公告：抖音买评论 --抖音加粉丝平台
编者按：日前，亚洲地区著名互联网消费需求纷争调处互联网平台电诉宝（315.100EC.CN）接到使用者举报抖音互联网平台店家高价热卖货品暂时不提货，抖音非官方只愿索赔5元。（参见网东兴专题讲座：抖音京东产品价格新埃 提货十分困难北京人民广播电台不实宣传品http://www.100ec.cn/zt/dyts）
7月27日，珠海市的林先生向电诉宝举报称，他们于2022年7月9日，在抖音互联网平台付款了65寸平板电视、2米单排、灰鳍椅、喽椅子。迄今还没提货，后抖音互联网平台拨打说明零售店高价宣传品无法提货，理赔5元做为索赔金。林先生则表示无法接受那个化解方式，林先生指出科学合理的软件系统是假一赔三，或是付款真品提货致生前手里，或是市价付款不必索赔，抖音互联网平台令该店家停业。
接到该使用者举报后，他们第三天数将举报刑事案件转交该互联网平台相关值班人员盐务加以化解，但截止截稿前，他们仍未接到源自被举报互联网平台的任何人相关处置申明。
据网东兴企业库（COP.100EC.CN）显示，抖音隶属于北京微播视界科技有限公司，成立于2016年3月11日，注册于北京市海淀区，法定代表人任利锋。抖音短视频是一款音乐创意短视频社区App，使用者可以使用该软件拍出属于他们的创意视频，尝试不同的视频内容，包括个人才艺、表演、舞蹈与剧情演绎，以兴趣爱好做为交友的基准。
根据电诉宝受理的数字零售领域使用者有效举报显示(依据举报量排行)，抖音排名第六位，最新评级为谨慎付款。2022年迄今，同样被举报的数字零售领域互联网平台还有：寺库、淘宝、拼多多、京东、分期乐、苏宁易购、闲鱼、天猫、店宝宝、微店、转转、有赞、微拍堂、交易猫、唯品会、小红书、快手、当当、拍机堂、有钱花、阿里巴巴、洋码头、微薄利、玩物得志、北京寺库、智行、你我贷、叮咚买菜、红布林、找靓机、网易严选、天天鉴宝、孔夫子旧书网、途虎养车等。
此外，电诉宝受理使用者维权案例显示，2022年上半年抖音还涉嫌存在提货问题、货品质量、不实促销、互联网欺诈、付款问题、货不对板、售后服务、互联网售假、订单问题、霸王条款、冻结店家资金、退换货难等问题。
【案例一】抖音店家玩不起？热卖货品暂时不提货
7月27日，福建省的赖先生向电诉宝举报称，他们于2022年7月8日在抖音互联网平台直播热卖的电视机。赖先生说明道，为了热卖这货品熬夜看直播，好不容易抢到了，迄今不给提货。赖先生指出，店家既然有那个活动就应该承担提货的责任，无法这样玩不起，店家也需要诚信经营。赖先生要求提货，或是是退一赔十。
【案例二】抖音店家冷处置 顾客要求抖音非官方负责到底
7月25日，浙江省的蒋先生向电诉宝举报称，他们于2022年7月13日在抖音互联网平台的拿资服装个体店购买的衣服有质量问题，店家不处置。三天前反馈到抖音互联网平台客服未果，今天上午去咨询，还是说72小时内反馈。对此，蒋先生感到气愤，有如下诉求：1.店家付款退货尽快处置，并且退回运费 2.抖音应该规范互联网平台电商
【案例三】抖音店家被互联网平台处罚 无法提货？顾客不买单
7月25日，河北省的马先生向电诉宝举报称，他们于2022年5月20日抖音电商互联网平台上购买产品，当时购买后提前预售货源，店家承诺最晚6月20日提货，截止今天7月25日仍没发运。生前已多次联系店家，店家不予申明，只有机器人申明，让马先生在互联网平台申请付款。多次与抖音互联网平台非官方客户反馈，抖音互联网平台以店家违规说已停止在互联网平台卖货，让马先生付款。马先生指出他们是在抖音互联网平台购买东西，具体店铺是否违规不是消费需求者的问题。当时互联网平台购买后，正是他们打的什么购物节有优惠才买的。现在马先生已购买产品2个月，仍然无法发运，生前不接受互联网平台的说辞，要求提货。
