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一、发货经验分享
1、注意平台发货时效
平台目前对跨境商家履约能力的考核为：
阿明工具旗下真实礼品代发平台，安全高效，放心无忧 http://www.amdf.cn/
履约揽收时效：订单状态由待处理发货变为"运输中"，需要在120小时内；
备货时效：订单状态由待处理发货变为待揽收，需要在48小时内；
揽收时效：订单状态由待揽收 变为 运输中，需要在72小时内。
2、备货注意事项
（1）避免超卖/预售，确保售卖产品都有安全库存；
（2）对于商家现实原因存在库存不足的商品，可以向AM申请预售功能，为商品延长发货时效（仅为履约能力强的商家开放）；
（3）单量不多的商家，可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单（packing list），
打印订单拣货单，备注商品SKU名称和库位，再根据拣货单进行拣货；
（4）拣货完成后，对拣货完成的订单，及时点击"安排发货"（Arrange Shipment）；
（5）单量大的商家，可以选择接入ERP管理批量订单发货。
（6）特别注意：如果是由卖家在订单上发起取消，那么系统自动会将此商品的库存置为0，这样在TikTok客户端即会下架此商品。
3、预约揽收环节
卖家在备货完成后的72小时内将包裹送到集货仓（即面单上的地址），可选择以下方式：
（1）万色上门揽收商家：
万色揽收上门覆盖范围的商家，可提供免费上门揽收服务
（2）自寄送商家：
备完货后，及时联系合作的快递公司上门取件（自付运费）；快递到货、自送货分拨中心建议交付地址（面单地址）。
二、TikTok发货流程操作
在完成下单操作以后，商家需要选择物流服务、打包包裹、粘贴面单并把包裹交接给物流商，物流供应商将包裹到送达到买家，这个流程就叫做订单履约。
1、单件发货：
登录TikTok小店后台，在【订单-订单管理】中操作。订单各个状态说明如下：
（1）未支付：未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。
（2）待发货：
待发货订单中，如有Cancellation requested，代表买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出响应（拒绝或接受）。 若超48小时卖家未作出响应，则该订单自动被取消。
用户已经支付，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。
平台提供的是10*15的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从待揽收自动移到已发货页签下。
（3）已发货：
包裹在集货仓入库，此时会由平台签约的物流公司，完成相应的运送及清报关。
（4）二次改派（投递失败订单）：
Delivery cant be completed，对于2022.03.21（含）前下的订单，订单物流状态为Delivery cant be completed的12天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单支持改派一次）。
卖家可在【商家后台-帮助中心-创建新客服工单】，在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(精确到⻔牌号)、邮编。平台收到工单需求后，会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。
（5）订单导出：
商家可根据条件筛选订单，筛选后点击导出。商家点击导出后，标红的为新生成的报表，点击下载。可导出最近90天内的订单；可单次导出15000条订单记录；订单商品清单包括的商品信息最全。
2、批量发货：
登录TikTok小店后台，在【发货-批量发货】中操作。
步骤一：批量打印
卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作50个订单批量打印。
步骤二：批量发货
按照条件筛选订单，点击批量发货已筛选的全部订单。目前最多可支持操作500个订单批量发货。
以上就是Tik Tok小店发货的注意事项及操作流程，希望能帮助到卖家。
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