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Instagram每月现有超过3亿用户,许多品牌正想方设法和Instagram社区进行互动,获取更多回头客。
如果你能在Instagram上放上合适的产品图,顾客不知不觉就会被你的产品吸引,推广产品毫不费力。
1、设立最佳的Instagram企业账户
你的企业账户必须和你的私人账户分开。
记住,市场营销是关于受众,而不是关于你。Instagram 的品牌页面不应过于个人化,和顾客无关的内容是无法提升销量的。
首先,如何让你的Instagram企业账户吸引更多客户?
添加链接增加你网站的浏览量
Instagram页面上方的简介是唯一可以点进你网店的地方。一定要在名字和描述的下方添加你网店或者目标页面的链接。
用固定的名字和照片提高店铺的辨识度
保持你店铺形象的一致性。每发一条Instagram的动态,你的头像都会出现,确保头像专业而具有辨识度!
利用有趣而内容丰富的简介吸引粉丝
人们关注你的Instagram之前,都会读到你的简介。你的简介应引人注目、内容丰富。你传播的价值和内容要能够说服用户。
简要地介绍你的店铺和店铺名。
避免推销性的语言,介绍简短而有趣。撰写一个能吸引目标顾客的简介,展现你的品牌形象。
如果你还是不明白,运用这个简介的撰写公式:你是谁+你是做什么的+个性化表述。
必要时,你可以在简介中添加标签。例如,你发起一项标签活动(我们会在后面提及),在简介中添加大家熟知的标签会比较有用。
你可以随时随地修改简介来推广活动或者推销产品。再次声明,别忘了添加链接。
图片胜过千言万语。我们大脑中的信息90%都是以图片方式接收的。Instagram是个分享图片的平台,这也是它如此受欢迎的原因之一。
避免强行推销
买家购买商品时深受社交媒体的影响。产品图能让消费者受到潜移默化的影响,做出自己的判断,避免强行推销。所以,你的产品图需要运用更多创造力来施加影响却又不咄咄逼人。
用专业而富有创造力的图片推广你的产品
产品图对线上购物至关重要,Instagram能让你的产品更上一层楼。67%的顾客认为细节图比产品信息和其他顾客的评论更有用。
Instagram能让页面浏览量直接转为销量。你分享的图片要引人注目、独特、充满个性。
在社交平台上与你的粉丝建立关系,孕育一种品牌文化,这样他们会乐于来你的店铺购物。
使用高质量的图片
不要用裁剪糟糕或者模糊的图片,这会让你缺乏专业性。
选择图片是一定要注意,Instagram会自动把上传图片变成612 x 612像素的长方形图片,小心你的图片变得面目全非!
你的产品图能反映出你的专业性。为了保证高质量的图片,可以将它保存为两倍分辨率。
你可以用PS将图片调成1024 x 1024 像素,这样上传到Instagram上时,图片仍会很清晰。
用Instagram编辑软件
Instagram里有各种滤镜来改善图片的色调。图片色调要适合你的品牌风格,保持一致性,提高品牌的辨识度。
研究显示,每1000个Instagram的用户中,Mayfair 滤镜的平均使用率最高。
用颜色和图案创造独特而艺术感的品牌形象。
明亮的图案比灰暗的图片更受欢迎,能得到多于24%的赞。
蓝色主调的图片比红色主调的图片更吸引人,能得到多于24%的赞。单色调比多色调更受人喜爱,点赞数以17%的速率增长。
Urban Outfitters 用蓝色和单色调的图片获得了无数人的青睐。
创造独特的生活风格图片,与你的品牌文化保持一致
什么是生活方式的照片呢?
生活方式的照片是给你的产品添加一种背景和情景。比如,让用户想象带上那对耳环去约会有多棒,或者眼前浮现出穿着徒步鞋跨越千山万水的画面。
展现你的产品,宣扬产品文化和产品所表达的生活方式能增强你的品牌价值,那就是品牌带给你的感受。
给粉丝提供专属的推广资讯和优惠信息
给你的粉丝一些福利、优惠或者内部消息。41%的Instagram 用户称,他们会关注那些给予粉丝优惠或者小赠品的品牌。
直接将销售或打折信息贴在图片上面视觉效果较好,十分时髦。
像Phonto、PicLab和Over这类的免费应用可以让你编辑图片上的文字,选择文字的位置,将吸引人眼球的推广资讯和Instagram图片完美结合。
在Instagram上推广活动,分享内部专属信息
一个较少使用但非常有效的Instagram工具是定位标签。数据显示,只有5%的Instagram帖子会使用这一工具,但它能增加79%的互动率。它会在你的照片上显示你拍照时的地理位置。定位标签能让潜在顾客知道去哪里购买你的产品,并且提升当地顾客的忠诚度。
3、获得更多的Instagram粉丝
添加标签让你更容易被发现
Instagram上更新速度很快,你的帖子很容易就把埋在成千上万条动态中。标签是唯一提高你帖子曝光率的方法。利用一个关键词总结你的帖子,让它一直容易被发现。
大多数帖子只使用了一个标签,不要用过多标签。超过5个标签只会让更少的人参与互动,而且看起来很凌乱,推销性太强。
如何使用标签呢?
(1) 联想与你品牌相关的关键词或短语。
(2) 搜索时髦、受欢迎的标签。
(3) 搜集一组热门且内容具体的标签。一些通用的标签会让你的帖子消失在千万条帖子中。用更具体的标签能让你的帖子不被淹没。
(4) 创建你自己的标签。标签应独特、容易被搜到。而且,用户可以把你独特的标签放在他们的照片上。
(5) 选择5个左右的标签来补充你的帖子。一个聪明的方式是发表照片后把标签放在评论里。这样标签不会喧宾夺主,掩盖帖子的内容。
邀请Instagram大使分享你的品牌
78%的消费者会受品牌社交媒体的影响,购买产品。越多人分享你的产品,越多消费者会购买。
在你的账号上分享粉丝的照片
在你的账号上分享粉丝的照片会让他们倍感荣幸。而且,粉丝会一直关注你的帖子来查看自己和朋友的信息。
这些粉丝的照片也展现了你品牌所宣扬的生活方式,从而影响顾客的购买行为。所以,在你的商品网站上添加Instagram的图片也能改进线上购物体验。
4、在Instagram上增加与粉丝的互动,加强与顾客的关系
Instagram可以拉近卖家与买家的距离,改进顾客服务,从消费者那里获得直接的反馈,让游客变成忠实的消费者。
如何增加与粉丝的互动呢?
撰写引人注目的标题
许多标题用一句简单的号召或者问题就吸引了粉丝的关注,得到了很多的评论。
不要重复图片中的内容,强调它。
标题不宜过长,否则会被用户忽略。直接、有趣的标题能吸引人的注意力,让粉丝思考,让他们参与进来。
发起竞赛来增加互动
通过比赛,你能吸引更多粉丝,增加互动,奖励你最忠实的消费者。
事实上,70%的Instagram用户已经参与到比赛中来,或者说他们愿意参加进来。
这里是发起Instagram比赛的快速指南:
(1)选择一个与你品牌相关且吸引人的奖品。比如,最畅销的T恤,最受欢迎的小玩意,或者最有意义的礼品卡。
(4) 几天后再次提醒粉丝这次比赛,炫耀一下奖品。
这里是关于比赛的注意事项:
要有足够数量的粉丝和互动才能发起比赛。一般来说,33条点赞会有一条评论。所以,考虑你与粉丝的互动程度。无人响应的比赛非但毫无帮助,甚至会产生负面影响。
回复粉丝的评论
毫无疑问,回复评论,感谢粉丝添加的标签,关注给其他用户点赞是增加互动的方式。
利用工具
还记得那个简介上唯一可点击的链接吗?尽管粉丝不能在Instagram上点进产品页面,越来越多类似Target的品牌正在使用Like2Buy这类的第三方应用,在Instagram内容和网上购物间搭建桥梁。
5、分析你在Instagram上取得的成果,不断进步
跟踪互动记录寻找最忠诚的消费者
为了持续吸引你的品牌大使,让他们分享你的产品,你需要认识与你互动最多的粉丝,并改善与这些消费者的关系。
要明白什么时间粉丝会经常和你的帖子互动?
但是,不同的粉丝会在不同的时间与你互动。如果你的粉丝大多是家庭主妇,下午六点的时候,她们多半在做家务和准备晚餐。
所以,知道什么时间你的粉丝最活跃,能帮助你制定最优时间表,让你获得最多点赞和评论。
没人看电视的时候,人们通常会阅读信息广告。大多数社交媒体暂停更新的时候,会有更多人关注你的Instagram帖子。
利用时间表应用节约你在Instagram上的时间
关注你最受欢迎的帖子
关注哪些是互动程度最高的帖子,那些就是成功的帖子。
你的粉丝能反馈出怎样的内容是合适的。在收到好评的帖子中寻找共性,这样你会知道应该和粉丝分享哪些内容。
设定可行目标
数据显示,品牌每拥有1000个粉丝,每张图片平均能得到37个赞。
记住这个数据。以下四步来设立你的目标:
(1) 拿一支笔和一张纸
(2) 写下你现有的粉丝数量
(3) 用那个数乘37,再除以1000
(4) 那就是每条帖子应该得到的点赞数