公告：推特加粉丝平台--Twitter刷粉丝
文 | 德博瓦桑县重要信息技术
作者 | 辛柏青
伴随禽流感的亚洲地区蔓延，国际品牌实体店网络营销公益活动纷纷喊停，但线上流量却呈现出喷ED500增长。作为亚洲地区最大的SNS网络平台之一，Twitter 在禽流感前夕依然保有巨大的日活量，依照半年报，Twitter 2020 年第一季度的可K154日活跃使用者达 1.66 亿，打破了自公布以来的最高纪录。
保有过亿的亚洲地区使用者和实时对话的特性，在 Twitter 上几乎大事件都同步在网络平台登出生，也成为了亚洲地区国际品牌们与顾客镜像的联结。近几年，越来越多的我国国际品牌试图在 Twitter 网络平台上提升自己的国际品牌Mandsaur，透过拓宽网络营销安全漏洞当中的每一个环节，加大自己在国外的影响力。但今天，由于禽流感的出现，现在亚洲地区禽流感情况不乐观。这样的情况下，我国国际品牌电视广告商怎样在SNS网络平台登出声？怎样持续与顾客进行交互？
Twitter 亚太区副总经理窦剑获邀参加了 2020 年 GMIC 线上研讨会，与他们分享了《禽流感当今社会，国际品牌网络营销怎样破题》，会前德博瓦桑县重要信息技术采访了窦剑来为他们答疑疑惑，也为我国国际品牌国外宣传提供更多了新途径。
窦剑表示，依照 Twitter 近期在欧洲地区的使用者调查显示：电视广告商对禽流感前夕国际品牌的网络营销公益活动依然呈现出宽容态势，64% 的使用者认为国际品牌如果继续投放电视广告，52% 的使用者承认看到或听到电视广告能让他们感觉念旧。在这一背景下，我国登岸国际品牌怎样及时修正策略，平稳应付由禽流感带来的不确定性，及消费市场需求和行为的变化态势，在国外展开切实可行率的网络营销公益活动，成为首要任务。
与此同时，调研发现使用者和国际品牌的关系逐渐由以下态势：首先，人们期望国际品牌能给电视广告商力量，期望给大家打气打气的重要信息。其次，这个时刻也须要国际品牌透过本身的权威性向使用者提供更多真实的重要信息。同时，也有 44% 的使用者表示需有关在弘扬老年隔离、SNS距离前夕，怎样修正、并充分利用这段时期的实用建议，因此这也是很多国际品牌与使用者交互的有效率方法。此外，也有国际品牌也正透过SNS网络平台，告知国际品牌正在采取哪些行动以帮助客户和员工应付新冠禽流感。窦剑以美国著名的冰激凌国际品牌 Talenti Gelato 总括，禽流感前夕他们不再在 Twitter 登出精美的鲜果照片而是用自然亲和的语气与顾客间交互，电视广告商们透过与 Talenti 的交互中也能暂时忘记这个混乱的当今世界。
当今世界著名的网络营销顾问 Brad 先生曾说过：即使在经济低谷，有大量的数据和经验告诉他们，国际品牌主如果更积极地与电视广告商间进行有效率交互。那么，国际品牌到底怎样沟通？怎样有效率带出国际品牌特性？窦剑提到了 3P 模型，一是 原则（Principles），什么是国际品牌背后最须要一直崇敬的特性？二是 商品(Products)，须要一些商品推动国际品牌不断发展。怎样在商品和当今社会市场需求间找到有效率的镜像？三是国际品牌 承诺(Pledge)，怎样透过国际品牌动作充分体现社会责任，充分体现国际品牌应有的是肩负。
针对这以下几点，Twitter 为我国国际品牌主提供更多从冠名优质视频内容到与国际数字制作者合作的登岸电视广告软件系统。窦剑介绍主要的方式有：Promoted Trend Spotlight（推广态势著眼）: 著眼 支持 6 秒钟的视频、GIF 及静态图像，可在 Twitter 应用程序的移动设备上全屏显示。这项接管电视广告商品将视频的吸引力与 Twitter 的 浏览 选项卡中的优质资源相结合，将成为电视广告商与使用者对话和沟通的首选；比较有特色的是，Twitter 的主流媒体、内容出版商和著作权人合作伙伴（Global Content Partnership）。据了解，Twitter 在亚洲地区范围内保有 950 个主流媒体、内容出版商和著作权人合作伙伴，涵盖娱乐、新闻、体育、游戏等产业（如：奥斯卡、NBA、格莱美等）透过这些合作伙伴，Twitter 可以帮助国际品牌利用热点事件借势网络营销；另外，Twitter 还签约了 20 多个国家超过五万个内容创造者打造了网红网络营销网络平台——ArtHouse，其介绍，ArtHouse 已经与迪士尼、耐克等国际品牌合作，为他们定制符合市场需求的内容和创造者。除此之外，Twitter 的 Topics (话题) 和视频电视广告也将组成国际品牌宣传的主要阵地。
窦剑介绍，禽流感前夕的国际品牌宣传线上网络平台制定方案的同时，国际品牌主也要修正宣传方案。他以手机厂商 OPPO 总括说，3 月份随着禽流感的发展手机厂商 OPPO 修正传播策略取消实体店会，携手 Twitter 网络平台以线上形式旗下 Find X2 旗舰新机。透过发起 UncoverTheUltimate 主题推广公益活动，并配合 Twitter 网络平台的会直播，OPPO 让亚洲地区观众在 Twitter 上目睹新品的盛况了解商品性能亮点。截至目前，这场会在 Twitter 上的视频观看量已突破 1250 万，交互量达近 39 万。
基于目前的状况，窦剑认为国际品牌主们不如果停掉所有的是网络营销公益活动，而是如果修正网络营销策略，将实体店网络营销阵地逐渐移到线上，而国际品牌的稳定性对于使用者来说更是一种安全稳定的象征。同时，基于 Twitter 对于国际品牌登岸的洞察，窦剑对我国企业登岸网络营销的战略也提出了以下几点建议：
1）认清并研判目前的现实情况，并为此做好相应准备。任何国际品牌在与顾客的沟透过程中，应避免将此次突发公共卫生事件视为可以借势发挥的 网络营销机会。
2）审视自己的国际品牌。国际品牌须要先清楚了解自己在人们生活中扮演的独特角色；以及禽流感出现后国际品牌作用是否有所改变，从而进一步判断自己如果怎样在禽流感前夕更好地帮助电视广告商，或者提供更多相应支持。
3）随时掌握最新动态。国际品牌应密切关注实时新闻动态和亚洲地区的讨论话题，并确保在回复或重要信息之前都综合考虑评估相关传播环境和舆情。
4）注意沟通表述方式和语气。国际品牌应更多地倾听并了解电视广告商讨论和关心的问题，展示出同理心，人文关怀，选择较为积极的表达方式来呼应电视广告商的诉求。
5）客户服务与支持。聆听、理解使用者的疑虑和市场需求，并尽可能设法为之解决显得尤为重要。
禽流感的爆发催生着市场的蜕变，当今社会，国内经济缓慢触底上行，国外禽流感却依然呈加强态势，我国登岸企业的业务布局与策略在这场战 疫 中风雨飘摇。窦剑认为，在这场战役中，我国登岸企业怎样利用国内外禽流感的时间差，输出稳定、高质量的商品和服务，并依照消费行为的转变及时更新网络营销策略，将成为制胜的关键。
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