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TikTok商家们苦等的美国小店(TikTok Shop)终于要来了。
有消息人士向亿邦动力透露,TikTok美国小店将于11月的第二周上线,首批率先对美国本地商家进行小流量测试。目前,已有数家企业与TikTok Shop美国业务团队达成了合作意向。
这几家都是美国公司,但不排除有国内团队协助运营和打理。该人士还强调,TikTok对合作商家并没有类目上的限制,但必须在美国本地发货。
另一位接近TikTok Shop团队的业内人士对此表示:美国是海外规模最大、最成熟的电商市场。TikTok Shop今年年底到明年最重要的动作即是美国站点的电商‘闭环’。与此同时,他还指出,TikTok美国小店上线日期一推再推,主要原因是美国市场大而特殊、政策敏感性高、供应链太复杂。
01 TikTok电商的天王山之战
对商家而言,TikTok Shop(简称TTS)是指TikTok的电商闭环业务。上线TikTok Shop功能后,用户可以直接在TikTok平台内完成电商购物的成交动作;商家如果在TikTok做推广,引流到站外(独立站、亚马逊等平台)成交,则不属于TTS的业务范畴,而归属于TikTok for Business(简称TTFB)。
亿邦动力了解到,TikTok电商(含TikTok Shop)归属于字节跳动商业化部门(由字节跳动董事长张利东管辖),第一负责人是康泽宇(Bob)。TikTok Shop业务整体划分为两条线——跨境业务和本对本业务。跨境业务由石奔带队,服务中国卖家;本对本业务的团队在海外,由各个国家经理管理;两条线均向Bob汇报。
此次美国小店测试的是美国的本对本业务,而跨境业务仍旧以半闭环的TikTok Storefront合作店模式为主(即使用Shopify等建站平台的独立站商家,开通TikTok Storefront功能后,用户可以在不离开TikTok的情况下浏览商品,但购买仍需跳转至TikTok外的独立站页面)。
TikTok美国站点半闭环的模式仍会保留。到明年上半年,跨境业务也可能会开通全闭环。也就是说,未来一段时间,美国站点的电商模式将会是半闭环和全闭环并行。上述接近TikTok Shop团队的业内人士表示。
美国作为全球最重要的消费市场之一,是任何全球化企业或跨境出海公司无法回避的梦幻大陆。相比迂回去东南亚、南美、非洲、中东等新兴市场掘金,又或者面临支离破碎的欧洲,直捣黄龙、直面最具爆发潜力的美国,是不二之选。
相应的,美国本土零售市场也极其凶险。单从生意角度看,无论是亚马逊这样成熟的电商巨擘,与字节跳动本身就存在内容、元宇宙等业务碰撞的社交巨头Meta,还是沃尔玛等线下本地零售企业,都是TikTok需要逾越的重重关卡。
TikTok还要小心翼翼地处理好与Shopify,以及Shopify之上一众独立站商家之间的关系。毕竟,独立站商家既要从TikTok上获取内容、流量与用户,又有可能与闭环后的TikTok商家产生不同维度的竞争。
当然,TikTok超高的人气以及短视频、直播内容+算法加持的独门打法,仍有可能在美国本土市场掀起新的增长风暴。尤其可以充分复刻抖音电商在国内的成功经验。。
发生在公元1582年的日本山崎之战也被称作天王山之战。羽柴秀吉(丰臣秀吉)与叛军明智光秀对垒。在决战中,秀吉兵贵神速,率先占领了制高点——天王山,并一举大败明智光秀的部队。此战奠定了秀吉日后统一日本的基础。而在现代体育赛事中,天王山之战也被用作决赛赛点或决定争冠走向的关键赛事。
显然,美国站,对于TikTok电商而言,是决定其未来市场格局的关键一战。这也是为何TikTok在先后尝试东南亚和英国等地,在众人翘首以盼多时之后,方才在美国启动小店的重要原因。
02 为何先对本地商家开放?
亿邦动力在与部分参与TikTok美国站点的业务人员、商家和服务商交流后,总结有三点因素:
第一,中美复杂的贸易背景下,存在一些不可抗性的外力风险,TikTok电商想要在美国市场稳定发展下去,必然要加快本地化进程,通过本地招商、本地销售的方式,创造一定的工作岗位和税收,减少地缘因素下的摩擦和阻力,而不是一味地将中国供应链低价倾销至美国。