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双 11 来临之际,抖音似乎找到了一大杀手锏。
近日,抖音推出了一个名为 "9 块 9 特价 " 的新频道,该频道的入口位于抖音极速版 APP 中,由于处在测试时期,目前仅部分用户才能看到。
商品类目方面,"9 块 9 特价 " 频道一共包括精选、家居家用、个护家清、服饰鞋包、食品饮料、美妆护肤、母婴图书、绿植园艺、数码配件 9 个类目。其中食品类目的爆款商品销量最高,有些销量已经高达百万。
据了解,9 块 9 特价活动时间以 1 个自然日为一个活动周期,商家可根据实际情况报名参加,每次报名仅可参加一个活动周期。在参加活动期间,商家按照平台要求提报商品并通过审核后,平台会对商品进行锁价及锁库存。
同时,9 块 9 特价频道对商家资质的要求也较为严格,首先必须是非新手期商家或新手期解除限单商家,必须满足商品好评率 ≥88%,商家体验分 ≥4.5 分等多个条件。
可以看出,抖音电商对 9 块 9 特价频道相当重视,似乎想靠它迎战双 11。
但令人捉摸不透的是,从去年 4 月起,抖音电商就开始走 " 兴趣电商 " 的路线,利用兴趣推荐技术,大力建设内容生态。最直观的表现,便是抖音电商直播的内容质量显著提高了,并涌现以东方甄选为代表的优质创作者。
然而,以 9 块 9 包邮为代表的特价电商,显然与兴趣电商并非同一路线。在一般消费者印象中,早期的淘宝以及拼多多,才热衷于搞 9 块 9 包邮,靠低价来 " 走量 "。
那么,抖音电商为何又走起淘宝和拼多多的老路了呢?
实际上,兴趣电商与特价电商并不冲突,抖音电商也是想 " 两手都要抓,两手都要硬 "。
抖音电商在今年第二届生态大会上提出,要 " 通过覆盖全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,为商家生意带来新增长。"
商务部数据显示,今年上半年,全国农村网络零售额 9759.3 亿元,同比增长 2.5%;其中,农村实物商品网络零售额 8904.4 亿元,增长 3.6%。全国农产品网络零售额 2506.7 亿元,同比增长 11.2%。
这两组数据说明,尽管我们一直在说消费升级,但下沉市场的规模依旧是很大的,对任何一个平台都有十足的吸引力,这也是为何拼多多能保持盈利。
从时间节点上看,双十一也是一个入局特价电商的绝佳时机。
要知道,双十一从诞生起,定位就是一场超级大促,特价一直是其核心竞争力。平台和商家不惜投入大量补贴,也要通过双 11 打出名声,花钱赚吆喝。
只不过,今年的双 11 似乎各大平台都不再强调特价了,转而变成了比拼服务。价格保障、物流保障、售后保障 …… 各种保障服务成了宣传的重点。
在这种环境下,抖音电商反其道而行之,用特价频道吸引用户的注意力,为抖音电商引流,不失为一步好棋。
然而,特价电商并不是那么容易做的,其背后的代价也值得注意。
首先,特价必定伴随着补贴,即使只做有限的类目,单量一旦上去也需要 " 烧钱 " 来兜底。那么抖音电商有必要、有能力承受高昂的资金成本吗?
其次,除了资金成本,做特价电商也需要时间成本。淘宝和拼多多 " 低价 " 的用户心智,是长年累月地持续投入建立下来的。作为后来者,抖音电商如何在短时间内抢占用户心智?
最后,特价电商会影响抖音电商的平台生态。特价购物一直是直播电商的特色之一,抖音上线特价频道,有可能会对原有的电商直播供给生态造成冲击,比如平台内的不良价格战,如此便容易产生零和博弈,反而不能给抖音电商来额外 GMV 增量。
这些潜在的问题,都值得抖音电商仔细考虑。
抖音电商进军下沉市场,其实是整个电商行业趋势的缩影。环顾各大平台的动向,我们会发现他们都在往 " 大而全 " 的方向发展,力图补足自身的每一块短板。
比如,以品质著称的京东,依然和抖音一样发力下沉市场。在过去一年中,通过京喜等下沉业务 " 烧钱拉新 " 被视为京东用户增长的关键引擎。即使京喜的效果不尽如人意,京东依然没有放弃下沉市场。
可以看到,每一个有实力的电商平台,都在突破原本的圈层,打破消费者对他们的固有印象,将全渠道、全链路、全品类作为发展方向,做到 " 人无我有,人有我优 "。
的确,自从电商行业进入存量时代,想靠自身的 " 特长 " 业务取得增量已经很难了,只有深入对方的腹地,开拓新的版图才能获得增长。
下半场的电商平台,不再有 " 边界 " 之分,你中有我我中有你将成为常态。
作者 | 电商君