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不同与传统电商广告的生硬植入,具备社交媒体属性的Tiktok在软广引流方面的独树一帜,吸引着越来越多品牌方入驻加盟,同时产品销量的持续走高,也让越来越多的卖家注意到Tiktok这个平台的独特。趣事杂谈Tiktok究竟有何魅力?为何屡屡受到消费者的青睐?不妨通过以下几则故事了解一下Tiktok的社群营销能力。01
视频中的经典老歌《Dreams》更是因此再度翻红,相隔40年再次打入Billboard专辑榜前十,而他手中同款蔓越莓汁几近卖断货。后来Nathan的故事被美国的媒体誉为2020年度最佳事件,TikTok的传播力也再次得到验证,这是平凡人不凡的缩影,也是娱乐短视频借着网络发展成为病毒性营销的电商实例。可见,Tiktok发展正如福布斯杂志评论所预见的那样,已成为互联网文化的中心。02
在她的Tiktok视频配文如此描述道:真的是值得每一个人都看一遍的书。哭得停不下来,感觉身体里的水分都被夺走了。希望能影视化。 真诚的推荐语配合当时日本Tiktok当下最火的配乐《Myra》 让作品爆炸性地卖出75000册,并在2020年底发行了续篇,被誉为2020年日本出版界的奇迹。而现在带有TikTok超话题这样的标签已成为日本线下书店人气书籍的认证,有的甚至能带动整个书店的销量。03
Tiktok作为全球领先的娱乐短视频平台,以娱乐性著称。大多数用户在使用Tiktok时抱着探索玩乐的心态打开应用,使用过程伴随开心、愉悦的情绪,面对产品的推广和营销产生抵触情绪的概率会相对较低,并且在这种情绪下,购物行为也更易产生。根据欧洲的一项调研显示,用户购物意愿在情绪高涨的时候,会比在情绪低落时提高了50%。同时,由于Tiktok自身推送机制,对用户体验而言,产品推送并不是短时间连续大量的,因此不易产生疲倦感。并且由于网红及广告商对广告的精细化改造。目前多以互动的方式过渡到购物场景,用户的下单意愿相较传统电商也会更为强烈。数据显示,TikTok平台的互动率高达9%,远胜其他主流社交媒体。因此当创作者推荐某个产品时,很容易出现口口相传的现象,并且这种口碑式的传播因为是在社群之间,所以稳定性较强,常带有跟风购买的现象产生。Tiktok的社群营销
Tiktok是以年轻群体为主的平台。以美国为例,就有高达 62% 的年轻用户群体,用户年龄普遍在10 到29 岁之间(Statista,2020)。相比之下,只有 7.1% 的人年龄在 50 岁以上。因此用户对购物的热情会更为敏感,产品的推出情况也会根据内容的优劣直接反映数据上,并且由于这种群体的流通性较强,所以在传播速度和内容获取上会容易形成社区现象,并反向推动更为优质的产品广告营销及种草行为的产生。从浅层来看,在TikTok上,产品的出海更多的是靠网红及用户带货的。比如,美国智能面包机,在TikTok被带火后成为家电新宠;LED的变色花洒等,一旦被贴上Tiktok同款的标签,产品就有爆红全网的可能,可以说Tiktok创造了很多的销售奇迹,并且这种奇迹在tiktok上还在反复上演。但若从深层次去探究销售的奇迹,就不得不谈到Tiktok背后的社群效应。以标签TikTokMakeMeBuyIt为例,用户可以在该话题中,刷到相关视频,实现视频种草,并通过用户彼此的互相推荐中发现更多的好货佳品。这种现象即称之为社群营销,即电商3.0时代的产物,社群营销裂变现象相较1.0传统电商少了份目的性与刻意性,相较2.0社交电商又多了份热情与主动。用户通过亲自参与社区原生内容,并进行创作与体验分享,进而激发自身的购买欲。
Tiktok营销总结 倾听用户需求TikTok是以UGC为主要内容输出的平台,因此用户需求应是最优先考量的因素,这是品牌方出海的关键所在。如同上文提到过的Little Moons。品牌方对用户需求的及时响应,与用户在Tiktok的互动,都会很快地作用于市场,在粉丝与官方之间构成良性营销。 展示产品真实价值包括Tiktok平台在内,短视频平台、直播平台的观众对于产品推送的信任度取决于达人口碑及产品质量本身,需要卖家提供诚挚且具有信服力的内容。 紧跟当下潮流卖家打造产品时,要紧跟相关品类的热门趋势,融入社群当中,譬如TikTokMadeMeBuyIt,这种用户与用户形成的良性推荐内容,就容易与消费者产生联结,收获信任。 注重视频创新Tiktok在打造产品短视频时,应尽量采用创新的叙事角度讲述产品故事,突出产品的个性化,配合合适的背景音乐与达人合作,深挖品牌深度,注重与用户的共情力,让产品融入大众之中。结语Tiktok在海外的爆红绝非偶然,平台自身的优质质量、视频达人的原创创新及用户的热情参与都为Tiktok社群营销创造了足够的条件,使Tiktok在电商3.0时代爆红成为可能。而现如今Tiktok正利用其庞大的流量优势,通过Tiktokshop布局海外市场,伴随印尼、英国、美国等站点的相继开放,越来越多的卖家和品牌方加入市场竞争。可以预见,未来tiktok的竞争还将进一步升级,并且逐步走向精细化、平民化的道路,成为与用户良性互动的,用户引流、产品输出的电商新阵地。