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在互联网大发展的今天,人们在去试著两个从来没造访的餐馆,或要原订一间比较复杂的饭店时,往往林美珠玩游戏查一下其它顾客的评测如何。
但是,两个民营企业的新浪网评测,究竟有多少可以让人相信?
澳大利亚电视网(CBC)的市场(Marketplace)电视节目项目组为了试验获得网路上赞誉的缓急程度,建立了两个假业务,结果辨认出,如果花点钱,就能操纵者他们的网路上形像,歪曲他们的网路上信誉度。
假评测=假电视广告
澳大利亚电视网的调查辨认出,有些中文网站专门特别针对把民营企业物业子公司和互联网评测员交会,如果穗序5澳元,评测员就能给物业子公司写上一条假的商业性称赞。
普林斯顿大学在2011年刊登的几项科学研究显示,对于独立的餐厅来说,若能在评测中文网站Yelp上提高两个五星级,即意味著收入增加5%到9%。
美国耶鲁大学( Cornell University)专门特别针对科学研究网路上词汇和行为的教授乔纳森·富兰克林说,如果你是一间民营企业的女主人,网路上的文章的确有压力,不能获得好的文章,营生就会受到危害。
IT科学研究分析机构芬克子公司(Gartner)在2012年作的科学研究辨认出,SNS新闻报道媒体上10%至15%的评测都是假的。
2013年,美国宾夕法尼亚州特别针对网路上的虚报进行了一次线人压制,有19个民营企业赵建平,罚金总值达35亿美元。
暴力行动结束后,宾夕法尼亚州总副检察长克里斯蒂安·穆勒曼在这份新闻报道书中写到,顾客倚靠其它顾客的文章来作出买甚么和不买甚么的决定,捏造假评测,就是在做假电视广告。
Yelp和Google等一些中文网站说,已经在尽全力删掉假的文章。在给CBC的这份新闻报道稿中,Google表示,该子公司每星期删掉数以千计条形迹可疑的文章,但 仍然有少部分烂苹果子公司在那里。
YouTube的假浏览量
YouTube是两个很火的平台,每分钟都有长度超过100小时的视频上传到YouTube上,CBC的调查辨认出,购买视频的假浏览量其实很便宜,市场调查电视节目只用了30澳元,就买到了1万个视频浏览点击量。
2012年12月,YouTube宣布取下了20亿个对音乐视频的假浏览点击,涉及者不乏一些大的唱片子公司。
Twitter的假影迷人数
去年,意大利的互联网安全专家安德烈·斯特罗帕和卡罗·德·米凯利特别针对推特(Twitter)的影迷人数进行了调查,他们估计4%,也就是大约2千万个推特账户是假的。
假推特账户已经成为两个价值数百亿美元的业务,澳大利亚电视网报道说,要增加他们的影迷数并不贵,平均每11元澳元能买到1000个影迷。
推特(Twitter)明文规定禁止买卖假影迷,并说有这种行为的账户将被暂停。
Facebook的假赞
Facebook是另外两个平台,该子公司估计, Facebook帐户中多达1.2%是假的。
与许多其它中文网站一样,Facebook也在新闻报道稿压制虚报的账户。
美国康纳尔大学教授富兰克林说,尽管一些评测是假的,但多数评测仍然是诚实和有用的,大多数民营企业提供真正的服务,花钱购买假评测的子公司属于绝望的子公司,不会是长期的业务。
他说,我建议民营企物业子公司们不要在人为操纵者互联网评测上花心思,因为这很容易被辨认出,而且将损坏长远声誉,互联网的两个特点就是,任何事情都会留下记录,不可能彻底消除。
澳大利亚电视网制作的名为Faking It 的调查电视节目将于11月7日晚8 p.m.在CBC电视台播出。
RCI