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Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》出访了亚洲地区地区15个本土消费市场的7500位智能机使用者。当中，每一国家牵涉考察第一类500名（当中，350名Twitter使用者，150名非Twitter使用者），她们的年纪在18-65岁之间。考察问卷调查的收集时间为2018年10月至2018年11月。
日前，亚洲地区地区SNS因特网Twitter（NYSE：TWTR）了这份《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》，分析了重构亚洲地区地区零售业本土消费市场的六大重要态势。调查报告与此同时表示，中国的B2C民营企业需要利用SNS新闻媒体布署更为有效率的文本网络营销思路，加强与亚洲地区地区消费需求者的交互，进而增进国际品牌现出和曝出，实现使用者网络流量转化成。
Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》全面覆盖了亚洲地区地区15个主要就本土消费市场的7500位受调查者。透过对Twitter使用者以及非Twitter使用者数据的对照，剖析Twitter使用者的B2C消费需求行为基本规律和偏爱，为B2C民营企业和网络营销相关人员制订更有效率的网络营销思路提供有用的洞悉，进而助推B2C民营企业不断扩大国际品牌声望，圣迪迪耶亚洲地区地区零售业B2C消费市场。
Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》的主要就洞悉辨认出包括：
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终端消费需求促进亚洲地区地区B2C消费市场增长；PR320三代Twitter使用者正式成为而此态势的主要就驱动力。
Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》辨认出，亚洲地区和中东的终端B2C消费市场正持续稳步增长，三地消费需求者更偏激于透过终端电子设备买回零售业产品——亚洲地区地区新经济消费市场更为严重。Twitter使用者正式成为而此亚洲地区地区流行时尚态势的主要就驱动力，70%的Twitter使用者更偏激于终端消费需求（而此比率亦然Twitter使用者的1.4倍）。
图1：终端消费需求群体占比（Twitter使用者vs非Twitter使用者）
调查报告与此同时表示，PR320三代（22-37岁）的Twitter使用者中，热衷于终端消费需求的比率仅约76%。而当中39%归属于轻度终端消费需求者，她们每星期单厢且仅会在终端端进行网购消费需求。
02
B2C的全渠道整合促使消费需求者形成新的网购习惯；线上浏览+在线支付正式成为Twitter使用者最普遍的消费需求场景。
对于B2C民营企业来说，实体店和快闪店可以为她们带来传播声量，为国际品牌造势的与此同时完成网络流量变现。随着B2C巨头（如亚马逊、阿里巴巴）陆续完善线上线下融合（OmO）的全渠道布署，未来将会出现更多的B2C民营企业走向线下，实现引流增收。
线上线下的融合态势也带来了使用者消费需求习惯的改变。Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》辨认出，在选择首先出访线上商店的Twitter使用者中，70%的人更偏激于线上买回。值得注意的是，日本、泰国、印度尼西亚、印度消费市场的Twitter使用者更偏激于线上买回。
图2: 选择首先出访线上商店的Twitter使用者中，70%的人更偏激于线上买回
调查报告还表示，选择首先出访线下实体商店的Twitter使用者中，45%的人最终会选择线上买回。相对于其他消费市场，泰国、美国、阿联酋和巴西消费市场的Twitter使用者更偏激于线上买回。
图3: 选择首选出访实体店的Twitter使用者中，45%的人最终线上买回
03
创新科技提升终端网购体验。
Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》辨认出，使用者网购清单随时间推移而不断变化。预计使用者将在2019年透过终端端买回更多的日用品、旅行产品以及家用电器，这得益于创新技术的应用，以往更适合在实体店买回的商品，在未来12个月有望在线上实现网络流量攀升。享受科技化网购体验的消费需求者也更偏激于在Twitter网络平台上主动分享感受和评价。
举例来说，增强现实（AR）技术视觉化呈现了家居类商品在使用者家中的摆放效果，进而大大减轻了消费需求者在买回前必须亲自前往线下商店参看商品实物的麻烦。透过上传图像获取3D视觉效果，AR软件可以成功帮助消费需求者锁定心仪商品。
图4：使用者网购清单变化（2018年 vs 2019年）
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节假日网络营销引发在线网购热潮。
B2C相关的话题讨论在Twitter网络平台上层出不穷，网购旺季尤为如此。在用终端电子设备网购的Twitter使用者中，81%的美国使用者会提前一个月开始准备圣诞网购清单，91%的沙特阿拉伯使用者会提前一个月开始准备开斋节网购清单。一旦Twitter使用者辨认出与她们网购需求高度相关的智能推文，则更有可能做出买回决定。
图 5：终端网购最关注的网购促销时段
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亚洲地区地区使用者对中国B2Capp认知各异；B2C民营企业利用Twitter增强使用者有效率交互的潜力巨大。
虽然B2C民营企业已经开始涉足Twitter布署网络营销战略，但是其国际品牌认知和被使用者提及的程度各异——中国B2C民营企业尤其如此。Twitter《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》显示，阿里巴巴亚洲地区地区速卖通（AliExpress）是亚洲地区地区范围内Twitter使用者最为熟悉的中国B2Capp网络平台；而执御（JollyChic）则在中东消费市场表现强劲。
调查报告还辨认出，使用过中国B2Capp的Twitter使用者，其态度会更为积极主动。而此辨认出无疑将鼓励更多的中国B2C民营企业深耕Twitter网络平台，透过文本网络营销提升国际品牌声望，与消费需求者进行更为有效率的交互，进而实现网络流量转化成。
我们辨认出在Twitter上关于B2C的讨论声量很大，热别是在热门亚洲地区地区网购季前后。对于B2C民营企业来说，她们需要深挖与使用者需求高度相关的话题文本，透过最适当的形式传播，进而在网购嘉年华中与消费需求者有效率交互，Twitter大中华区董事总经理蓝伟纶(Alan Lan)表示，我们最新的《亚洲地区地区终端B2C分析调查报告》显示，接近70%的Twitter使用者认为视频广告更能吸引她们注意；事实上，Twitter在2018年第四季度的营收中，有超过一半都来自我们的视频广告业务。
选择强有力的广告网络营销工具来传播富有创意的视频化文本，能够帮助中国B2C民营企业突出重围，带来更多国际品牌关注和使用者网络流量。作为亚洲地区地区领先的SNS新闻媒体网络平台之一，Twitter一贯致力于与使用者共同成长，帮助出海民营企业拓展海外业务，不断扩大国际品牌声望。利用Twitter的SNS网络营销解决方案，我们非常乐于助推中国B2C民营企业更有效率地参与亚洲地区地区使用者交互，触达引领B2C消费需求新态势的核心使用者群体。Alan总结道。
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