公告：Tik Tok刷评论--国外抖音流量
文 | 水锦树
时间鲁彦上世纪八十年代，当因特网之父安迪·柏内兹·李缔造降生界第二个互联网页面时，自此代表着开放与相连的互联网精神也被发扬迄今。
在过去的一两年内，开放也正式成为了我国互联网世界最大的范例，从科东俄栅栏到互联互通数据服务，如今冲破栅栏长廊的速度仍在大力推进。
最近的两个月里，不论是官宣与爱网易达成一致合作，还是不久前与和饿了么的喜结良缘，诸多征兆均在表明，开放成了抖音的新关键字之一。
9月6日，讯号落于李彦仙。在以信⋅见Note为主轴的抖音开放互联网平台开发人员讨论会上，抖音对内正式介绍了其相连自然生态合作伙伴的重要公路桥——抖音开放互联网平台。
这一以抖音小流程为主要罐子且致力为行业开发人员提供开放潜能的互联网平台另一面，所释放出来的更为重要是抖音对开放的崭新认知，也刮起了一个面向全国开发人员的互联网化经营庞克。
开放为什么正式成为抖音的新关键字？
抖音为什么要在此时此刻选择开放？
从宏观经济趋势上看，开放已正式成为了数十家互联网平台间的一致意见。
互联网在我国发展迄今，已然跨入了增量角力阶段。互联网流量耗竭，使用者增长见顶已正式成为不可避免的问题。当曾以互联网流量维生充分利用互联网负面效应与规模负面效应的互联网互联网平台丧失了过往的光芒，互联网平台的新利润增长点则是对内开放自己的优势潜能，裂解合作方，构筑捷伊互联网平台自然生态系。
从宏观经济抖音内部的自然生态上看，开放亦是借势而为。
一方面是需求端的变化。抖音庞大的使用者基础衍生出复杂的长尾需求，这些更垂直且个性化的需求不仅需要及时被满足，同时也孕育着巨大的生意机遇。
另一方面是供给端的成熟。抖音诞生6年来，其产品功能、容纳场景以及技术潜能日益成熟，已具备了可对内输出核心潜能的开放自然生态。
在抖音开放互联网平台开发人员讨论会上，相关负责人透露，截至目前，抖音开放互联网平台现已对内开放API近200个，涵盖了抖音核心的使用者管理、内容管理、数据资产使用、互动交流等主要场景。
是入口、接口也是出口
开放互联网平台并不是一个新鲜事物。
纵观目前互联网企业的实践，依照开放潜能的内容属性上看，可以总结为三种类型：一是开放客户和产品数据，提供互联网平台客户和产品数据供第三方调用；二是开放功能和服务；三是开放API和源代码，以此降低开发人员的成本。
不同的开放互联网平台因潜能不同，其开放程度也各异。
相较于上述泾渭分明的分类，抖音开放互联网平台的潜能显得更为综合。首先，区别于人们对开发人员单一化的定义，抖音开放互联网平台对开发人员的定义则显得更为多元。
据了解，抖音开放互联网平台将开发人员分为为自己开发和为他人开发两种类型，前者指的是已拥有业务场景和研发团队的品牌或商家，它们自身已有较为丰富的行业经验，可以使用抖音开放互联网平台提供的经营方案和潜能直接开展业务。
后者则是指技术服务商角色，如专业化的运营或技术服务商，它们是互联网平台与商家之间的撮合者，主要为没有研发资源或研发潜能的客户提供代开发服务。
在多元化的开发人员主体下，这意味着抖音开放互联网平台需要同时具备入口、接口与出口价值。
首先，抖音开放互联网平台能为抖音经营者提供获客与互联网流量入口，在降低开发成本与经营成本的同时，提升经营效率。
在互联网流量高企的时代，这一入口价值对抖音上的个人经营者尤为重要。
阿探是抖音互联网平台上一位有着近80万粉丝的个人健身老师，点进阿探的抖音主页，在各类关于健身塑形的小视频下，干货满满、很实用是使用者们对阿探视频的评价。凭借着在抖音售卖健身课程，阿探不仅实现了月入过万的经营目标，还积累了一批忠诚的粉丝。
但在2021年5月前，摆在阿探面前的还有多重阻碍。 一面是经营的困境，尽管认真分享着健身干货，也积累了一些粉丝，但阿探的收益并不理想，有好几个月，一分钱收入都没有。另一面则是来自线上运营的焦虑。
阿探告诉财经无忌，过往在线下健身房内，教练与使用者是一对一的授课，但在线上，阿探有时需要同时解答几百甚至上千人的问题。尽管这些问题同质化程度较高，但为了考虑使用者体验，阿探只好花费更多的成本去重复解答相似的问题，但费时费力所带来的效果却并不尽如人意。
一次偶然的机会，阿探接触到了以抖音小流程为主要罐子的抖音开放互联网平台与代运营服务商海豚知道。（这）打开了我的新思路。阿探说。
所谓的新思路即是入口价值的体现。借助抖音小流程和海豚知道，阿探首先实现了课程的精细化管理，这一将健身知识进行批量化、体系化与标准化输出的过程，帮助阿探实现了更精准地获客。
与此同时，通过在小流程内挂载自己的健身课程，面对使用者同质化的提问，阿探可引导使用者点击小流程自行查看。在这一过程中，不仅提升了他的经营效率，而且也缩短了使用者的决策链路，为后期的经营转化奠定了基础。
明显感受到入口价值的还有原创新式茶饮品牌益禾堂。
从湖北武汉一所大学内起步，这一从校园里走出的新茶饮品牌目前在全国范围内的门店数已超5000家。在有序扩张规模的过程中，益禾堂也在积极寻找触达使用者的更好入口。
不可否认的是，由于兼具快消与零售属性，不论是布局线上渠道获客拉新抑或是线下圈地谋求更好的体验，如何高频触达使用者是益禾堂面临的关键难题之一。
益禾堂市场总监白潇潇提到，在过往的线上经营实践中，益禾堂遇到两大关于入口的痛点，一是是拉新。获客的渠道变得更多，互联网流量也更多，获客的成本也越来越高。
二则是线下体验的优化。在使用者线上购买益禾堂团购券到线下门店消费使用的过程中，常常会面临核销效率低下的问题。传统的核销模式复杂而琐碎，不仅需要配备专门的设备，而且需要依靠品牌门店自行完成培训。
白潇潇告诉财经无忌，在传统核销模式下，流程成本与时间成本会非常高，并且在门店的集中高峰期间，复杂的核销流程所带来的人员压力也会进一步降低使用者的线下体验。
但与抖音开放互联网平台合作后，上述的难题得到了解决，最终的成绩甚至超出了益禾堂的预期。在使用抖音小流程进行全国首播后，益禾堂3天GMV破3200万，订单数超过了400万，累计售出杯量超520万。
白潇潇 益禾堂市场总监
益禾堂超出预期的成绩另一面，是抖音开放互联网平台入口价值的体现。通过在直播间中使用抖音小流程，顾客打开订单页就可直接点击使用，下单选取商品，并自动抵用团购券，在自行完成核销的同时，降低了门店店员的培训成本，提高了线下门店的出品率与工作效率，白潇潇表示：益禾堂门店的小合作伙伴也对（抖音开放互联网平台的）认可度非常高。
而随着入口价值的深化，抖音开放互联网平台的相连力也进一步凸显。
一方面这种相连力体现在抖音开放互联网平台可为抖音经营者打通公域与场域的闭环，与使用者产生更紧密的相连。
仍以益禾堂为例。在完成拉新之后，私域互联网流量的运营与裂变更考验着益禾堂的全局掌握力。白潇潇提到：公域互联网流量转化为私域会员是品牌营销活动非常重视的活动指标。在过去，益禾堂的私域运营模式虽然也注重拉新-复购-裂变等具体环节，但转化的深度与宽度仍有待加强。
如在品牌形象的灵活设计上，抖音小流程为益禾堂提供了更灵活的定制化空间。品牌可以根据自己的品牌调性进行个性化的页面展示和商品信息的露出。白潇潇认为，通过将益禾堂的IP——TANG先生融入首页装修中，能够进一步强化使用者对益禾堂的品牌认知，加强与使用者间的品牌相连。
另一方面，这种相连力指的是抖音开放互联网平台让服务商的成长潜能进一步得到释放。
作为开发人员之一，服务商是商家、消费者以及达人之间的交易撮合者，而在抖音开放互联网平台的赋能下，这群服务商建立起了更高效与紧密的相连自然生态。
千千惠正是其中的一员。
扎根于本地生活领域多年，自2021年6月正式成为抖音开放互联网平台服务商后，在相连商家、相连达人以及相连消费者上，千千惠在本地生活领域迎来了更广阔的市场空间。
张毅 千千惠CEO
但借助抖音公域互联网流量和抖音小流程提供的解决方案，千千惠在拓展市场广度的同时，也进一步挖掘了市场深度。
此前，在本地生活领域，千千惠曾有多次爆款产品的经验。但在爆品另一面，千千惠搭建私域互联网的过程并不容易，如何裂解上游资源并找到合适的品类与渠道，考验着服务商的综合实力。这个过程相对漫长，也抑制了我们的成长性。
张毅提到，很多市场都是因为互联网流量体系搭建迟缓而严重影响公司发展速度。过往，千千惠凭借着本地生活领域的经验沉淀与系统化的培训机制，通过在城市建立站点，与本地生活各个类目下的商家建立联系实现市场拓展，但依旧面临着速度较慢的难题。
基于庞大的使用者基础，抖音的公域互联网流量很好地解决了千千惠的难题。于此同时，除了覆盖面极广的公域互联网流量，抖音开放互联网平台的个性化推荐分发机制可以将各种各样的内容和服务，推送给最需要的使用者。在这一推荐逻辑下，张毅发现，大大提升了互联网流量的精准度，能够帮助商家更高效精准地找到使用者群体，无形之中为千千惠带来了更多的市场合作机遇，与更多的商家形成紧密的相连。
在达人相连上，更多的改变也在发生。从商品属性上看，本地生活服务的商品多为非标品，影响消费者最终完成决策的因子往往复杂而多元。因此，这为千千惠匹配精准的达人资源带来了难度。
张毅告诉财经无忌，达人匹配撮合一直是服务商需要花很多时间去沟通处理的问题。但抖音小流程为服务商提供了达人任务台模式，同时通过指定供应商带货潜能保证了服务商互联网流量分发的独家性与精准性，也进一步丰富了商品的曝光与分发场景。
不难发现，在抖音开放互联网平台下，在达人端，对服务商而言，一方面实现了商家与达人数据的集成化处理，不论是产品数据、带货数据还是销售数据，都能得到集中的呈现，进一步提升了服务商匹配的效率；另一方面，在个性化推荐的分发逻辑下，达人任务台也会就近向达人推荐感兴趣的品类。
这些达人会自己选择要不要去带这个货。在精准的推荐逻辑下，也会进一步提高千千惠的最终转化率。
而对消费者来说，抖音小流程的多渠道购买入口与多种套餐组合，在为消费者提供便捷的同时，也能满足多元化的消费需求。
如在购买入口，抖音小流程设置了短视频、抖音吃喝玩乐榜单、抖音同城页、短视频文章区以及直播板块的组件卡片等多个互联网流量入口。
更为关键的是，通过三位开发人员的经营案例，在差异化的经营方案之外，抖音开放互联网平台帮助品牌与商家找到了更多的出口——除了短期的生意增长，抖音开放互联网平台进一步为品牌与商家提供了看得见摸得着的新生意机遇，缔造了新商业模式。
阿探告诉财经无忌，最开始直播时，从没想过能够依靠自己的知识盈利，但在抖音开放互联网平台的赋能下，现在的他不仅在业余时间持续提升自己的专业潜能，还在思考着如何丰富自己的课程体系。
益禾堂也是如此。白潇潇认为，在与抖音开放互联网平台合力打造的优质小流程直播案例中反馈的直播经验、消费者画像和消费行为，都正式成为了益禾堂下一步优化互联网化经营的重要参考。
作为服务商而言，只有抓好了自身的运营质量，才能在未来的市场竞争中占有一席之地。作为较早接入抖音开放互联网平台的本地生活服务商，千千惠的下一步是进一步优化产品质量、运营质量与服务质量。
不难发现，抖音开放互联网平台的入口、接口与出口正搭建起一座通往生意增长的公路桥，截至目前，抖音开放互联网平台已涵盖了生活服务、小游戏、电商、媒体、娱乐、硬件、团购等行业经营方案。
一个开放互联网平台如何为开放注入新价值？
在开放潜能外，从经济学上来说，一个理想化的开放互联网平台应该构筑了一张多元主体共同参与的动态价值互联网，这种价值网跳出了零和角力的竞争关系，缔造了一个和谐共赢的开发人员自然生态。
什么是一个好的开发人员自然生态？在财经无忌看来，一个好的开发人员自然生态必须发挥蚁群负面效应，一方面有着清晰的分工，保证高效；另一方面，则是充分激活开发人员的创新自然生态。
在抖音开放互联网平台开发人员讨论会上，抖音副总裁韩尚佑表示，抖音以个性化推荐分发的机制另一面意味着某种程度上的公平，这种公平的理念也希望延续到开放互联网平台当中，所有能提供好的服务和体验的合作方，都有Note会去拥有公平的成长机会。
如何在公平中实现更好的开放？抖音开放互联网平台的解法，一是建立公开可信任的互联网平台与行业机制，明确各自的经营范围与权责体系，让开发人员能够各司其职；二是随着抖音开放互联网平台自身的不断进化，用持续迭代的经营方案，更好地为开发人员与行业赋能。
这是一个从互联网平台向行业逐步深入开放的过程。
在互联网平台开放的规则上，抖音开放互联网平台是以使用者体验为中心的开放，因此在这一过程中，在为开发人员提供精细化服务的同时，使用者体验、隐私保护等原则是开放的前提与基础。
规则越来越规范与清晰，使用者体验越来越重视。千千惠明显感觉到抖音开放互联网平台的变化。张毅告诉财经无忌，对服务商而言，一个好的开放互联网平台必须要公正公平且规则清晰。只有这样的开放互联网平台才能保证服务商的高效运行。
而随着抖音开放互联网平台对行业参与程度的加深，这种公平开放的原则也将贯穿始终。
在这一深入开放的过程中，抖音开放互联网平台也赋予了开放以捷伊内涵。在过去，人们所认知的开放大多只是局限于数据与数据间的开放或技术与技术间的开放。
但抖音开放互联网平台开放的关键其实是人与人间的开放。
回忆起益禾堂奶茶小流程的开发过程，从立项到正式直播，中间历时不足一个月。白潇潇记得，在前期的两轮压力测试中，为了确保直播过程的稳定性，抖音开放互联网平台的团队都是提前一周完成整个压力测试。这个过程中，我们看到的是，抖音开放互联网平台是一个非常有激情、有热情且有责任心的团队。
而站在更远的地方，借助抖音开放互联网平台所构筑的开发人员自然生态，也让更多的中小微企业在迎面而来的互联网化浪潮下不再踟蹰不前。
毫无疑问，关于抖音开放互联网平台，它的故事才刚刚开始。但某种意义上，它却用另一种方式，激活了当下的数字经济。在不远的未来，我们有理由相信，在抖音开放互联网平台上，这群由开发人员构筑的庞大蚁群将会谱写出更精彩的经营故事。
