如何解封TikTokShop小店
时间:2022-7-9 22:31
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1、找对申述入口
我发现有不少人申述选错了入口,不是在帮助中心创建工单,而是在“店铺诊断”入口提交!
2、点击“违规记录”-“违规申述”
3、申诉原因选择“平台误判”
4、申述描述
建议如实描述,主要客观原因确实是因自己还在筹备阶段,没来得及展开实质性的运营,商品还未上传过,不可能出现销售山寨、侵权商品的行为,应该是平台误判了,申请解封。
参考文案如下
Tik Tok管理员您好!今天查看邮件时候,发现收到店铺被永久封禁,查看了封禁原因是售卖假货!我们公司最近刚租好场地,没有来及上传产品和直播,目前还处于养号的状态,我不知道怎么出现违规产品,请求管理员帮忙核实一下是不是系统误判!
5、上传相关资料
注意:一定要上传当时注册店铺的营业执照和身份证,确保高清!
请一定一定一定要与店铺注册时候一致!并且确保第一次提交时候就同时上传到位。
6、申述次数
注意总共只有2次申述次数,一定要珍惜。
7、解封审核时间参考
我们是在头一天下午15:50提交申述,次日晚上21:17日收到解封通知的,大家提交完耐心等待下。