tiktok刷评论--tiktok电商
以下全是吐血干货,共计3万3千字和30张图片,大概阅读需要10-50分钟(全文较长,建议点赞+收藏,再慢慢看)
如果你也对海外版某音TK和跨境电商感兴趣,可在下面留言(tk)送大家一份安装教程,以及跨境入门资料
Tik Tok直播带货流程梳理,新手建议收藏
我是老A,一个专注于海外版某音TK玩法的跨境电商自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,目前在知乎已持续输出近20万字干货,希望大家能少走弯路少踩坑。
纵观某音的发展历史,可以说充满了创富的奇迹,其母公司字节跳动几乎凭借一己之力推动整个时代向前跨了一步。
某音的兄弟软件海外版某音TK在海外的版图扩张的如此迅速——下载量30亿,月活10亿,以至于我们有理由相信,海外版某音TK会成为和某音一样的造富巨擘。
相信很多朋友都有入局海外版某音TK的想法,但是苦于没有资源又不懂技术,不知道从何开始,老A作为最早入局海外版某音TK的先驱者几乎踩遍了所有的坑,希望老A的经验能够帮你们少走一些弯路。
上一篇文章老A给大家分享了进行海外版某音TK直播需要做的一些准备,今天老A接着帮大家缕缕在直播中都需要把控哪些关键因素。
一、海外版某音TK直播分析
(一)海外版某音TK直播前景
1.用户基数大,流量可观
这一点就无需赘述了,30亿下载量,10亿月活,并且海外版某音TK传承了某音的平台算法机制,每个人获得流量的机会都是均等的,相比现在某音的激烈竞争,海外版某音TK会是一个很好的选择。
2.官方扶持,补贴政策优厚
从各方消息来看,海外版某音TK发展电商的决心是巨大的,并且已经开始招募国内的跨境电商入驻。当然优惠政策也是非常有诚意,如:年一月份推出的针对于新入驻账号90天全部订单免佣金,最高减免5美金运费单等政策。并且英国小店一再下调入驻门槛,这都足以证明现在入驻海外版某音TK电商难度会很低,同时前景非常巨大。
(二)海外版某音TK直播现状
其实很早就有人意识到海外版某音TK和某音的发展路径是一样的,也就意味着某音上赚钱的思路在海外版某音TK上也能奏效。海外版某音TK直播现在还处于非常初级的阶段,优势就是上架就能卖,但的确也存在着购物标签不准确,转化率低,用户习惯尚未养成等问题。然而这也正是入局的最佳机会,待一切都成熟起来再布局很难说是不是会被先行者甩在后面。
(三)海外版某音TK直播和某音的区别
有的朋友简单的认为会某音的直播。海外版某音TK直播肯定也不在话下,实际上根据经验来讲,某音和海外版某音TK还是有区别的,千万不能同等对待。
1.海外版某音TK需要深耕本土化运营
所谓本土化运营,就是无论是选品还是主播最重要就是文化等方面都要符合当地的特色,如果国内卖家只是简单的把国内直播间的套路原封不动照搬到海外版某音TK上的话,很可能出现水土不服的现象。
2.海外版某音TK环境更开放包容
从视频内容来看,海外版某音TK的环境是相对更开放更包容的,这也就决定了运营者在海外版某音TK上获取流量是有更大的发挥空间的。
Tik Tok直播带货流程梳理,新手建议收藏
二、直播脚本设计
直播脚本就是整场直播的流程和细节的设计,一个好的直播脚本直接决定着整场直播的成败,所以在开启直播前。一定要认真打磨脚本,并且完成直播后要积极复盘,根据反馈情况适时调整脚本细节。
脚本建议是需要用表格的形式呈现出来,这种方式可以把产品卖点和利益点清晰的体现在表格上,这样在工作人员对接过程中就会非常的清晰明了。
(一)海外版某音TK直播要素
那么一份完整的脚本需要包含以下要素:
1.直播主题
所谓的直播主题就是整场直播是围绕什么展开的,比如是回馈粉丝还是新品上市等等,总之要让粉丝明白在直播中到底能获得什么。
2.明确时间
这一点就无需赘述了,时间也并不是随意设置,而是需要经过测试选择流量相对好的时间直播。
3.粉丝画像
清楚谁会为整场直播买单是重中之重,我们一定要把粉丝画像做到全面清晰,这样就可以深度挖掘粉丝的欲往和需求,以便在直播设计上更好的转化。
4.直播节奏
直播节奏就是要安排好商品解说的顺序,控制好解说的时间,提前安排好福利的发放等等。例如:几点开始抽奖或者直播间达到多少人会送礼物等等,都要通过脚本提前设置好。
5.直播卖点和看点
所谓直播卖点和看点就是整场直播都有哪些产品,这些产品的优势有什么,是价格优势还是品质优势?再比如直播中有哪些福利?有没有抽奖或者免费送活动等等。
6.明确预算
直播的预算主要是在直播过程中送的优惠券、礼物、赠品支出等等。
7.话术
话术也是直播中非常重要的环节,千万不能让主播临场发挥,而是要结合产品卖点和整场活动进行精细的设计,具体用到什么话术,下面老A会帮大家梳理一下以便大家参考。
(二)关键点
想要做好一个直播脚本需要吧以下三点把控好:
1.对产品的卖点优势进行提炼,核心卖点要重点强调。
2.对产品的表述要形象生动,要达到视觉化的效果,能令人产生画面感。
3.介绍产品的话术中,可以将品牌背景进行详尽的讲述,会起强化品牌增强信任的目的
三、海外版某音TK直播话术
按照直播的流程我们将话术分为如下几个部分:
(一)开场
暖场的时间一般5-10分钟,开场除了基本的问好以外,最重要的就是要留住观众和意向客户,所以在开场的部分就要做好预告,预告的内容就包含有哪些福利,抽奖活动,利好政策等,总之开场最重要就一个原则——留住人!海外版某音TK以新粉为主,因此商家还要还需要引导粉丝多互动,争取让直播间上直播广场。
(二)产品介绍
产品介绍的环节尤为重要,千万要提前做好功课,避免临场发挥。产品卖点是什么,直播间有什么优惠要清晰明了,同时要做好演示,比如食品类的现场试吃,衣服类的现场试穿,化妆品类的现场试用,工具类的现场演示等等都要提前做好规划,所有动作的指向性只有一个——成交!
其实一切的销售行为都围绕着一个目的展开:打消消费者的顾虑并让他马上下单。
那么直播间的消费者一般会有哪些顾虑,又去怎么解决呢?如下:
1. 值不值?
直播间和现场销售的本质区别就是消费者做不到体验式购物,而这一点就需要现场主播要进行科学的讲解和细致的演示,比如衣服是什么面料构成,触感怎样,并上身为用户演示;再比如化妆品,成分有哪些,味道怎么样,适合什么人群,并进行现场的效果展示等等。尤其是对于一些非著名品牌的的产品一定要做好现场的讲解和演示。
2. 便宜不便宜?
首先老A要强调一点,虽然进入直播间的用户大多是冲着物美价廉而来,但我们千万不要陷入低价的陷阱,但一味的低价只会无限压榨自己的利润,最后得不偿失。
那么如何做到让直播间用户觉得便宜呢,有如下就几个方法:
(1)对比
其实对比原则是日常非常重要的销售原则之一,日常生活中我们也经常见到,比如商场促销时会把原价和现价放在一起进行对比形成价格差,这样消费者就有了锚点,切实感受到了优惠,同样的方法也可以运用到直播间。
当然对比的形式多种多样,比如相同价格对比用料做工,再比如品牌不同但用料相同却没有品牌溢价的成本等等,总之有了对比就有了锚点,有了锚点就感受到了优惠。
(2)分析成本
其实所谓分析成本就是详细讲解物品的用料做工等,让用户觉得物超所值,比如手机用的什么系统,带的什么屏幕等等
Tik Tok直播带货流程梳理,新手建议收藏
3. 现在买不买?
当消费者没有什么顾虑的时候还会产生是不是现在就买的迟疑,而我们就需要给他一个充足的购买理由,逼着他马上下单。
(1)限时优惠
很简单,优惠只限于什么时候,过期不候,不买就错过。相信在现实生活中很多人中过招。
(2)销量展示
其实人们都会有从众心理,所以在直播时主播一定要及时播报销售量,让直播间用户感到这么多人都下单了,我还犹豫什么的想法
(三)结束语
每款产品介绍结束时都要提醒直播间内非粉丝用户及时关注以免错过更多更好的产品,同时提醒当下用户接下来的产品及福利等,避免粉丝中途离场,总之在正常直播结束前要反复提示用户不要走,好东西后面还有!
(四)具体话术参考
1.引导关注
直播间的宝贝们一定要记得点下关注,不然下次想回购或者有售后问题找不到直播间哟。
2.引导停留
直播间的朋友们要记得提醒主播,咱们十点整要开始发放福利,并且数量有限,千万不要走开哟。
3.引导评论
想要的朋友可以在屏幕上留言,主播会在留言的朋友当中抽取一名幸运观众免单哟。
四、如何提升直播间人气
直播间的人气是撑起整场直播销量的根本,那么如何提升是直播间人气就成了非常重要的课题,下面老A就帮大家梳理一下如何提升人气:
(一)打造优质账号
追本溯源,直播间的人气如何和你最初的账号是否优质有着非常大的关系,所以想要开启海外版某音TK直播的朋友千万在起号之初就本着打造优质账号的想法来展开运营,具体该如何打造账号,在老A的海外版某音TK涨粉中进行过详细的阐述,感兴趣的朋友可以点下面链接详细阅读。
(二)短视频引流
1.直播前短视频
一定要通过短视频的方式进行直播时间的预告,关于短视频预告引流老A
(1)25个涨粉小技巧:
巧妙利用热门挑战、视频标题引导互动、注重视频时长、DOU+AB测试、使用三连瞬爆法、神回复上热评、制造悬念、使用热门音乐、利用@引流、视频内容引起共鸣、固定时间更新、养高权重号、巧用Poll投票功能、更新频率、拍模仿同款、灵活使用贴纸工具、主页维护、视频文字引导、善用第三方输入法、音频引导、精准定位、视频话题标签Hashtag、第三方账号绑定、权重叠加、种子用户激活。
(2)做好账号定位
①学会梳理自己
梳理自己的资源(自己有什么)梳理自己的优缺点(扬长避短)
梳理自己的价值(能给别人提供什么)
梳理自己擅长的领域(方向:找到自己的赛道)
②学会对标同行
筛选出相同赛道的10个账号(粉丝量5万以上)分析同行账号,完善自己的账号
封面、头像、昵称、个性签名、文案类型、变现方式、个人挨批梳理出内容,提前布局准备
找到你的领域,整理出你想输出的内容;模仿复制同行文案及呈现方式
细微调整文案细节建立文案数据库,不断更迭
输出内容必须垂直,不能乱发
2. 直播中短视频引流
直播中短视频引流就是利用直播切片进行引流,所谓直播切片就是在直播中截取的部分视频,直播切片是最简单的短视频方式,视频切片既能引导直播间观众下单,也能吸引未进入直播间的受众。
我们可以边直播,边把直播过程中精彩的片段剪辑成为短视频,实时的直播切片,大都是直接用直播镜头采集到的画面,视频内容为主播讲解商品,对话的形式互动性强,流量更精准。
(三)私域引流
所谓私域引流就是要吸引你的粉丝观看直播,当然除了海外版某音TK粉丝以外,还可以把其他社交平台的粉丝引导直播间比如Instagram,脸书,YouTube等。这就需要我们提前做好直播预告,预告内容除了最基本的商品预告以外还要把直播间福利及优惠等展示给粉丝以便更多的吸引粉丝。
(四)付费引流
Promote是海外版某音TK站内付费广告工具,可用于推广直播间和短视频。针对直播,Promote将通过直播预览流的方式提高直播间的曝光,用户可在刷短视频时看到直播间的预览卡片,并一键点击即可进入直播间。
1.投放条件
(1)账号注册年龄必须是满18岁的成年人
(2)目前可以开通的国家有:印度尼西亚、泰国、日本、美区
(3)海外版某音TK账号需要切换到Business Acount商业账号
和Creator Acount创作者账户不同,商业账号是官方为了给商家提供进阶服务而设立的账号。具体开通步骤如下:
①点击页面右下角的ME,然后点击右上角的三个点
②点击Manage Account(账户管理)
③点击Switch to Pro Account(升级为专业账户)
④在Business栏目中选择Next
⑤选择Shopping/Retail(零售)
⑥页面显示升级成功
⑦完成后看到自己已经升级为商业账户,并可以随时自愿降级至个人账户
2.投放原则
和某音一样我们需要结合自己的商品选择好目标人群的年龄性别。同时在创建了付费计划后,开通以后系统需要15~20分钟的审核,所以投放时间要根据自己直播间的流量情况进行提前安排。可以参考历史直播间的分时段流量情况,判断流量一般在直播的哪个阶段开始下跌,可在该时段的前15-20分钟创建计划。
Tik Tok直播带货流程梳理,新手建议收藏
3.对于短视频传播的意义
除了可以在直播时投放以外,我们的视频想要推广也可以进行投放,和国内知加作用其实一样的。
海外版某音TK Promote功能之前开放的国家有印尼、泰国和日本,经过实践,Promote在提升视频播放量上面是非常有效的,但其实它更大的意义是在加热后,视频有带购物链接功能,这对于独立站卖家或者海外版某音TKShop商家来说,可以说是锦上添花。有了Promote功能,通过海外版某音TK把用户引流到独立站转化或是海外版某音TKShop商品浏览变现的目标就更容易实现了。
(五)提升直播间权重(自然引流)
1.什么是直播间权重
所谓直播间权重指的是官方系统对账号的评级,当然评级越高则权重越高,获得的流量自然就会越多,所以我们要做的就是想办法提高权重。
2.权重的影响因素及相应提升方法
(1)账号
账号注册时千万要记住一机一卡一账号的原则,一部手机只登陆一个账号,如果频繁切换账号或者会直接降低权重,与此同时你的视频也会被限流。而不同的账号类型也会影响权重,如果按照权重从高到低的顺序进行排名的话分别是政府机构,MCN旗下账号,个人账户
在兼顾自身实际情况下可进行更高层级的认证。
(2)直播时长
在同一时段,相比其他被推荐的主播,你的直播时间越长,直播间权重越高。这一点比较好理解,也是最容易做到的,在著名电视剧《天道》当中主角丁元英就曾道出过赚钱的真谛——忍人所不能忍,能人所不能。直播时长拼的就是个毅力。当然老A的建议就是每场直播保证在4个小时以上。
(3)直播间互动率
直播间的互动有很多方式,评论、点赞、分享、加入粉丝团等等都会影响直播间的权重,而我们要做的就是针对每一种可能产生的互动设计语言和动作。比如引导粉丝加入粉丝团享受更多福利等。
(4)用户转粉率
所谓用户转粉率指的是进入直播间的非粉丝自然流量对你进行了关注动作的人数比率,当然比率越高就意味着你的权重会越高。所以针对于非粉丝用户直播间内要及时引导关注,要有针对性的话术,比如提醒粉丝及时关注避免找不到,以便以后能买到更好更优惠的产品等。
(5)留存率
关于留存率这个问题上文在直播间四要素中流量这个环节已经阐述过重要性,就是对于进入直播间直播间的自然流量能够留住的比率越高,自然你的权重也会越高,同时也就能获得更高的流量。对于这一点其实考验的其实是直播运营的综合能力,如果上面的要素都能做好,自然留存率会有不错的表现。
(6)在线人数
这个比较好理解,就是你的直播间在线人数越多,权重就越高。当然这不是一蹴而就的事情,影响直播间人数的因素有很多,它和你的账号打造,粉丝量以及其他运营能力等等都有关,在此就不再赘述。
(六)直播时间
直播时间的设置一定要充分考虑时差的问题,以英国为例:
北京时间和英国时间之间有着16个小时左右的时差,所以开播时间要结合英国本土用户来进行设置,大家可以参考下面的时间表
05:00(对应英国 21:00)
20:00(对应英国 12:00)
02:00(对应英国 18:00)
五、直播间避雷
在实际直播过程中,很多朋友遇到了直播间被封禁的状况,轻者封禁账号两三天,严重的可能账号被永久封禁,那么直播间被封究竟是怎么回事儿,又给怎么避免呢?接下来,老A就帮大家梳理一下。
(一)被封原因
1.海外版某音TK直播间被封的原因和可能是你的直播存在一下违规的行为,包括但不限于对他人作品的额侵权,违反海外版某音TK直播社区的公约,又或者在直播时说了违禁词等等。而且很多朋友在收到封禁直播间的通知后,根本就不知道是因为涉及到了海外版某音TK直播违禁词。
2.当然也会出现没有违规却被封禁了的现象,而这种情形的发生很可能是海外版某音TK平台自己搞错了。这也不需要恐慌,当出现无故被封禁的情况时,我们可跟平台进行反馈,去和海外版某音TK的人工客服进行申诉,海外版某音TK平台也一定会及时排查原因然后给你重新开通。
(二)直播间违规规定有哪些
在《海外版某音TK平台直播自律皮书》中可以看的出来,海外版某音TK直播的审核还是非常严格的,并且涉及的直播间违规规定条款非常多。如下图
而且每周海外版某音TK直播平台的运营人员都会根据一线审核员的反馈和实际过程中新呈现出来的运营需求来更新直播间违规规定。
(三)直播间违禁词
直播间的违禁词也非常多,诸如:不文明用语、疑似欺骗用户的词语、刺激消费的词语、暴力色情的词语、化妆品虚假宣传用语、医疗相关用语等等,涉及到违禁词具体有哪些老A在此就不再赘述了,感兴趣的朋友可以去浏览器直接搜索,网上会又很全面的的答案。
1.直播间的违规动作和行为也很多诸如:
禁止口头抽奖 ,不只是海外版某音TK口头抽奖,海外版某音TK直播间各种形式的抽奖都不被允许。
3.禁止海海外版某音TK直播间传播负面内容 直播间的负面内容如:消极言论、负面导向,诱导、诋毁等不良信息
4.禁止诱导未成年人刷礼物,所以在直播时,直播间应该主动提出未成年人请不要刷礼物。
5.禁止直播封面图中人物的 着装过于暴露或者低俗、不清晰等
......
老A在此就不一一列举了,和上面一样如果想要非常详细的违规清单,可以在网上搜索参考。
当然目前海外版某音TK的审核相对还没有那么严格,可能会出现监管不到位的情况,但老A建议大家尽量正规化,以免遭受无妄之灾。
以上就是老A的分享。
我是老A,一个专注于Tk玩法的跨境电商自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,目前在知乎已持续输出近20万字干货,希望大家能少走弯路少踩坑。
更多干货内容,请关注老A知乎号,时光不老,干货不断!
码字不易,觉得有收获的请点赞!
欢迎点击查看,往期干货
Tik Tok跨境电商初期该如何选品,万字干货,小白也能看得懂
跨境电商如何通过Tik Tok进行引流——0基础小白从入门到精通
TikTok英国小店真的是蓝海?还是大坑割韭菜?别急,我给你掰扯掰扯
TikTok新手播放量破1000万,快速涨粉,热门爆款,0基础小白从入门到精通
如何在30天内,通过海外版抖音TikTok,变现一万美金。按照我的方法,你也可以
点击下方链接查看更多老A往期干货↓↓↓↓↓↓