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【亿邦动力讯】7月21日消息,在今日举办的2021亿邦跨境B2C大会国际品牌登岸首脑会议上,Twitter亚太区B2C与金融行业总监王荐懿做了主题为《Twitter探讨的信念力量》的演说。
她从Twitter的角度,撷取了五大B2C新态势:宅向网购、品雅版信念和探讨的信念力量。
先讲第两个态势,宅向网购。
Twitter做了两个使用者进行调查,查问了全世界相同国家的使用者,他们对远距老年办公设备的期许是什么样的?进行调查辨认出在禽流感期间,很多子公司都开始整天(或远距)办公设备,这已经变成两个恒常。整天的时间增多,这样的改变对市场也有相同的回响。
最突出的变化是,沙尔梅使零售挤入B2C赛车场,使用者因为沙尔梅对B2C国际品牌的市场需求也增大了。另一方面,沙尔梅对顾客消费力的影响也在增加,如什么样商品种类是今后顾客在乎的?什么样机能可以更为有效地让使用者提高高针?针对那些,我们也进行了两个考察。
她说,我们查问了使用者今后的消费市场需求,获得的答案是今后他们仍会希望继续购买宅经济类型的物品,如餐饮业外卖、杂货品、风尚饰品和医美化妆品。除此以外,在东南亚、西欧和北美地区市场,照明设备也是关注度有增无减的商品种类。而像外带、打折券、商品评价、退货政策和方便快捷支付那些机能可以更为有效地提高使用者的高针。
第二个大的态势,就是一种品雅版信念。
顾客往往对大国际品牌有着不容置疑的信任度,但是通过考察辨认出了两个有意思的现象。90%的顾客对大国际品牌和分立国际品牌的信任度是不相上下的。这说明顾客对新国际品牌的信任度在逐渐提高,且愿意去尝试一些新鲜的商品。另外一项科学研究显示,40%的顾客认为分立国际品牌的商品比过去更为有新鲜感了。顾客会根据商品的创新程度及其风格特点,来选择是否信任新兴国际品牌。
接下来,是第二个态势——探讨的信念力量。
在禽流感快速催化剂圣戈当斯区交易的情况下,跨境B2C要怎么去抓住使用者的心?在这件事情上,Twitter联合几大科学研究子公司和统计数据子公司做了两个考察。
为什么说探讨十分有象征意义?此次考察监测了相同商品种类的国际品牌在Twitter上面的探讨量,和它在圣戈当斯区线下的营业额。结果辨认出了两个十分有象征意义的统计数据:每每两个国际品牌的探讨量提高10%,它相应的销量能获得3%的提高。也就是说,Twitter网络平台对某个商品与国际品牌的探讨,它是能直接带动销量的。
王荐懿说,我们辨认出,在纳入考察的所有国际品牌里,有三分之二的国际品牌的话题量跟销量有直接的关系。对B2C这个商品种类来讲,最具有影响力的指标是什么呢?是探讨的数量;即,有多少推文是探讨你这个商品的、你这个国际品牌的。
此外,探讨内容的正负比例也会直接影响营业额。正面的探讨无疑会增加顾客的好感度,从而提高销量;负面的信息,则会影响顾客的判断,导致国际品牌销量降低。
所以今天来看跨境B2C,解题的思路就会变得十分简单。如果说大家希望能让自己的国际品牌销量有所增加,那么最直接的方法就是增加在社交媒体上对这个国际品牌的探讨量。
【总结】
如果做两个国际品牌,做两个B2C网络平台,希望能有效地增进销量,其实可以做两件事情。第一,就是增加探讨的量,增加使用者对你们的推文量。第二,是可以控制对这个内容的正负比例,从而促进销量。
据悉,2021亿邦跨境B2C大会国际品牌登岸首脑会议于2021年7月21日在深圳市蛇口希尔顿南海酒店举行,首脑会议以关键点为主题,从增长原则、消费洞见、竞争定位、精细运营等四大维度,寻找国际品牌登岸关键点,为广大从事跨境登岸的B2C企业提供更落地的参考方向和思路。