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拥有超过10亿用户的Instagram，无疑是当今最受欢迎的社群平台之一，今年三月宣布推出网购功能「Checkout」，主打一站式服务，让用户在不离开Instagram的情况下，直接在App内下单。

Instagram将摇身一变成为横跨全球的电商平台，一站式购物流程，意味着平台必须提供金融服务处理金流，在YouTube、Snapchat都纷纷开发让消费者直接在平台内购物、转帐功能的情况下，合规问题恐成业者一大挑战。

社群平台进军电商，合规问题将是一大挑战

社群平台纷纷进军金融服务，像是Instagram的母公司Facebook ，先前抛出要发行一款可以在WhatsApp上发送的密码货币，要让用户像使用Venmo、PayPal一样，在手机上直接向联络人发送汇款、国际转帐。

此外，身为Facebook摇钱树的Instagram，也将在未来几周推出线上购物功能「Checkout」，早在去年五月，传出正在研发「原生支付（Instagram Payment）」功能，用户可以绑定信用卡或金融卡，接着设定一组安全付款码后，就能在不离开App、跳转浏览器的情况下，直接下单付款。

业内人士认为，这对Instagram带来很大的增值机会，平台可以进一步从消费者身上获利，更能巩固平台流量。对社群业者来说，过去的商业模式是卖广告获利，未来还必须处理金流、支付问题，除了是商业模式的一大转变，更会对既有的监管模式带来巨大影响。

传统金融业发展已久，监管体系较为健全，但对习惯快速步调的社群平台业者来说，要能更满足金融监管的要求，势必要放慢脚步好好规划。

律师、FinTech专家合作，社群媒体平台须投入更多资源

社群平台本身已经有自身的监管问题必须处理，如果业者选择不跟银行或是既有的支付服务商合作，在增加金融服务后，企业必须投注更多合规资源因应。

普衡律师事务所合伙人Behnam Dayanim认为，想要这块市场的社群平台必须先自问，「我想要达成什么目标？」，经营者可以从这个角度思考，究竟是要与其他公司合作处理金流，或是去取得相关金融牌照。

如果社群平台想要在金融交易上完全自治，就应该是选择后者，就不需要支付第三方交易费用，能省下不少成本，但缺点就是必须注意合规问题。

专家也建议，比起设计出不合规的金融服务，事后修修补补，应该在一开始就建立符合法规要求的金融服务计划或合作伙伴关系，同时律师、FinTech专家也应该从产品设计的第一天就参与其中，并且跟设计团队一起解决合规问题。

相较传统金融业者，在面对合规的要求上，社群媒体平台必须投入更多资源，挑战的难度其实并不小。