公告：抖音买赞 --抖音推广
东方甄选凭借双语带货涨粉千万后,新东方的老师们在带货直播这个陌生领域愈发如鱼得水,也让大众留下了是金子到哪里都会发光的评价。对于直播带货而言,东方甄选的走红还让用户们发现,原来直播间里还有比购物更多的价值体验。
当越来越多的用户进入直播间,发现带货主播们不再只是单纯地介绍产品信息,而是以自己的亲身经历,为直播间里的粉丝们讲述产品的制作背景,分享产品给自己带来的美好回忆或全新体验。用户慢慢发现,除了低价福利,还有其他值得停留在直播间的原因,而整个直播电商行业也从此进入了新的增长阶段。
优质内容出圈,直播电商升级
2020年,线下实体商业受到严重影响,直播电商意外走进大众视野。不少商家以自播或者代播的方式,试图通过直播带货弥补线下经营所遭受的损失。这期间带货主播们的角色更像是导购员,他们在直播间详细讲解产品参数、原料成分和具体用法,试图让粉丝们对产品了解得更多一点,然后下单。但是,随着行业参与者迅速增多,直播间流量和销售转化率的问题开始困扰主播们。
事实上,东方甄选的出圈也并非一蹴而就。在涨粉千万之前,董宇辉和其他新东方的老师们也经历了长达半年的试错期,最终才找到了教学式带货这种与其身份贴合,同时又独具差异化的内容形式。
截至目前为止,东方甄选拥有超过2500万粉丝,人们喜欢东方甄选的直播间,是因为他们真正感受到了优质内容的魅力。当东方甄选卖牛排,用户听到的不只是折扣价格、赠品福利,还可以学到西餐文化礼仪,了解不同部位的牛排更适合什么样的烹饪方式;买蓝莓原浆则可以了解到蓝莓原产地环境,以及从采摘到完成制作的整个过程。
这种围绕产品的优质内容,让直播带货更具知识性,也在无形中加深了用户对产品的了解。越来越多达人和商家开始意识到,直播带货的重心不再只是单纯地考虑如何获得流量、提升转化率,直播内容的重要性也逐渐凸显。如今的用户不再只是为了购物福利来到直播间,他们更想知道产品是如何被生产出来的,自己在为什么买单,以及价格背后的每一项成本,这是从前直播电商不曾有过的经历。
内容本就是产品
基于对直播间内容的期待,用户在直播间里每多停留一秒,都为主播的销售转化增加了一分机会,这便为直播电商赋予了新的优势与意义。
很多直播电商从业者,都会自带以产品为核心的惯性思维,但其实爆款也可以是内容。
今年44岁的建筑博士杨木旺,在2020年回到安徽老家创业,在抖音上开起了杨博士生鲜旗舰店。一开始账号的关注和销量平平,直到杨木旺亲自出镜,向粉丝讲解生态养殖的原理,用镜头带领粉丝们视察饲养土鸡的生态环境,亲手示范如何用土鸡来制作出不同口味的美味料理。这种沉浸式的购物体验,让粉丝们看到了一只鸡从农场到餐桌的全过程,获得产品、产地的第一手信息,甚至还包括售后指导。
杨木旺的爆款内容让他的土鸡、鸡蛋也成了爆款商品。如今,杨木旺的店铺每天在抖音电商可以卖出两三千只土鸡,而他的杨博士生鲜旗舰店也带动了近百人回乡就业。
同样靠内容出圈的,还有生活在长白山脚下的一对老年夫妻。在老把头和老解的镜头里,满眼都是生活最朴实的趣味:用本地农产品精心准备的四菜一汤,白山黑水间的乡村图景,还有两人拌嘴的名场面。这些日常的场景和细节,让人们看到了真实的东北乡村生活,看到了东北原产地出产的好产品,也对老把头和老解直播带货的产品产生了天然的信任。
今年五月,老把头和老解受吉林省商务厅邀请,为助力复产复工带货农产品,整场直播累计观看人数超过700万。截至目前,他们一共卖出近100吨椴树蜜、1000吨东北大米,还有商家特地送来了锦旗。
优质创作者的不同之处在于,他们通过优质内容带来了差异化的直播购物体验,自然而然地促进销售转化,由此引导整个直播电商行业更加重视优质内容的生产,而优质的内容体验也激活了整个直播电商生态的增长动力,形成良性循环。
今年抖音921好物节公布的数据显示,过去一年,有28.3亿单农特产通过抖音电商走进万千家庭,三农电商达人数量同比增长252%,农货商家数量同比增长152%。可想而知,这些数据增长的背后,定然也有无数个杨博士生鲜旗舰店和老把头和老解的功劳。
精细化直播,推动电商新增长
当我们重新审视直播电商时会发现,这个词本身就是由内容(直播)和销售(电商)两个部分组成。不同于其他从0到1成长起来的商业形态,直播电商是站在直播和电商两大成熟业态肩膀上快速发展起来的新经济。虽然起点高、成长快,但也同时面临两个行业存在的问题。
直播电商作为一种新兴的商业形态,已经度过了用户增长与内容增长窗口期,随着用户越来越不满足于纯导购式的带货形式,精细化运营的时代已经到来,这对广大达人和商家来说,是挑战更是机遇。
优化内容生态、提升用户体验,成了实现销售转化的基础。同质化的产品竞争环境下,优质内容成为主播与粉丝建立沟通与信任的基石,品牌和商家首先要思考如何用内容与粉丝沟通,之后才是补足销售转化的完整链路。
值得一提的是,直播电商行业正在经历的新变革也给优质内容创作者提供了机会。不论是新东方老师、知名大学博士还是乡村退休老人,每个人都有机会在直播电商的工作中,找到新的职业方向和人生追求,这既是自我价值的实现,也是推动直播电商变革的新动力。
作为一种以内容为载体的新兴商业形态,直播电商所承载的不应只有商业预期,更具有社会意义,而优质内容创作者的加入,也正在带动直播电商实现新增长,助力行业生态向多元化发展。
换句话说,以东方甄选为代表的优质内容创作者们,正在直播带货行业落地、出圈,形成用好内容带好货的正向循环,推动直播电商良性发展。同时也为兴趣电商提升内容体验、购物体验建立了良好环境,找到了新的增长方向。
