原标题：国庆迎来客流高峰，自助点餐和自助收银设备如何应对？

实体消费即将迎来下半年的高峰，但同时面临人手短缺和防疫措施的考验。作为餐饮零售和旅游酒店经营业者，如何通过智能硬件自助终端进行降本增效，同时应对激增客流？

自助点餐机

餐厅饭馆每逢节假日高峰经常会出现人手紧缺的问题，餐饮行业的服务环节包括：点餐下单、后厨制餐、送菜到桌和收银开票等环节，每个环节都需要人手完成。在大型节假日，不少员工请假回家过节，店家不得不招聘临时工，无法保质保量地提供服务。

所以，不少商家引入手机扫码、自助点餐机等方式来实现自助下单，免去店员下单的工作，顾客只需在自助点餐机上点选想要的菜品即可完成下单，还能直接进行扫码支付或刷脸支付，不用等服务员前来结账，有助于缩短点餐用餐时间，提高翻桌率。

天波自助点餐机

智慧移动配送机器人

不少中西式餐厅饭堂需要送菜上桌，但当客流太多时，服务员无暇分身造成上菜慢，容易被顾客投诉。因此，一些酒楼和酒店都开始引入智慧移动配送机器人和送餐机器人，来负责送餐工作，既减轻了送餐人手工作量，也为餐厅顾客带来新奇的科技体验。

天波送餐机器人应用在饭店

自助收银机

节假日超市商场客流量大，需要排长队到收银台结账，影响购物体验。超市和便利店引入自助收银机，无需店员扫码结算，顾客只需在自助收银机上扫描商品条形码和扫码支付，就能自动完成商品结算。

超市应用天波自助收银机

自助售货柜

在一些面积比较大的户外景区，商店无法在景区里布置太多点，自助售货柜就能更利于在经典分散售卖饮料零食和应急物品，更好促进景区消费，同时也减少人际接触，降低病毒感染风险。

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