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【亿邦动力讯】继Facebook、Instagram、Youtube纷纷推出shopB2C机能后，Twitter本月也跨入B2C化之路，开始试验在贴文上镜像新浪网零售店的货品页。比如说，贴文能直接相连Shopify零售店里的货品，采用者能在贴该文看到货品名称、零售店名称和货品价格等货品技术细节。
尽管相比于牢牢地占据着国外圣戈当斯区网络流量堡垒的Facebook和Google，Twitter的规模还远不是一个等级，但它却掌握着亚洲地区话题中心。
大部分国外著名的消费国际品牌单厢开办Twitter非官方帐号，在这里宣传国际企业形象、新货品等等。一名跨境B2C现职网络营销专业人士如是说，很多我国的登岸国际品牌也运营着Twitter，比如说宏碁、华为等，包括一些B2C大商家，如SHEIN、Anker都有Twitter非官方帐号。
而我国跨境B2C民营企业也正在正式成为Twitter的重要客户，如Twitter亚太区常务董事总经理Alan所言：TRAP去年Twitter帮助我国民营企业登岸的经验，我们辨认出最大的市场需求增长在格斗游戏和跨境B2C。
那么，在Facebook、TikTok等巨擘的竞争危机重重中，Twitter的B2C机能，能否给跨境B2C民营企业带来捷伊想像力？
1年5200万贴文提出货品市场需求，TwitterB2C化却贝阿尔恩县？
在B2CSaaS服务网络平台Shopify近期的一份分析报告指出，亚洲地区市场正进入SNSB2C飞速发展的时代，SNS媒体网络平台已正式成为B2C网购的最有效渠道之一。据悉，超2/3的Shopify零售店用户数量都能通过Facebook跟踪到，而Facebook、Instagram和YouTube也正式成为网购转换率超过1％的社媒网络平台。
Twitter是完全能加入SNS网购浪潮的。它拥超3亿活跃采用者和海量数据的UGC文本。尽管许多机能仍处于早期试验阶段、不成熟，但另一个角度观察也证明了它的发展潜力。一名国外网络营销专业人士如是说。
根据Twitter for Business的非官方数据，60%的Twitter采用者因为Twitter电视广告而买回了小民营企业的货品，36%的采用者曾经订阅浏览应用，50%的采用者造访过他们关注的Twitter小民营企业帐号的网站或买回过其货品。
此外，Twitter的《亚洲地区移动B2C分析报告》显示，2020年，72%的Twitter采用者会采用Twitter积极探索新货品，43%的采用者会在网络平台上辨认出新货品，并阅读点评文本，而全网络平台有超5200亿个贴文提到他们需要某种货品。在所有考察的国家和地区当中，Twitter采用者都比不Twitter采用者更频繁的采用手机网购。
然而，相比于Facebook、Instagram、Pinterest等SNS媒体网络平台，Twitter的B2C化却显示有些贝阿尔恩县。
去年5月，Facebook、Pinterest纷纷宣布与Shopify达成合作，Facebook Shop及Instagram Shop可镜像Shopify零售店，Pinterest允许Shopify商家将货品目录上传到Pinterest上进行售卖。去年10月，谷歌旗下的YouTube也打通Shopify，允许采用者在YouTube上观看视频即可完成买回。
尽管Twitter开始试验在贴该文嵌入B2C机能，但整个相连路径还不太清晰，非官方也没有更多消息了。某跨境登岸国际品牌商家告诉亿邦动力，一般来看，Twitter网络平台更加适合新国际品牌、新货品/服务、新机能以及捷伊促销信息的。
该商家指出，对于国际品牌采用者来说，Twitter不久前公布的另外一个计划——超级关注（Super Follow）也值得关注。该计划规定，采用者只要付4.99美元/月的费用，即可订阅他们喜爱的Twitter创作者账户，获取包括时事通讯、支持者徽章、折扣优惠信息等独家文本。此举被业内认为是为文本创作者引导影迷网购铺路。
带货属性不强，只适合成熟民营企业？
事实上，2015年时，Twitter就曾尝试过在网络平台上加入B2C网购机能，能允许一些采用者在Twitter个人资料上展示货品或者直接在网络平台上买回货品。某跨境民营企业社媒网络营销负责人告诉亿邦动力，但至今，Twitter在以带货为目标的跨境商家心中的地位都不高。
亿邦动力在实际考察中也辨认出，相比Facebook，大部分跨境商家对于Twitter不甚了解，且用Twitter做网络营销的也不多。
据了解，目前，跨境B2C民营企业在Twitter上的网络营销行为主要是进行电视广告投放，以买曝光和网站点击量为目的，其展现形式与Facebook类似，包括图文和视频推广。
铺货商家基本不可能用Twitter做推广，因为Twitter对货品的要求很严格。国际品牌方做电视广告可能会更好些。一名亚马逊商家如是说，国外的消费者之所以在Twitter上看国际品牌信息，就是想看国际品牌的背书，他们大多认为，如果是一个真正的国际品牌，肯定会有一个非官方的Twitter帐号。
它的调性不是很适合销售转化向的，很多时候国际品牌在Twitter宣传，都是为了树立国际品牌印象、建立口碑。一名国际品牌独立站商家表示，他们不看好Twitter在B2C方向上的布局，如果把货品直接丢到上面去卖，这等于违背了Twitter的网络平台调性。
效率也不高，非官方对于跨境B2C在Twitter上的ROAS（ROAS=电视广告所得利润/电视广告费用）也只是到4.5。他如是说，Twitter变现能力有待提高，目前网络平台上的电视广告大多也只停留在国际品牌互动层面。不过，近几年来，效果电视广告是驱动其增长的主要引擎。
Twitter亚太区一级代理商一网互通的网络流量业务负责人黄雅璐则向亿邦动力表示，Twitter的B2C化目前在国内的接受度不如Facebook等媒体接受度高，这主要是大众观念里对Twitter的认知只是新闻媒体。
其实Twitter之前一直都有跟B2C客户的合作，只不过之前更多的是以国际品牌B2C推广为主。黄雅璐指出。
在她看来，对于普通商家而言，先做Facebook以及Google等渠道是首选，只有一些较为成熟的民营企业，才会考虑Twitter。Twitter以高质量采用者、政策严格著称，会对电视广告投放者有很严格的政策合规要求，比如说电视广告语标书不能有语法错误等，否则很容易被违规警告，自然门槛也就显得更高。她补充道。
我感觉Twitter是宁可慢一点，也要保证网络平台的调性和体验。另一名跨境网络营销服务商也表示，广大的我国跨境商家能否驾驭得了Twitter还是个未知数，这也取决于商家的质量，而Twitter不太会因为这个群体的规模大就放低标准。
网络流量费比Facebook贵，但更能接受高价货品？
尽管采用者规模远不如Facebook等巨擘，但能吸引全世界名流和普通大众来围观、讨论的Twitter，贵在采用者质量高——这是多位国际品牌网络营销专业人士给到的一致答案。
根据Twitter的《亚洲地区移动B2C分析报告》，2020年1月至8月，Twitter网络平台上共产生了超过10亿条网购相关的贴文；同时，亚洲地区每3个Twitter采用者中就有1人每周单厢通过移动设备进行圣戈当斯区网购，这一比例大幅领先非Twitter采用者。
如果保持‘高冷’的特性，或许在如今跨境B2C国际品牌化升级的大趋势下，Twitter也能赢得他们的一席之地。某业内专业人士如是说，Twitter的App排名都没有落在SNS媒体榜，而是新闻榜，其采用者群更愿意在网络平台讨论世界范围内发生的大事，这是Twitter最特别的调性。
Twitter是采用者用于辨认出新事物的网络平台。他指出。
而在某跨境网络营销服务商Julia看来，Twitter也并非不符合跨境B2C的生意调性，在Twitter网购的人群增长率从2015年至2018年一直是逐年攀升的。
目前，Julia一共有一共有50家以上TwitterB2C客户，其中以家居、衣帽鞋服等商家居多，重点市场涉及日本、中东和东南亚，商家普遍一个季度的投放能达一两万美金左右。ROI通常能达到1:4左右，这也并不低了。Julia如是说，有一个独立站客户，最开始一个季度在Twitter的电视广告费用只有27万美金左右，如今一个季度的投入将近200万美金。
在Julia的经验中，相比Facebook而言，Twitter的网络流量会更优质，费用会更贵一些（比如说，通常如果Facebook转化一个影迷的价格为0.7，Twitter通常要高出0.3左右），但Twitter采用者更容易接受一些高客单价的货品。
此外，Twitter对商家的要求和限制比Facebook更严，也更偏向于招募国际品牌类B2C民营企业。Julia如是说，因此，他们在对接想投放Twitter的客户时，通常也会优先选择在Facebook、谷歌有经验的商家。
