公告：抖音刷播放量 --抖音境外推广
原标题：罗永浩，拆了抖音的墙
文｜价值研究所
抖快双雄的电商业务都遇到了烦心事。
抖音这边，经过多天发酵之后，前直播一哥罗永浩终于正式入淘。
10月20日，罗永浩所属的交个朋友团队宣布入驻淘宝：交个朋友严选店在淘宝上线，罗永浩直播间也在当天正式开播。不过罗永浩本人并未出现在这场预热直播中，而是由交个朋友直播间孵化了新锐主播上场，上架商品也仅有七件。
快手这边，同样在为大主播烦恼。
日前，花花公子中国区独家渠道代理商悦为股份对辛选直播提起正式诉讼，原因是辛巴在今年4月份的一场直播中恶意诋毁花花公子品牌形象及产品质量，给后者带来极为恶劣的影响。
本月初，悦为股份的下属企业玛卡服饰向快手举报辛巴的行为，要求平台依据其《违法和不良信息举报受理和处置管理办法》的规定对辛巴进行调查和处罚，却收到快手建议自行联系相关用户协商解决或通过司法途径解决的回复。
快手的回应引发部门网友和媒体不满，悦为股份董事长姚凌宇更直言，正是快手的纵容让辛巴屡次向商家发难，而且变得越来越肆无忌惮。快手不敢动辛巴，仿佛成为了人尽皆知的事实。
双十一大战在即，几个头部电商平台却进入多事之秋。对于整个直播电商行业来说，一些根深蒂固的顽疾，或许也到了根治的时候了。
抖快淘疯狂拆墙
不知是因为互联互通的政策背景，还是出于平台的主动求变，抖音、快手和淘宝这几个竞争对手之间的相互交流确实比以往更加频繁。
一方面，头部主播开始跨平台流动。交个朋友和抖音、淘宝的双重合作，就是最新的案例。
交个朋友进入淘宝之后，以罗永浩命名其新直播间，明显是要入乡随俗，打造更鲜明的个人IP。交个朋友方面表示，罗永浩将在10月24日双十一预售开启当天上演淘宝直播首秀，并在此后开展更多合作，昨晚的直播更像一次测试和预热。
数据显示，这场预热直播观看量最高超200万，虽然和李佳琦这样的淘宝超级头部没得比，但也算拿下开门红。根据官方公布的直播日历，罗永浩直播间在10月21日至23日还将连续三天进行预热场直播，为罗永浩本人在下周一的首秀造势。
在罗永浩官宣入淘之前，抖音另一个头部直播间东方甄选也被爆出将要加入淘宝的消息。9月份，东方甄选旗舰店和东方甄选两家店铺已率先在淘宝和天猫上线，目前分别有2.9万和5万粉丝。
虽然新东方后来作出辟谣，称暂不考虑在淘宝进行直播，但外界对东方甄选出抖入淘的猜想依然没有中断。毕竟在新东方内部已有不少传闻，直指其全平台运营策略，筹备独立APP等举措也表明东方甄选不愿困于抖音。
在东方甄选爆红之后不久就有媒体扒出俞敏洪的一段内部讲话：基于外部平台建立的热闹商业模式有很强的脆弱性，我们还有很长的路要走。新东方在线CFO尹强也曾在财报电话会上表示，公司未来会坚持多平台、多渠道、多产品的整体策略。
另一方面，各大平台似乎还有意重新开放引流入口。
10月21日，快手宣布在直播间购物车、短视频购物车和商品详情页逐渐恢复淘宝联盟商品链接，预计10月31日前全部恢复上线，刚好踩在双十一大促开启前。
该决定距离快手宣布切断淘宝联盟外部链接，仅仅过去半年时间。如今已有网友猜想，小红书、抖音等平台也会重新开放淘宝外链。
在双十一前夕，快手主动示好淘宝，抖音头部主播入淘，被不少媒体、业内人士解读为直播电商的一次转折：各大平台不再紧闭大门，一心攥紧手中的流量和主播。
虽然有业内人士认为，交个朋友入驻淘宝以及东方甄选传闻中的入淘，都和抖音粉丝价值低、过度重视算法推荐、直播间用户黏性有限等缺点有关。但从交个朋友官宣入淘之后淘宝、抖音双方的反应来看，后者其实相当平静，面对媒体递过来的长枪短炮也没有做出过多回应。
交个朋友方面则表示，入驻淘宝不代表会和抖音完全割席。官方公告中就强调，交个朋友直播间和抖音电商的合作没有变化，并且会继续保持良好关系。
种种迹象表明，各个电商平台正在主动拆墙——让流量、用户和主播都流动起来，这看似违背传统的合作模式正在成为现实。
为什么会出现这种变化？这就不得不说到淘宝、抖音、快手共同患上的两种病：一个叫大主播依赖症，另一个是流量焦虑症。
大主播依赖症和流量焦虑症，原来是同一种病？
无论靠综合电商起家的淘宝，还是本就立足直播、短视频赛道的快手、抖音，对头部大主播的依赖程度在最近两年都不断上升。
阿里研究院在今年年初披露的数据显示，上一财年淘宝直播电商GMV接近2万亿元，同比增速约为90%。上半年尚未被打入冷宫的薇娅、雪梨，加上几乎全年无休的李佳琦，三个头部主播就几乎占据小半壁江山。
在双十一这样的重要节点里，头部依赖症也达到顶峰。去年双十一预售首日，李佳琦、薇娅直播间销售额分别达到115亿和85亿，第三名的雪梨和第四名的烈儿宝贝分别为9.3亿和1.59亿，前四名就分出了三个梯队，各个梯队之间都有一条难以逾越的鸿沟。
更令电商平台头疼的是，当自身业务和超级头部主播高度绑定，后者的一举一动都会直接影响平台的形象、投资者的信心甚至股价走势。
10月20日，快手股价收跌8.6%，今日截止发稿时也一度跌逾7%，已经刷新上市以来的最低纪录。摩根士丹利在今天午盘后更新的报告中，将快手目标价下调至70港元，所幸并未下调其评级。
诚然，快手股价下跌和大盘走低有一定关系。周四恒生科技指数承压下挫，包括腾讯、阿里巴巴、哔哩哔哩在内的互联网巨头股价都有不同程度下滑。但不可否认，前文提到的辛巴和悦为股份的纠纷，也给快手带来了不利影响。
就连本是受惠方的商家，都开始感受到大主播依赖症带来的副作用了。
佰草集、高夫、玉泽等美妆护肤品牌的母公司上海家化，就有深刻的体会。
来自国金证券的数据显示，在玉泽天猫旗舰店销量增长最快的2020年一季度，来自李佳琦直播间的销售额占比高达85%，甚至远高于和李佳琦深度绑定的花西子。
和李佳琦分道扬镳之后，玉泽一度转投薇娅的怀抱。上线薇娅直播间首月，其爆款单品积雪草面膜销售额就冲到了1087万元，单月售出近6万份——加入薇娅直播间前，这个数据仅为0.88万件和157万元。
然而，由于坑位费日渐暴涨、大主播强硬要求的全网最低价侵蚀企业利润，上海家化和李佳琦、薇娅的合作都未能延续下去。
上海家化的美妆护肤产品，极度依赖线上渠道，尤其是直播电商。董事长潘秋生就在去年的业绩报告会上承认过这一点，并表示会降低对超级头部主播的依赖，建立超头+中腰部KOL+店铺自播的直播矩阵。
不过最新的业绩，却侧面证明上述策略的不足。财报显示，今年上半年上海家化总营收录得37.15亿元，同比下滑11.76%，其中护肤业务营收仅为8.13亿元，同比大跌34.84%，集团净利润则同比暴跌44.84%至1.58亿元。
超级头部主播高攀不起、又离不开，商家陷入了进退维谷的境地。
在价值研究所看来，电商平台也好，商家也罢，它们对大主播的依赖，本质上其实是对流量的依赖。
蒋凡的爱将、前阿里副总裁汤兴曾对媒体表示，淘宝直播最大的特点是即便头部主播塌房，他们留下的流量也没有中腰部主播能接下。
因为淘宝本质上还是个电商平台，不是个内容平台，所以我们是消耗流量，不能生产流量，平台对流量没有那么大的掌控力，流量很多都是跟着主播流动的。
艾媒咨询的统计显示，47.5%的用户表示自己购买每一类产品时都拥有几个信任的主播，比例远高于只看重产品不看重主播的30.7%。此外，有35%的用户表示自己之所以喜欢一个主播，主要是因为其带货风格讨喜，只有33.6%的用户表示是因为推荐的产品质量才喜欢上一个主播。
（图片来自艾媒咨询）
大主播携流量以令诸侯，夹在中间的平台、商家都意识到必须作出一些改变。
商家的改变是提高自播比例，平台要付出的努力恐怕要更多——让大主播流动起来，拆除流量的高墙，只是第一步。
直播电商的未来：供应链是最重要的事
说到这，再来审视罗永浩入淘、快手重新开放淘宝外链等新变化，相信大家都会有不一样的理解了。
淘宝自然希望老罗的到来，能为日益固化、一家独大的直播生态带来一些新变化，同时开发一些新用户。
从历史数据看，交个朋友直播间的数码3C、运动户外等品类销售成绩斐然，罗永浩本人也有大量男性粉丝。淘宝原有的几个大主播，优势都在美妆个护、日用百货等垂类，罗永浩的到来刚好可以形成错位竞争，同时填补平台的短板。
对于抖音来说，一方面没有和交个朋友完全切断联系，保持了日后继续合作的可能；另一方面也大可继续推流培养下一个爆款直播间，完全可以从容应对罗永浩的入淘。
更何况，如果交个朋友这种跨平台合作模式运行顺畅，淘宝头部主播出淘入抖，也是完全可以想象的事情——目前就有不少网友和媒体造势，希望看到李佳琦在抖音开播卖口红。
总而言之，具备流动性的主播、用户，自然会促进各个平台间的流量互通，为抖、快、淘的直播生态注入活水。
但光是聚焦流量，还远远不够，也不符合电商行业的发展规则。
大主播为什么大到不能倒？
李佳琦、薇娅、辛巴头部主播都曾被迫下线，随后或蛰伏数月后王者归来，或改头换脸曲线复活，主动隐退再复出的罗永浩数据也依旧能打……这一幕幕剧情，都在逼迫抖、快、淘的高层思考上面这个问题。
除了流量之外，供应链也是不能忽视的重要因素。
李佳琦的美ONE，薇娅背后的谦寻，还有辛巴一手创立的辛选，都有一套完整的供应链体系：从选品、发货到售后，从主播培训到矩阵搭建，都有各自的套路和侧重点。而这一套强大的供应链，也是提高粉丝留存率和用户黏性的秘诀。
辛选在2017年就建立自己的供应链体系，比美ONE、谦寻都要更早。辛选的供应链着重选品和仓储调度两个环节，这是由其早期主推的大销量、高消耗、高复购率产品策略决定的。通过和商家的长期合作，辛选甚至接触到了第一线原材料供应商，为棉密码等自创品牌的面世奠定了基础。
谦寻在2019年开始搭建供应链，主要在商家对接流程和选品思路上进行创新。其主打的双选会模式，极大提高参与商家数量，也让直播间SKU迅速扩张至上万种。薇娅得以比李佳琦更早走出美妆赛道，向高端服饰、手表等品类扩充版图，就和这个策略有很大关系。
如今，连接商家、主播和售后物流的三方供应链体系已经相当成熟，电商平台的功能被大大削弱，也间接助长了大主播的影响力。要改变这种情况，平台是一个关键角色。
当然，超级主播背靠头部MCN，拥有海量的资源和庞大的团队，其他中腰部主播和MCN机构难以复制其供应链模式。
在去年4月份的一次开放性活动中，谦寻向媒体展示了位于杭州新总部的选品基地。整整两层的选品池，大约一万平方米的面积，每一个数据都透露了不菲的成本。
这就给平台提出了新要求：为中腰部主播提供更多支持，帮助其优化供应链。
这两年，淘宝、快手都多次调整流量分发规则，为中腰部主播提供支持，试图降低头部主播的影响力。但在供应链上，平台还要做得更多，才能弥补超级头部和中腰部主播之间的差距。
写在最后
抖音电商也不是只押宝直播。
近日，今日头条正式上线了购物频道，没有独立的首页一级入口，也没有大规模宣传造势和官方公告，一切都进行得很低调。
众所周知，在去年的组织架构调整后，今日头条、西瓜视频、头条搜索、头条百科全都并入了抖音事业部。毫无疑问，抖音和这些产品的联系会变得更加密切，今日头条、西瓜视频融入抖音电商生态也是顺理成章。比如西瓜视频电商直播规则就在今年发生大调整，全面向抖音看齐。
目前，今日头条的购物频道内置在搜索页下方栏目中，以瀑布流的形式展示，和淘宝、京东等传统电商的货架模式如出一辙，与抖音电商有明显差异。可以看出，抖音电商正在摸索不同的模式，没有堵死在直播这一条路上。
罗永浩入驻淘宝，当然会对淘宝、抖音两大电商平台的短期流量、带货热度产生一些影响。但从长远来看，是福是祸还真不好说。可以肯定的是，抖音电商在做着多种尝试，不会把鸡蛋放到同一个篮子里。
淘宝和快手，自然也会有自己的应对之策。返回搜狐，查看更多
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