，北美地区新闻媒体很喜欢小人物成就的故事。也因此，她们在访问一间民营企业时，会对受访人或民营企业历史刨根问底。而许多我国民营企业在访问时，并不喜欢此种方式。比如说许多我国民营企业在受访时会不太想说团队的背景是我国人，或者对数据遮遮掩掩。这单厢给本报记者带来非常不好的印象。试想，如果那个译者在专访过程中对你的民营企业印象并不好，可能就不会有太多兴趣为你的民营企业撰写报道。
另外要说的是，许多我国民营企业千辛万苦想要遮挡的数据，其实新闻媒体是可以挖出那些重要信息来的。举例来说，苹果当时宣布造车时，就有新闻媒体在LinkedIn上搜索了苹果所有工程师的重要信息，并一一给她们发去重要信息。
在这方面，正面的案例是大家可以参考阿里巴巴的海外传播。比如说马云曾被哈佛拒绝过10次，应聘肯德基时成了唯一落选的人，因为阿里没隐藏那些黑历史，反而主动说新闻媒体，因此许多北美地区新闻媒体对阿里巴巴都有很好的印象。
- 4、要求本报记者改稿或承诺版面
在北美地区，如果一间民营企业的公共关系提出付费给正统新闻媒体，要求编辑团队修改稿件的话，旁人会直接觉得你是个傻瓜。有新闻媒体好友曾向我抱怨，与我国子公司接触时，有些子公司会提出修改稿件的要求。那个话题不仅会影响你的民营企业与另一间新闻媒体的关系，甚至可能成为新闻媒体圈中的笑柄。
北美地区的新闻媒体从业者不会在意是公共关系子公司还是民营企业的公共关系人员与她们接触或提供重要信息，但会非常在意旁人的专业性。专业的公共关系人员绝对不会提出，付费给新闻媒体或想要新闻媒体改稿这样的要求。越是一线的新闻媒体，越是大忌。
另外，一些我国子公司的公共关系人员在与北美地区新闻媒体接触时，不要什么都没摊开，就问能不能给上一篇头条文章。在本报记者看来，那些要求都是极其不专业的。当本报记者遇到那些问题时，有些人可能只是心里觉得你不专业，有些人则会把与你沟通交流交流的过程直接发Twitter，这样，你的民营企业很容易就进入新闻媒体的黑名单。
- 5、明确一个出口
一些刚刚登岸的我国子公司叙尔热雷县的一个众所周知严重错误是，她们有多个部门与新闻媒体对接。有新闻媒体好友向我反馈，曾有某家子公司为了点评产品，有两个不同的部门以及一间公共关系子公司来Pitch，而且无论是公共关系子公司，还是另一间民营企业的两个不同部门，受访时回答的答案都完全不一样。虽然他点评时觉得产品还不错，但原因在于重要信息太过混乱，最终他放弃了撰写点评文章。
这里我建议我国子公司可以参考三星的合作。比如说，三星在全球都是通过爱德曼与新闻媒体联络，工作人员不会与新闻媒体对接。
实际上，与我国民营企业青睐新闻媒体从业者转型公共关系不同的是，北美地区很少有新闻媒体从业者会跳槽到公共关系行业。在北美地区，本报记者们追求新闻理想，公共关系们追求商业效益和服务客户，路子完全不一样。许多公共关系行业的人要么一毕业就从事那个行业，要么是从智库中跳槽而来。
在北美地区，公共关系是一个极其细分的专业领域。有的负责监管部门的公共关系，有的只负责危机公共关系，有的参与到民营企业传播的决策中。比如说BCW另一间子公司，她们的创始人就曾负责过总统的讲话稿。这与我国的情况很不一样，登岸的我国子公司想要做好海外传播，一定要理解此种差别。
- 6、不回答不等于不回复
最后一个我国民营企业做登岸传播时常容易踩的坑是，不回复本报记者的问题。许多民营企业遇到本报记者比较尖锐的问题，或者判断本报记者可能会出自己子公司的负面报道时，通常采取了不回复的态度。但事实证明，此种处理方式往往会让事情变得更坏。
你在遇到那些问题时，可以不回答，但不能不回复。在北美地区，公共关系与本报记者之间有一种沟通交流方式叫私下沟通交流，当遇到稿件研究课题来者不善时，可以通过公共关系子公司用私下沟通交流的方式来加强彼此的沟通交流交流。这样，在充分沟通交流交流后，即使本报记者不会改变研究课题的方向，但至少不会给旁人留下不好的印象，可以为接下去与本报记者的沟通交流奠定一个好的基础。返回搜狐，查看更多
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