抖音买赞平台 --抖音最新资讯
(责任编辑首秀于刘润高家岭,订户刘润高家岭,和我一同洞悉商业性其本质)
那时,小贴士想跟你撷取的三个新一代消息,都有关抖音。
第二条,据Sensor Tower零售店情报部门统计数据表明,2022年7月抖音及英文版TikTok在亚洲地区App Store和Google Play上位少于2.9亿美元,是上年的1.7倍,问鼎亚洲地区终端应用领域(非格斗游戏)总收入榜亚军。
第三条,抖音B2C国外销售业务在2022年一季度的GMV已超10亿美元,与在2021年年内的规模十分。当中,印度尼西亚消费市场的日均GMV达2亿美元;爱尔兰消费市场日均GMV达2400亿美元。
那透过这四条新一代消息,对我们有什么启迪。
小贴士真的,做为店家、创业团队,还没有产业布局抖音B2C的合作伙伴,要开始高度关注、考量、产业布局,早已产业布局的,也如果思索怎样做得更快。
正好,在今年8月的这时候,刘润同学和抖音的同学做过一场沟通交流,写过一则有关怎样搞好抖音B2C的该文。
往后了两年,或许很多配套措施早已不能紧随黄金时代,但小贴士却是想,把这首诗重someone,期望对想介绍怎样搞好抖音B2C的你,有点儿启迪。
下列是2021这首诗正文。
—1—
漏斗和雪球
淘宝和抖音B2C,这三个生态到底有什么不同?
最大的不同是,消费者的决策路径不一样。换句话说就是,我是被什么驱动着去买东西?
那时我的杯子碎了,我缺个喝水的杯子,我要买。这是我有需求在先,我被需求驱动了。
然后,我立刻就去淘宝上搜索水杯。
提供这种服务的B2C,就叫搜索B2C。淘宝、天猫是搜索B2C,京东是搜索B2C,传统的B2C网络平台,大部分都是搜索B2C。他们的特征是,都有个搜索框,交易从它开始。
如果搜索是一个大前提,那么生意就围绕着搜索,漏斗式地往下走。
什么意思?
假设淘宝有1亿的日活用户,但这1亿人都会在晚上逛淘宝吗?不会,只有被我缺了什么,我想要买个什么,一个相对明确的需求触动,我才打开淘宝去搜索。
相比1亿人,可能今晚在逛淘宝的只有2000万人,而当中有1万人想买杯子。他们搜索完之后,然后在同类商品中比来比去,最后选了一家店点进去。可是,最后我可能买,也可能不买。
那么,对于一家卖杯子的店来说,要接住这从1亿,到2000万,再到1万的搜索动作,到最后真正下单,未来的复购,完全靠运营能力。这一步一步往下走,是漏斗式的。越来越小。
你的生意上限,你的天花板,就是你所能触达到的流量。要让生意变得更大,一条路是努力提高上限,比如,买广告。另一条路就是提高转化率。
这是传统搜索B2C从流量→转化→沉淀的漏斗。
但是,这些到了抖音B2C,不一样了。
我经常会刷刷抖音。刷抖音,就和逛街一样,在花花绿绿的世界里漫无目的地走,随心所欲地看。突然,一不小心,刷到了一个人在狼吞虎咽地吃拌饭酱。天哪,吃得实在是太香了。
我家也不缺拌饭酱,我也没计划今晚要买,但就是不知道为什么,那一刻我饿了。我被视频打动,立刻产生了兴趣,下单买了。
平常我如果要买拌饭酱,第一反应肯定是打开淘宝、京东搜索。而那时我原本没需求,是被兴趣驱动了。
一个我没想到的内容,为什么会被推送给我?还激发了我的潜在需求?
注意,这就要理解抖音的推荐技术,也就是我们说的算法了。
你把一个视频看完了,说明你喜欢,如果你还会互动,比如点赞、转发、下单,也说明你喜欢。于是,啪,算法就给你贴了个标签。收集到你的标签,以后就可以继续推送符合你喜好、标签的视频给你。
一条视频内容越好,大家能看完、互动,那就把它往外扩一圈,推荐给更多人。如果看完、互动的比例很高,那就再扩一圈。
一圈,一圈,一圈向外,涟漪式的,这是抖音的兴趣推荐逻辑。
同时,这套推荐技术会根据互动、转化的统计数据,不断校准你的标签。你的人群准了,内容好了,又会优化推荐,吸引更多新的流量。
做的好,就是正向循环,带来一圈圈的增长,生意就像滚雪球一样,越滚越大。
这叫流量-转化-沉淀不断循环的雪球模型。
传统搜索B2C,和抖音兴趣B2C,一个需求驱动,一个兴趣驱动。一个漏斗,一个雪球。
这是区别。
—2—
内容是第一推动力
那,到底怎样做抖音B2C呢?怎样让雪球滚起来?
记住一个推动力:内容,和三个关键点:汇流量、促转化、聚沉淀。
我们一个一个来说。
首先,雪球的核心推动力,是内容。
做不出好内容,是因为思维不对。
在抖音做内容,要用内容工程师的思维,而不是设计总监的思维。
什么意思?
工程师思维要考量两层:先说服算法(推荐技术),再打动人群。
因为你的内容好不好,算法说了算。
第一步,说服算法。把你想表达的内容,明确说出来。比如,卖衣服,就直接把好看、舒服说出来;卖防晒,就把痛点打在屏幕上。不要演了半天情景剧,最后含蓄的拿出了一罐拌饭酱。够明确,才能被技术识别。
识别之后,收集到你的标签,就能自动去扩圈推荐了。推荐给曾经高度关注过你的人,或者有同样标签的人。标签越多越准确,匹配效果越好。
然后第二步,打动人群。看完视频的人多、点赞互动的多,带来了完播率、和互动率,这三个统计数据越高,说明你的视频越打动人。
完成这两步说服动作,你的好内容会被继续推荐扩散,扩散给更多人,去唤醒有同样标签的、高精准人群的需求,促成转化(下单)。
所以说,内容是第一推动力,带来第一圈的汇流量。
好内容能源源不断地汇流量。被看见,被更多的人看见,带来完播和点赞,带来更多的完播和点赞,然后再一场扩圈。
这是做抖音B2C的关键。
什么是促转化?
其实,抖音也好,其他的网络平台也好,他们都非常重视收到内容推荐的人,看完之后的体验。
体验好,你购买就有了转化。因为如果体验很差,你就不来了,这会伤害网络平台的生态。
所以,一定要高度关注转化,转化,转化。
转化率,有一个关键的统计数据指标,就是GPM。GPM是每千次PV(浏览量)带来的GMV(销售额)。
GPM提高,代表收益变好,反之,说明没搞好。可以多做测试,小量的,在后台不停地看统计数据,然后及时调整内容方向。
比如,你发现A人群是学生,他们喜欢买你的东西,B人群是工程师,转化率不好,那就让话语体系,更年轻,偏向A。
如果发现转化率很高,这时你再去买付费流量,或者自己在这个领域做更多的内容,才事半功倍。
同时,A人群转化好,基于抖音的这套算法逻辑,就会有更多的A人群看到这条内容。转化更快,就继续推,还越推越准。在转化和流量之间形成循环。
这是透过高度关注转化的统计数据GPM,提高效率,汇流量。
我们再来说说聚沉淀。
透过推荐、转化,大家高度关注你了,粉丝也慢慢沉淀了。
你可能会问,我优先看到的不是高度关注页,而是推荐页啊。推荐页里出现的,不一定是我高度关注的人。那抖音B2C里沉淀的粉丝,到底有没有用?有什么用?
有用。粉丝沉淀,会影响你能触达的人群多少。
什么意思?虽然大家看的几乎都是推荐页,但是在推荐页经常能刷到早已高度关注了的账号。所以,粉丝的高度关注,增加了你触达他们的概率。
以及,高度关注你之后,它表达了爱好,这会优化兴趣标签,提高准确度。
比如,有人标签是吃货,有人标签是工程师,有人标签在国外,如果有几万、几十万,越多的标签综合起来,对喜欢你这个账号的准确度就越高。
那么,当雪球下一场再循环到汇流量时,它推荐的准确度会更高。
所以说,转化和沉淀都会带来新的流量汇入。
从内容开始推,汇流量、促转化、聚沉淀,到这,这个雪球,就这样一圈一圈循环起来了。
每个关键点的效率提升,都会带来流量的校准和放大。让雪球越滚越快,越滚越大。
—3—
时时校准,步步跃升
这套逻辑真的有用吗?
我给你讲个故事。
有一个做枕头、日常家居的品牌,翼眠,你可能没听说过。我也是。但没关系,他们几乎从0做起,今年在抖音上早已销售过亿了,比今年增长了5、6倍。增速特别快。
我特别好奇,他们是怎么做内容的?怎么让这个雪球滚起来的?于是我找到了陈宇,翼眠的老板,聊了起来。
陈宇说,我最早是在电视上打广告的,但传统渠道一直在萎缩,统计数据也一直下滑。2016年,抖音APP出现了,我想,要不试试去新大陆开荒吧,说不定就能开花结果。
可是,要怎么做呢?投放什么内容效果才好呢?我不知道。赛道太新了,没有可参考的路啊,一开始根本摸不到规律。怎么办?
不会也得做。我和我的联合创始人吴庆华商量,一咬牙,决定做100版出来测试。
真就做了100版。有旁白的、口播的、剧情的,有找明星的,有找演员的,还有找真实的用户来撷取的。20秒、30秒,到40秒、50秒,1分20秒。各种时长,各种形式,都在测。
但是,一点都没动静,无法裂变。就这样过了一个月。
突然有一天,终于有一版爆了。我们俩终于松了口气,开始琢磨,这一版它到底好在哪儿?
说来也是刚好有个契机,当时抖音上流行起一种视频,叫教我怎么洗脏枕头,我真的这我也能做啊,我们的枕头可以水洗,还速干,很方便。
画面先来个棉花脏枕头,然后对比突出我们的新材质,再讲功能,最后植入需求。片子结构就这样定了。时长呢?我们发现是40、50秒效果最好。
切中痛点,内容对了、形式对了,就爆了。
这让我想起最近抖音上中国联通客服小姐姐跳舞的视频火了,然后瞬间蔓延到中国终端、中国电信,各种企业的客服都做起来了。这就是流行的力量啊。
那,这版的转化效果怎样?我问。
当天就有了200、300单。看来我们的内容终于触达了目标人群。就这样,慢慢有了做内容的手感。
而且我发现,平常我们店铺的销量都比较平稳,但如果有特别爆的视频出来,销量会瞬间上一个台阶。最早可能一天400、500单,出个好视频,可能就到1000单,再后来到3000、再到5000、再到1万、3万、5万,销量是这样一个个台阶上来的。
增长不是线性的,而是好视频带来一个个台阶式的增长,这不就是雪球式增长逻辑嘛。能举个例子吗?我问。
当时我也是在测试,推出了一款故事版的长视频,1分57秒,大国匠心,讲述产品研发人的传记故事。我在想,如果片子每个环节都能留住人,这个片长是否成立?
结果是,我们卖断货了。从早上0点开始,每小时出单3000-4000单,一直到11点,就没货了。因为我们库存没那么大,所以只能在中午11点截流。
好内容的威力,太意想不到了。后来我们尝试用这个视频去引流,直播间在线人数直接从20人上升到1000人。当时直播间转化率也很高。
厉害,搞好一场是运气,能持续推出爆款,是实力。我问陈总,你们是怎么做到的?
陈总说,我们做任何的内容,都要看统计数据,比如完播率、点击率、转化率,根据这个去分析我们的人群,做反馈,再去做视频优化。
团队搭建也是按这个逻辑来。我负责内容输出,视频策划、拍摄、制作,我的合伙人吴总负责运营,透过看统计数据来不断优化内容。最早的这时候,基本上就是我们三个人在做。
然后慢慢量上来了,有了企划部和优化部,这三个部门我们是一对一的。
比如企划部分5个组,那优化也分5个组,每个组2名企划直接对应2名优化,企划做出视频之后,立刻和优化分析统计数据,用完播率来调整时长,等等,让企划获得一线的反馈,然后优化视频。
就这样,我们慢慢摸索出来了一条路。
我越发的感觉到,只有好的内容才能去撬动流量。向外扩圈,再带来转化和沉淀。这个流量沉淀到品牌身上,甚至能溢出到其他网络平台。
这叫时时校准,步步跃升。
如果说,翼眠是做为抖音阵地的原住民,深耕多年,所以在抖音B2C出来之后,能迅速抓住机会玩转雪球,那么,我接下来要讲的,是一个外来移民的故事。
今年,跟随做抖音B2C的浪潮,一个美妆品牌奥伦纳素,入场抖音。从天猫来的移民,天猫上两家店销售额都过亿。
为什么要讲他们的故事?
因为他们的增速特别快,2月才开始直播,到3月份销售额就突破300万,5月破千万。我想,他们身后一定有一套增长的逻辑。
和他们聊完,果然如此。做直播和运营,他们探索出了一条路,总结下来有这两点,和你撷取:
第一,持续经营,不断优化。自从2月中旬开启了直播,就每天不间断的播。一开始转化效果也不好,没事,那就改进嘛。
比如,直播间视觉,从kt板、换成大屏、再到绿幕+动态视频背景。时刻高度关注直播间的点击率、停留时长,学习再优化。
再比如,测试玩法,有秒杀、福袋、整点召回、宠粉等等。日均销售额慢慢稳定在5万之后,4月开始尝试宠粉日的大场,现在每个月做一场宠粉日。
第二,透过统计数据指导方案。有几个需要特别高度关注的指标,停留时长、GPM、增粉、自然流量。
比如,5月19日宠粉日直播,对比上一场4月22日的统计数据,时间少播了4小时,但观众的停留时长提高了50%,GPM增长60%+,自然流量占比也增长了60%+,销售额提升了15%+。做对了什么,让统计数据提升这么多?必须找到原因。
现在看来,引流效果特别好。GPM,转化率,停留时长,也能帮助撬动更多自然流量的分发。
用好内容来放大,透过测试统计数据、分析优化、持续经营来不断校准,翼眠的雪球、奥伦纳素的雪球,都在滚滚向前。
最后的话
黄金时代,并不是以互联网来划界,而是一个生态到另一个生态,再到下一个生态。
每次转换生态时,曾经那些优秀的创业团队都挺焦虑的。
他们曾经代表着先进性,但可能是因为一不小心撞对了这个黄金时代,赶上了这个时机。当更新的玩法出现之后,一脚踏进去,发现水好冷,发现自己竟然不会。
这让我非常感慨。
我其实认识不少在传统搜索B2C网络平台上的店家,现在,他们要转移到抖音,就跟曾经线下转移到线上一样,都十分不容易。
迁徙到一个新大陆,不能照搬往后的经验。这对创业团队,对整个组织应变的能力,都是考验。
如果你想玩转抖音B2C:
第一,转变思维。漏斗带来天花板,雪球催生正循环。
理解新生态,从漏斗转变成雪球。只有懂得底层逻辑,生意才能越滚越快,越滚越大。
第二,记住,内容是第一推动力。
第三,不断地去汇流量、促转化、聚沉淀。
时时校准,才能步步跃升。
祝,生长出能驾驭新生态的组织。
祝,跃升。