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时间：2023-2-28 3:49
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原标题：离谱！商洛男子刚买的新手机，软件里竟然有使用记录！市监局已介入……
刚买的手机理应是无人使用过的
但是商洛的任先生日前买的新手机
软件却已经有了使用记录！
这下任先生免不了怀疑自己买到了旧手机
对此商家当然是否认了
但是要怎么解释使用记录呢？
市监局已经开始介入调查了……
任先生还告诉记者，他还给12315打了投诉电话，市场监管局受理此事后，工作人员主动联系任先生，让他出具此手机为二手手机的相关证明。
随后，记者电话咨询了商州区市场监管局城东市场监管所，工作人员表示，按照《消费者权益保护法》规定，如果对消费者造成损失或者伤害，商家才会进行三倍赔偿，但是目前没有证据证明给消费者造成损失或者伤害，消费者可以进行退款或者更换。目前店家提供了设备权益信息报告无法证明下载的软件和使用的信息从何而来，此事正在调查中。对此，华商报-二三里资讯将持续关注。返回搜狐，查看更多
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