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一些地方的短视频政务账号重数量、轻运营,不少成为僵尸账号,还有的为涨粉时常走偏,加重了基层负担,损害了政府形象和公信力。
但新华视点记者调查发现,一些地方的短视频政务账号重数量、轻运营,不少成为僵尸账号,还有的为涨粉时常走偏,加重了基层负担,损害了政府形象和公信力。
有的僵尸休眠,有的剑走偏锋
记者还注意到,一些政务短视频账号异常活跃,频频出现在热门视频评论区。在一则男子横穿马路不减速被撞重伤的视频的评论区中,某地方交警账号直接质疑外地交管部门调查结果,引发网友热议。
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一些地方政务短视频账号的无质量发展已引起群众和基层干部的反感。
政务短视频的制作需要耗费不少精力,包括策划、拍摄、剪辑等多环节,不少基层干部更觉分身乏术。
某官方账号的编辑留言直接道出了上级的任务指标
一些地方大张旗鼓做政务短视频账号的驱动力是政绩。据了解,一些地方已连续几年开展十佳政务抖音号年度政务新媒体评选活动,为此当地干部职工不得不四处拉票。
要创新更要初心,杜绝制造政绩泡沫
记者了解到,国家为推进政务新媒体健康有序发展,曾出台专门意见。多位受访人士表示,政务传播跟上新形势很有必要,但不能损害政府形象和公信力,不能加重基层负担。
网友Kurama等认为,短视频App是记录生活的平台,不是记录流量的平台,更不是政绩、业绩考核的平台。政务短视频账号不应把自己混同于市场营销号,要结合本职工作,给群众提供真正有用的信息和服务。
贵州省社会科学院传媒与舆情研究所所长沙飒认为,政务新媒体要落脚在政务与权威上,提升传播力、引导力、影响力、公信力。无底线吸粉、雷人雷语等操作,与中央的要求是格格不入的。
一些地方的官方短视频账号留言拉关注
服务群众是政务新媒体发展定位的关键词。沙飒说,政府部门要立足政务工作职责,推动与群众日常生产生活密切相关的民生事项向网上延伸,为公众提供优质便捷的政务服务。
在当前全媒体时代,官方开设新媒体账号,首先要做好议题设置,有准确的内容定位。中国传媒大学互联网信息研究院副院长李未柠表示,政务新媒体的健康发展,需要领导干部与基层公务员端正态度,加强服务,在与网民沟通过程中求真务实,把满足民生诉求作为第一要务。
沙飒还认为,政务新媒体的创新实践要有正确的考核导向,不能为了数据好看而造假,例如通过直播带货等制造政绩泡沫。要严禁购买粉丝等造假行为,不得强制要求下载使用或点赞、转发。
一些基层干部还建议,县、乡级政务类短视频账号可以精简整合,减少外包采购中的资源浪费和后续风险。
原标题:《有的沦为僵尸账号,有的为涨粉剑走偏锋……这样的政务短视频跑偏了》
编辑:朴丽娜
责编:宋方灿
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