抖音刷赞 --抖音流量

据陆玖商业评论获悉，国庆前夕，多地的抖音运营团队，开始联系本地探店博主和部分商家开会，主要议题就是下半年本地生活的一些新玩法，很显然，在与饿了么合作之后，抖音正在加速对本地生活的布局。

另一方面，近三年来，美团的在外卖业务市场份额已经从50%上升到70%左右，这一数据还有望继续刷新；而到店业务虽然没有具体数据，但是美团依托大众点评形成的竞争优势，大概率在50%以上。

多年以来，本地生活领域美团一直独占鳌头，很多人认为，美团拉开与饿了么的差距，是因为快以及更高的履约能力！但是，事实真的如此吗？

陆玖商业评论通过一系列的测试后发现，其实两家企业，在履约、速度以及价格上，几乎不分伯仲，甚至饿了么的补贴力度会更大。

那么，在抖音的搅局之下，本地生活这一块看似江湖已成定局的生意，会不会出现新的转机？

张一鸣与王兴，这对福建龙岩的同乡人、同龄人、同样信仰扩张的人，最终还是避免不了狭路相逢。

为了 验证 这种猜测的正确性，陆玖商业评论做了多次 测试 。

本次测试以北京、天津两地为测试地点，分别用美团和饿了么两个平台在同一时间、同一地址的店铺下了外卖订单，其中包含了Tims咖啡、吉野家、汉堡王、巴黎贝甜等连锁品牌。

通过测试结果来看，美团在配送速度上确实有一些优势，但也有一些细节值得关注。

速度方面，在2公里内的近距离配送上，二者实际没有明显差异，甚至饿了么可以提前送达；相反，如果配送距离是超过5公里的长途配送时，美团则表现出明显的配送优势。

价格方面，在同一家店铺购买同样的产品时，产品本身价格是一致的。但由于平台的配送费和包装费的差异，价格也会有所变化，从测试结果看上，饿了么的价格似乎更便宜。

再次，关于超时险，有些网友认为美团要比饿了么有更强的保障能力，但实际上美团和饿了么都会在预估时间内提前送达。

外卖要靠骑手送，那么在骑手忠诚度上，美团会不会更胜一筹？

陆玖商业评论接触到的一位宝妈骑手，在空闲时间选择了兼职跑外卖，今天选择了美团众包，明天就骑着小电驴成了蓝骑士。

她表示：我都是两个平台切换的，哪个平台的活动力度大，我就跑哪个平台。

而一位饿了么的骑手告诉陆玖商业评论，事实上待遇都差不多，主要看哪个赚钱多，毕竟现在外卖行业的社会保障还不完善。

那么，在相差不大的用户体验之下，结果似乎却正在走向一个极端。

为何差距越来越大？

美团与饿了么今天的差距，如果在运营层面无法解释之后，规模效应就成了唯一解释。

据《2022年美团及其产业链研究报告》显示，到2022年，美团在外卖领域的市场份额可能会逼近70%，陆玖商业评论通过实地走访之后发现，真实的份额差距，可能已经达到72：28。

但是，美团的骑手数量却只有饿了么的1.5倍，在外卖领域的营收，通过财报来看，双方的差距是2倍，由此可见美团在资源调用以及利润上都比饿了么更胜一筹，而接入商家数量上，美团已经达到900万家，而有媒体根据阿里零售通信息推测，饿了么的商家数量在600万左右。

夜晚降临，便是烧烤店最忙碌的时刻，广东佛山的一家烧烤店主X先生也打开了美团平台开始营业了。整个夜晚，他的手机里都重复着美团系统自动接单的提示音。

因为参加了美团的专送，所以他不能和饿了么合作了。看来，线下的实际操作中，二选一仍不可回避，尤其对中小单一商户而言。

当初入驻平台时，美团外卖BD经理介绍：美团外卖有专送，如果只和美团合作不接受饿了么，那我们会在抽佣上给你降点。正常入驻抽佣是23%，但如果和美团签了独家专送能降5个点的抽佣，就是18%。

经过一番考量，X先生最后选择了美团。

但另一位商家告诉陆玖商业评论：美团和饿了么两个平台我都在用，美团配送更全面，要比饿了么的出单量大。

商家的回答实际上在告诉平台：出单量和收益是她们更看重的点，而美团很显然正在享受规模带来的正向效应。

南京一家做探店MCN的公司负责人告诉陆玖商业评论，其实现在通过抖音做到店业务，已经非常成熟，而且这一块对美团的到店业务已经造成了实质性的影响，尤其是新店这一块，很多商家给抖音的折扣要比美团更大，抖音和饿了么剩下来要研究的就是，如何通过一种新的形式把抖音的流量导入到外卖上面，未来三个月肯定能够看到一些新的尝试。

美团今天的规模效应是如何来的？

这又得回到一个老生常谈的话题，流量，美团现阶段的胜利，核心原因还是流量。

反观美团十年发展，大致分为两个时期：腾讯投资前与腾讯投资后，腾讯对于美团到底有多大的影响力？前不久传出腾讯抛售消息后，立刻蒸发一千亿市值，就足以说明问题。

当年由于拿不到阿里流量入口，外部又遭受大众点评的猛烈攻击，最终导致美团摆脱阿里，在转投腾讯之后，立刻遭致阿里反击，于是出现了今天饿了么和美团对峙的情况。

流量的问题，不仅仅只是美团看到了价值，饿了么其实也早早就看到问题。

这里面，就有一个流量智商的概念，有些流量是聪明流量，有些流量是无效流量。

聪明流量的基础是算法，这一点，字节是鼻祖。除此之外，聪明流量还需要具备以下特征：

首先，聪明的流量自身要有生态。

而无论是支付宝还是高德，用户在这些软件里，只能解决一小部分问题，这些APP距离超级APP，还有很大距离。

其次，聪明的流量要有社交属性。

虽然抖音自身的传统社交一直没有成功，但是视频博主与用户之间的评论区交互却一直很活跃，也就是粉丝社交。饿了么能不能利用这种美团没有享受到的流量，开发出适合自己的社交玩法，这值得我们期待。

当然，美团也宣布了与快手的合作。只不过，快手用户更多的在下沉市场，点外卖的频次本身就低。快手的流量规模，这些年与抖音是越拉越大，因此，与快手的合作，基本可以看做是美团对饿了么与抖音合作的一个防御措施。

最后，聪明的流量要有内容展现。

在过去一年里，抖音已经在探店为主体的到店业务对美团造成了实质性的冲击。

那么，如何利用短视频和直播来赋能外卖，这也许是饿了么接下来该思考的问题了。

谁敢说，以后你订了外卖之后，不能全程看到外卖小哥给你配送的直播呢？

总而言之，抖音需要自己的生态圈，饿了么需要自己的聪明流量，从商业的角度来看，可以玩出一万种创意；但是摆在他们面前的难题就是，胸怀是否足够大，能否真心接纳彼此。

另一方面，这几年日子并不好过的王兴，在接下来的日子里，如何接招，这将是一个值得期待的商业答题。

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