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原标题:2021抖音电商商家经营方法论之兴趣电商新时代
一:兴趣电商 通过兴趣推荐连接商品内容和潜在用户
相对于传统电商和线下购物等渠道,抖音电商通过推荐技术,将优质商品内容与海量兴趣用户连接起来,激发了用户新的消费体验和需求,为商家带来新的商机。由此而来,通过推荐技术激发用户潜在兴趣的发现式电商消费模式,称为兴趣电商。
一方面,抖音的直播和短视频把商品信息融入真实、生动的内容场景,这种商品的内容化极大地提高了商品信息的丰富度,使商品的卖点和品牌故事更充分地展现出来,从而最大可能地激发用户的消费兴趣,实现同一场景下的品销合一。
另一方面,推荐技术则以内容为载体,帮助商品触达潜在消费者,并针对用户产生的互动、加粉、购买、复购等对内容和商品产生正向反馈,使商品内容能够被推荐给拥有相同兴趣的用户,从而促进发现式消费。
二:兴趣电商带来新的消费群体和业务新增量
在传统的商业上,商业的起点是明确的购物需求,典型的消费路径是需求-搜索-购买,消费者首先产生了明确的需求,才到站内主动搜索,在货架式场景下选择信任的商品和商家,下单完成交易,培养固定的线上购物习惯。
社交电商的商业核心是以人们之间的信任关系,典型的消费路径是信任-需求-购买,即消费者在社交网络中建立了人际信任关系,根据对他人的信任对所推荐商品进行需求,并通过多人拼单砍价刺激成交。
兴趣电商的生意是通过内容激发消费兴趣,典型的消费路径是兴趣-需求-购买。在内容推荐的基础上识别用户兴趣,再基于用户对商品内容的持续关注,激发商品使用期望和情感共鸣,创造新的消费动机,产生新的业务增量。
一位著名的哈佛教授 CletonCristensen曾提出,消费者不是为了购买某一产品,而是为了解决痛点,达到目的,兴趣电商能给商家带来生意增量,核心是它的成功激发了用户的消费兴趣,使潜在需求得以释放。
在抖音上,商家和达人将商品的使用场景融入到优质内容中,用户对内容激发兴趣长时间停留观看,发现自己潜在的需求,从而直接下订单购买。
可见,在观看的开始时,用户并没有购买商品的动机和目的,但是使用需求是潜在的,不为用户自己所察觉。兴趣电商通过商品内容,有效地激发了这部分潜在需求,激活了全新的增量市场。
兴趣电商是基于人们对美好生活的渴望、
满足使用者的购买欲望、
提升消费者生活质量的电商。
三:5G直播基地
2021年6月11日,红桥市场举办5G非遗文创直播基地开播仪式。畅玩天下作为红桥市场的重要合作伙伴以及红桥5G非遗文创直播基地的唯一合作运营单位,旨在基于新传播技术的应用发展和非遗文化传播的实际需求,通过搭载数字化互联网直播平台,打造以非遗文创、珍珠文化为主题的网络直播基地,聚合优质网络技术资源、网络直播营销队伍,借助网红带货、视频营销等新手段为红桥市场的文创产业发展注入新的活力。
目前,新落成的直播基地已经实现了5G信号全覆盖,设置了5间不同风格的直播间,配备了专业的直播设备和运营团队,红桥5G非遗文创直播基地将作为直播、带货、短视频的实训基地培养出众多应用型岗位人才。
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