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往后的两年,没错什么让Amazon商家最生离死别,除烧钱,要是属封爵潮了。
好景不长今年4月Amazon迈入严厉打击后,稳步数年的封爵封国际品牌让很多商家是钱货两空,逼得数以万计南埃尔普不得已重回自由人。但是即便在此种怀柔政策下,依然有许多商家在违法封爵的边沿狂热恫吓!
日前,彭博社又曝出独家新闻,经展开调查辨认出有数以千计的Amazon商家转至Twitter索要无偿赞誉!这都2022年了,还敢操纵者文章?到底是Amazon风险控制弱化了?却是那些人对刷单整件事?
01
服务供应商涌向Twitter!
索评、删评王劝
Amazon老商家都晓得,在裂稃初年,Facebook是业界刷单刷评的必选平台,好景不长前两年Amazon联手facebook对刷单组成员展开了数次大清扫,以致今年Amazon的封爵蜘蛛人,Facebook上的刷评风潮已经退烧了很多。
但是上周,爱尔兰顾客政府机构Which?展开调查辨认出Facebook上的刷评卷土重来,还曝出独家新闻,有数以万计服务供应商已转至Twitter索要四星无偿赞誉!
据介绍,该政府机构出动线人逃出Twitter扮作Amazon商品专栏作家,透过搜寻Amazon freebies、free Amazon products for review等短语,找到了数十名文章代理人(俗称服务供应商)。他们向线人人员发送了53065个商品列表,涉及132个国际品牌,其中不乏有Amazons Choice商品。
那些文章代理人在Twitter上故技重施,透过退款向文章人索要四星赞誉,商品包括美容商品、儿童玩具、服装、假发、智能手机外壳、内衣等。
该政府机构还辨认出,那些服务供应商除无偿索评,还会帮商家删评!线人人员给了一款商品两星评价,随后便收到文章代理人的消息,对方表示,如果他删除负面评价,就会获得退款以及15英镑的礼品卡。事实上,这也是服务供应商惯用的删差评伎俩。
02
虚假文章卷土重来,
Twitter 和Amazon如何应对?
如此看来,Twitter已经成为继Facebook后,又一个制造Amazon虚假文章的帮凶。此外,Which?展开调查辨认出,至今还有超过200000名文章成员隐藏在那些社交平台中,在涉及虚假文章中,有很多商品指向中国商家。
对此,Which?呼吁监管政府机构对Amazon、Twitter等在检测和防止虚假文章方面做得不够的网站采取强有力的行动。
对此,Twitter告诉Which?:他们透过技术和人工审查来主动和定期检测那些行为,每周处理数百万违反政策的账户。此外,Twitter将不断改进自动检测技术,以便及时辨认出参与违法的账户。目前Twitter已暂停了Which?提交的涉及违法索评的账号。
作为事件的另一个主角,Amazon表示:虚假文章误导顾客,使小企业商家处于不利地位,并助长了地下经济。Amazon将透过创新和投资来确保平台文章的真实性。当我们在社交媒体平台上检测到征求虚假文章的群组时,会迅速将其报告给该网站以将其删除。但是,Amazon和其他零售商无法单独做到这一点。只有监管政府机构、执法部门、社交媒体网站和零售商共同努力,才能制止那些欺诈者。我们不会回避采取法律行动。
此外,Amazon还鼓励顾客对可疑的评价采取举报措施。
03
有人一刷申诉成功,
Amazon风险控制弱化?
今年数以万计商家倒在Amazon蜘蛛人下的惨案还历历在目,但是许多胆大的商家仍抵挡不住刷单刷评的诱惑,继续在封爵的边沿恫吓。
虽然眼下正值岁末年初,但侃哥依然听闻很多商家因操作文章收到了Amazon的警告信。其中一位中招的商家表示有点无辜:一个ASIN收到操纵者文章的警告信,有点诧异,赶紧复盘了一下。总共找服务供应商只上了7单,4/77,才5%的留评率,按理说一点也不高;找服务供应商要了买家的profile,看起来也是没问题的。到底哪里出了问题?
对此,有商家分析道:应该是刷单的账号不干净导致的。刷评的账号不会只给你一个人刷,如果其他商家也用了这个买家账号刷评被检测到了,就会影响这个买家账号所有下过单的商品,哪怕不是刷单的订单。
按照目前的Amazon怀柔政策,一旦被判操纵者文章,想要申诉成功并非易事。但是令人意想不到的是,上面这位被判一刷的商家,透过查资料和问朋友,花两个小时写的POA,没几分钟就透过了。为此,他还总结了成功申诉的经验:POA没那么神秘,就是检讨书,做了什么事,为什么做,哪些链接和文章是你做的,接下来怎么整改(参考Amazon买家文章政策,不让做的都不做,再写点提供优质服务,关注商品之类的)。
难道这是Amazon上周风险控制系统弱化的信号?对一刷违法账号网开一面?大家继续往下看,就晓得答案了。
另一位因刷单被警告的商家,就没那么幸运了:今年底收到的操纵者排名违反行为政策准则,账户状态是绿色的,确实刷了35单。1月11号找服务供应商提交的申诉信五天没回复,15号又提交了一次,Amazon依旧没有回复,不知如何是好......
写在最后
说到底,Amazon除是全球电商龙头,却是一家高科技公司,风险控制系统是何其强大,只要是刷了,Amazon迟早都会晓得。只是有的账号质量一开始比较好,Amazon不那么确定,一旦后期账号进入了黑名单,Amazon就会收拾你。
有很多商家就直言,刷单只有0和1的区别。侃哥最后也提醒各位Amazon老铁,在刷这个事情上,慎重,慎重,再慎重。