找到南美进口商决策人的N种方法!
有位刚毕业接触外贸的小伙伴给一姐留言,说想看点纯技巧的内容。
说来就来,今天我就给大家说说找到南美进口商决策人联系方式的那些方法。
为什么一姐要说是决策人,而不是客户的联系方式?因为只有决策人才有决策权。
我见过太多人在无意义的联系方式上死磕,纠结为什么发了无数的邮箱但回复的寥寥,为什么明明说下单但是却迟迟不行动。
这当然有客户的原因,尤其是南美人,生性本来就随性懒散,没及时回复邮件大家也要逐渐适应。
没有收到邮件时,我们也应该想,我们联系的客户到底是小虾还是大将,是业务员还是有决策权是经理或老板?
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哪些人是你的目标客户?
关于这一点,我根据自己这些年跟南美客户打交道的经验将客户分为了两个类型。
第一类是中小客户,他们平均两个月可以购买一个货柜,这类客户实力相对比较弱,基本没有官网,我们可以将他们归纳为分销商,这跟国内差别就很大。
在国内,一个普通的小工厂或是贸易商都会花心思在网站上,但南美分销商因为都积累了稳定的分销渠道,所以更在意的是产品,而不是营销。
这类客户对外采购都是老板亲自上阵,找联系方式就主要通过社交平台和展会去挖掘,找起来比较难,但是效果却往往比较好。
第二类是大客户,这类客户每月至少可以保证一个货柜的量,大部分会比较注重自我品牌的打造,通常有比较全面的对外宣传的窗口,比如官网、社交平台等等,他们我们可以称为品牌商。
挖掘到这种客户联系方式的概率很大,但是有两个需要我们提前了解的难点。
第一个是你拿到的联系方式对应的人不一定有采购权和决定权;
第二个是,越大的客户往往越难搞定,因为你能找到的联系方式,基本上同行也都盯着,客户自己也已经积累了不少供应商资源了。
这时候几百个工厂,对着一个品牌商,加上50%业务员频繁的开发信骚扰,先别说拿下客户订单的几率有多大,没被客户屏蔽邮箱已经很好了。
所以,再次重申之前提到的做生意“匹配”的问题,大家一定要根据自己的实力做好定位,明确自己是能做品牌商的供应商,还是主攻分销商的供应商。
这世上没有“既要又要还要”这样的好事。
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如何找到决策人联系方式?
说了这么多,我们就正式开始找目标客户中,有决策权的人的联系方式。
一姐个人常用的方法有4个,今天都跟大家介绍2个。
第一种是官网捡漏法,主要是针对品牌商的。
刚才我也有提到,在南美,一般只有品牌商才会专门去建立一个对外的网站,网站也一般会附带他们公司的电话和邮箱。
但是,这些联系方式并不一定就是直接采购人或是决策人的,所以还需要我们转一道去打探,这里其实有一套一姐屡试不爽的话术,这些我将在南美市场开发秘籍中作更全面的分享,大家可以关注一波。
如何获取秘籍,可以私信一姐。
第二种是引擎挖掘法,如果是没有官网,或是官网里没有留下联系方式的,我们可以通过“公司名+propietario或comprador"的方式在谷歌里面来搜索负责人的名字。如果找到负责人名字了我们可以针对负责人进行邮箱挖掘。
最直接的方法:拿负责人的名字+企业邮箱后缀到谷歌搜索引擎搜索。
如果没有搜出来,我们可以再利用邮箱猜测的办法。我们可以观察一下这个公司职员对邮箱的命名规则,对邮箱进行猜测。
所谓猜测,其实就是将负责人的姓和名字进行不同的组合,然后再猜测其邮箱。
这不算是一姐首创的,很多人在找客户的过程中应该都有尝试过。
一姐要跟大家强调的是,当我们通过这种方法没有挖掘到客户邮箱的情况下怎么办?
难道不联系?直接放弃?
如果你真的这样做,估计你的业绩也很难做起来,我们要有刨根问底的精神,要像追自己女朋友一样,追自己的客户。
如果我没有找到客户的邮箱,我一般会这样去做:
通过客户名字、客户公司信息和行业去扒他们可能使用的社交网络,南美人的社交名通常都是他们的本名。
锁定目标后,我就会从在客户面前刷存在感开始,引起他们的共鸣,继而成为他们的朋友。
这是条相对漫长的路,可能需要铺垫一年,甚至几年才有效果。外贸本来就是个长期的过程,一姐也希望各位刚接触外贸的小伙伴多一些耐心,多一点勤奋。
目前南美人社交圈用的比较热的是facebook和Twitter平台,领英也用,但不算主流,大家也可以同步关注下。